Bewertung
1,6
Mangelhaft · von 5 Sternen
IKEA Erfahrungen
1,6von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
251
59 in den letzten 12 Monaten
Möbelgeschäft
6%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (251)
59 in 12 MonatenIhre Stimme
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B Ljati
Verifizierte Bewertung
Wir waren heute als Familie im Ikea…
Wir waren heute als Familie im Ikea Rothenburg. Im Småland holten wir unser Kind um 18 Uhr ab. Schon bei der Abgabe fiel uns die Angestellte ( Dame Ü50) durch ihren sehr lauten und gestressten Ton, wodurch bei mir bereits ein ungutes Gefühl entstand. Bei der Abholung gegen 18 Uhr bestätigte sich leider mein Eindruck. Die Mitarbeiterin wirkte sichtlich genervt von den Kindern und wurde teilweise deutlich lauter im Umgang mit ihnen. Gerade im Småland, wo Eltern ihre Kinder vertrauensvoll in die Obhut der Mitarbeiter geben, erwarte ich einen geduldigen, ruhigen und wertschätzenden Umgang – auch wenn es einmal lauter oder anstrengender wird. Wir sind grundsätzlich gerne bei IKEA, aber dieses Erlebnis hat meinen Eindruck vom Småland heute leider sehr getrübt. Ich hoffe, dass IKEA dieses Feedback ernst nimmt.
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cakaiser
Verifizierte Bewertung
Das Restaurant nach der Wiedereröffnung…
Das Restaurant nach der Wiedereröffnung ist leider enttäuschend. Die Essenbestellung und-abholung ist unpersönlich und Sonderwünsche (keine Preiselbeeren / mehr Sosse) können nur „ausnahmsweise“ erfüllt werden. Bei der Bestellung am Terminal geht es gar nicht. Auch ist der Sitzbereich nicht mehr so entspannend und gemütlich. Dass es geht, habe ich in Deutschland (Karlsruhe, Bad Homburg) und Tschechien (Brünn) gesehen. Auf so etwas hatte ich mich gefreut. In Lyssach ging der Umbau aus meiner Sicht leider nach hinten los. Es hat nun den Charakter einer Kantine. Vorher waren wir mindestens 2 x im Monat da. Für die nächste Zeit haben wir keine Lust. Vielleicht verändert IKEA noch etwas. Man soll die Hoffnung ja nicht aufgeben…
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Peter Pluess
Verifizierte Bewertung
Ältere Kunden sind bei IKEA weniger…
Ältere Kunden sind bei IKEA weniger erwünscht, keine Hilfe beim Tarnsport, zudem gibt es keine Möglichkeiten mit Anhänger zu Parkieren. Ich musste mein Einkauf nicht nur um das ganze Gebäude Schleppen und auf einem Kiesplatz ein / aus laden für 75 Jährige ist das eine mühsame Angelegenheit seit den 1975 kaufe ich immer wieder bei Ikea leider muss ich nun darauf verzichten es ist einfach zu aufwändig geworden schade
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Unfreundliches Personal.
Unfreundliches Personal.
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J. F.
Verifizierte Bewertung
Bestellung Schrank mit Montage…
Wir haben einen Schrank mit Montage sowie Demontage des bestehenden Schranks inkl. Entsorgung schriftlich bestellt. Leider hat weder die pünktliche Lieferung noch die Demontage/Entsorgung funktioniert. Der IKEA-Dienstleister hat die Demontage und die Entsorgung nicht durchführen wollen, darum wurde der Schank zu IKEA retourniert. IKEA hat nun eine Rechnung von über 200.- CHF für den Rücktransport gestellt! Eine absolute Frechheit! Qualität und Kundenservice geht anders. Da ist noch viel Luft nach oben. Leider ist IKEA sehr uneinsichtig und will die Fehler und die Kosten dem Kunden abwälzen trotz mehrmaligem hin und her mit dem Kundenservice und den schriftlichen Unterlagen, die alles belegen. D.h. die Kosten für den Rücktransport soll vom Kunden getragen werden, obwohl IKEA den Fehler gemacht hat. Sehr schade und eine riesige Enttäuschung. Nach langem hin und her ist uns nun IKEA entgegengekommen und übernimmt alle Kosten! Schade, dass dies nicht von Anfang vorgeschlagen wurde, aber trotzdem besten Dank.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu IKEA
Möbelgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu IKEA
Ist IKEA seriös?
IKEA erreicht aktuell 1,6 von 5 Sternen aus 251 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Älmhultsgatan, 218 45 Vintrie, GB) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden IKEA?
Kundinnen und Kunden bewerten IKEA im Schnitt mit 1,6 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 251 Bewertungen. 59 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat IKEA seinen Sitz?
IKEA hat seinen Sitz in Älmhultsgatan, 218 45 Vintrie, GB. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu IKEA gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Möbelgeschäft sind poltronesofà (4,1 von 5), Next (4,2 von 5), Sklum (3,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von IKEA beansprucht?
Nein. Das Profil von IKEA ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann IKEA hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet IKEA auf Bewertungen?
IKEA: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann IKEA negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.