Bewertung
2,1
Mangelhaft · von 5 Sternen
Justplugin Erfahrungen
2,1von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
91
63 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
15%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (91)
63 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Justplugin schreiben
Rono
Verifizierte Bewertung
Slechte communicatie
Met JustPlugin heb ik slechte ervaringen. Communiceren is bijna onmogelijk en men reageert niet of nauwelijks, betalingen liepen in begin 3 maanden achter en nu nog 1,5 maand. Ben nu al maanden bezig om te regelen dat men de Wifi aanzet zodat ik de app kan gebruiken, men belooft erop terug te komen, maar ho maar, je krijgt geen reactie ondanks diverse ingediende verzoeken. Wat een firma.
0
KG
Verifizierte Bewertung
Erg behulpzaam met goede service!
Een jaar geleden ben ik overgestapt naar een andere laadpaalbeheerder. Recent kreeg ik problemen met mijn laadpaal na een automatische firmware-update. De firmware was (waarschijnlijk door de fabrikant zelf) naar mijn laadpaal gepusht. In de logs is duidelijk te zien dat de laadpaal vóór de update goed functioneerde, dat de firmware-update niet goed is verlopen en dat de laadpaal sindsdien een storing geeft. Mijn huidige aanbieder levert echter geen technische service — iets wat ik bij mijn overstap helaas niet goed had gecontroleerd — en kon mij daarom niet helpen. De fabrikant van de laadpaal ondersteunt zelf geen eindgebruikers, waardoor ik was aangewezen op een externe monteur. En dat terwijl een automatisch gepushte firmware-update de oorzaak van het probleem lijkt te zijn. Toen ik zowel bij de fabrikant als bij mijn huidige laadpaalbeheerder niet verder kwam, heb ik uit wanhoop Justplugin gebeld, terwijl ik daar inmiddels al een jaar geen klant meer ben. Zij hebben mij desondanks wél geholpen: de errorlogs van mijn laadpaal geanalyseerd, instructies gegeven om zelf een aantal dingen te proberen en, toen bleek dat het probleem daarmee niet opgelost kon worden, alsnog een monteur van Justplugin zelf aan mij toegewezen. Dat laatste uiteraard tegen betaling, wat niet meer dan logisch is. Deze service is veel meer dan ik had mogen verwachten van een bedrijf waar ik al een jaar geen klant meer ben — en ironisch genoeg krijg ik deze technische ondersteuning zelfs niet bij mijn huidige laadpaalbeheerder. Dit soort service en deze manier van omgaan met mensen kom je tegenwoordig helaas niet vaak meer tegen. Ik vond het daarom absoluut de moeite waard om dat hier te vermelden. Chapeau guys... en nogmaals ontzettend bedankt!
0
Ab Ophoff
Verifizierte Bewertung
Vanaf het eerste contact had men een…
Vanaf het eerste contact had men een luisterend oor. Tevens vond ik erg prettig dat men zoveel geduld toonde, terwijl ik soms wel erg ongeduldig was.
0
filip
Verifizierte Bewertung
omzetting van laadpaal naar nieuw platform
We zijn heel goed verder geholpen. De omzetting naar het nieuwe platform was niet vanaf de eerste afspraak in orde. Maar niemand verloor zijn geduld en alles is zeer snel en vlot in orde gemaakt.
0
Erik Klok
Verifizierte Bewertung
Van mijn werkgever een laadpaal met…
Van mijn werkgever een laadpaal met credit facturatie via dit bedrijf gekregen. Droevig slechte evaring, al 5 maanden niets uitgekeerd gekregen. Belofte na belofte die niet nagekomen wordt. Geen goed woord voor over, wat een slecht bedrijf.
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Häufige Fragen zu Justplugin
Ist Justplugin seriös?
Justplugin erreicht aktuell 2,1 von 5 Sternen aus 91 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (De Corridor 7, 3621 ZA Breukelen, NL) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Justplugin?
Kundinnen und Kunden bewerten Justplugin im Schnitt mit 2,1 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 91 Bewertungen. 63 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Justplugin seinen Sitz?
Justplugin hat seinen Sitz in De Corridor 7, 3621 ZA Breukelen, NL. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Justplugin beansprucht?
Nein. Das Profil von Justplugin ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Justplugin hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Justplugin auf Bewertungen?
Justplugin: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Justplugin negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.