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Bekleidungsgeschäftlelabeldeparis.com
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Ilaria Chiantia
Mai arrivato, mai rimborsato. Una bella truffa
Laura Bujalance
Mi experiencia con Le Label de Paris ha sido pésima, tanto por la calidad del producto como por la falta de transparencia y por la forma en que gestionan las reclamaciones y devoluciones. Compré unos zapatos por 39,95 €. Antes y después de recibirlos pedí repetidamente que me indicaran cuál era exactamente su composición, porque esa información no aparecía claramente. Llegué a advertirles de que, si seguían sin facilitar una información básica sobre el material del producto que estaban vendiendo en la UE, presentaría una reclamación ante los organismos europeos correspondientes. A pesar de insistir una y otra vez, nunca me dieron la composición. Y había una razón para preguntar: los zapatos resultaron ser de un material plástico de muy mala calidad. Resbalan, hacen sudar muchísimo los pies y, después de apenas cinco puestas, una parte ya se ha descosido. La atención al cliente tampoco solucionó nada. Abría tickets explicando el problema y me los cerraban sin responder realmente a lo que estaba reclamando, especialmente a la pregunta sobre la composición. Además, su política de devoluciones indicaba que ellos se encargaban del proceso de devolución, por lo que yo entendí que, si el producto no era adecuado, podría devolverlo de una manera razonable. La realidad fue muy distinta. Cuando quise devolver los zapatos, empezaron a ofrecerme sucesivamente pequeños reembolsos parciales para que me los quedara: primero un 10 %, después un 20 % y finalmente un 30 %. Si quería una devolución propiamente dicha, tenía que enviar los zapatos por mi cuenta a una dirección en Jinhua, Zhejiang, China. El envío más barato que encontré mediante Correos costaba aproximadamente 32 €, casi lo mismo que los propios zapatos. Esto resulta especialmente chocante en una tienda llamada “Le Label de Paris” y operada por una sociedad europea. No esperaba descubrir únicamente cuando intenté devolver el producto que la devolución real implicaba mandar el paquete a China y asumir personalmente un coste prácticamente equivalente al valor de la compra. Finalmente acepté el reembolso parcial del 30 % porque pagar unos 32 € para recuperar 39,95 € hacía económicamente absurda la devolución. Mi experiencia, por tanto, no ha sido simplemente la de recibir unos zapatos que no me gustaban: recibí un producto de calidad muy baja que empezó a deteriorarse después de cinco usos, no conseguí que me informaran de su composición pese a solicitarla repetidamente, mis tickets se cerraban sin resolver la reclamación y las condiciones prácticas de devolución fueron muy diferentes de lo que razonablemente había entendido al leer su política. No volvería a comprar aquí.
Ikram Elyoussfi Zouak
NO COMPRÉIS SON UNOS ESTAFADORES. Envían desde China, la calidad es nefasta nada que ver con la foto Prometen que el plazo de entrega es de 7 días y tardo 3 semanas, lo quise devolver y me solicitaron que pagase los costes de devolución INTERNACIONALES . Finalmente he reclamado con mi banco u me han devuelto el dinero, pero ellos no pretendían darme ninguna solución más allá de un reembolso parcial
cliente
La talla y calidad del producto no corresponde con lo que presenta la marca. El proceso de devolución es casi imposible pues toca mandar a China y solo te ofrecen un reembolso parcial. No compren.
Tanja Rebecchi
io è dai primi giorni di giugno che ho effettuato il reso di 2 vestiti per un tot di 90 euro circa, ad oggi dopo vari solleciti continuano a dirmi che aprono un tiket per il rimborso, ma ancora nulla, stessa risposta tutte le volte. Non comprerò mai piu da loro.
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Lelabeldeparis erreicht aktuell 1,1 von 5 Sternen aus 196 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Lelabeldeparis im Schnitt mit 1,1 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 196 Bewertungen. 196 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bekleidungsgeschäft sind TeePublic (4,7 von 5), LightInTheBox (1,4 von 5), QVC UK (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Lelabeldeparis ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Lelabeldeparis hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Lelabeldeparis: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.