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Gut · von 5 Sternen
Kokua Erfahrungen
4,2von 5 · Gut
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Spielwarengeschäft
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Genau so sollte es sein
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
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Juni Werl (Juwe)
Verifizierte Bewertung
FINGER WEG VON KOKUA
Zunächst die Frage die sich immer stellt. Muss ich wirklich einen Stern vergeben. Nun zu der absoluten Katastrophe: unser kokua ist nach noch nicht einmal einem Jahr defekt. Zusammen stehend mit 8 Rädern in der Garage sieht es nach 10 Monaten so aus als ob es 4 Jahre dauerhaft draußen geparkt würde und regelmäßig mit Salzwasser abgespritzt. Die Metallteile korrodiert oder angerostet. Die Gangschaltung defekt und blockiert, die Bremsseile total verrostet. Ein Kinderfahrrad für sage und schreibe 470?. Dann wurde der Händler aufgesucht. Dieser fragte mich, was wir mit dem Fahrrad angestellt hätten und ob wir dauerhaft in Holland Urlaub machen würden. Sagte er hätte nur Räder gesehen in solch einem Zustand, die in Holland genutzt werden beziehungsweise in Regionen mit Salzwasser. Nein unser Rad war noch nie in Holland! What Eber: der Händler befreite das schaltwerk durch klopfen und schütteln. Es Kämmen lauter korrodierten Metallteile aus dem Schaltwerk. Erste Hilfe zunächst geleistet. Aber was wenn die Bremse in zwei Monaten den Geist aufgibt? Also geich am darauf folgenden Werktag habe ich Hilfe bei Kokua aufgesucht. Der Kundenberater, der gleichzeitig auch der Chef zu sein scheint, war total unkooperativ. Er sagte mir dass wir selbst schuld daran wären. Meine Erwähnung, dass das Fahrrad zusammen mit acht anderen am gleichen Ort steht und sogar das neueste von allen ist, also es überhaupt nicht sein kann, dass es so aussieht, wie mir schon vom Fahrradhändler berichtet wurde, blieben erfolglos. Zu guter Letzt bat ich ihn mir jemand anderen zu gehen, weil wir offensichtlich nicht miteinander sprechen können. Daraufhin schrie er mich an und legte einfach . Ein erneuten Anruf und frage nach einem anderen Mitarbeiter erfuhr ich dass er der Chef. Mein Rat!: FINGER WEG VON DIESEM HERSTELLER Mal sehen ob der Fahrradhändler mir helfen kann, ansonsten wird es wohl der Anwald müssen. Sehr traurig. Wie gesagt Kinderfahrrad für 470? nach 10 Monaten! Es gibt genügend andere Bikes wie zum Beispiel FROg, Woom, Isla, kubikes, Werden dem Anspruch in Leichtigkeit ebenso gerecht und sicher auch den Anspruch an einen besseren Kunden Service sowie an ein qualitativ gutes Fahrrad für das Geld.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Alternativen zu Kokua
Spielwarengeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Kokua
Ist Kokua seriös?
Für Kokua liegen bisher 2 öffentliche Bewertungen vor (4,2 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Kongevejen 17, 3000 Helsingør, DK) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Kokua seinen Sitz?
Kokua hat seinen Sitz in Kongevejen 17, 3000 Helsingør, DK. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Kokua gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Spielwarengeschäft sind The Range (3,6 von 5), Coolshop (4,7 von 5), Shopping Coop (3,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Kokua beansprucht?
Nein. Das Profil von Kokua ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Kokua hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Kokua auf Bewertungen?
Kokua: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Kokua negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.