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Augenklinik
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VNJ
Da meine Linsen dort gerade im Angebot waren, habe ich dort bestellt. Die Lieferung kam nach 4 Tagen an, also früher als gedacht. Es waren auch die richtigen Linsen drin.
TD
Vier Wochen vor meinem geplanten Skiurlaub habe ich online die für mich passenden Tageslinsen gefunden. LinsenQuelle warb mit einem echt günstigen Preis und einer richtig schnellen Lieferzeit. Die Auftragsbestätigung folgte auch rasch mit dem voraussichtlichen Liefertermin von 1 Woche. Nachdem die Woche abgelaufen war, habe ich aktiv danach gefragt, ob denn mit der Bestellung alles okay ist. Erst daraufhin wurde mir mit Bedauern mitgeteilt, dass sich die Lieferung um eine weitere halbe Woche verschiebt. Zwei Tage nach diesem verschobenen Termin habe ich bei der Hotline angerufen (wieder musste ich hinterher "rennen"). Hier wurde mir ziemlich unmotiviert gesagt, dass es nach noch einer halben Woche doch klappen müsste, die Linsen zu bekommen. Also habe ich wieder den zugesagten Termin abgewartet, einen Tag gewartet und mich erneut an LinsenQuelle gewandt, wann ich endlich mit der Lieferung rechnen kann. Machte richtig Spaß *ironie. Auf diese Mail habe ich dann in Textbausteinen (wie alle anderen Mails vorher auch) und völlig unpersönlich eine Rückantwort erhalten. Inhalt: "Leider können wir dir aktuell keinen Liefertermin nennen". Wow ... Inzwischen waren fast 3 Wochen seit meiner Bestellung vergangen und ich hatte den Status "Liefertermin unbekannt". So, nun fahre ich in 5 Tagen zum Skifahren und muss mich dort mit ständig beschlagenen Brillenglästern quälen. Danke schön, LinsenQuelle!! Ich habe meine Bestellung storniert und ähnlich begründet. Anstatt sich zu entschuldigen oder wenigstens ein Bedauern auszudrücken, kam lediglich die Stornierungs-Bestätigung (natürlich wieder per Textbaustein). Bin mal gespannt, wann ich den Kaufpreis zurück erhalte. Den habe ich nämlich direkt mit der Bestellung per Sofortüberweisung bezahlt.
JR
Habe Kontaktlinsenflüssigkeit bestellt. Noch am gleichen Tag das Geld überwiesen. Nach 2 Wochen wollte mal kurz nachfragen, wo das Paket bleibt. Antwort: es wurde nicht bezahlt. Eine Kopie der Überweisung per Mail geschickt und seitdem keine Antwort und auch kein Paket. Unglaublich... Lasst lieber aller Finger davon
Ursula Weber
Es kamen falsche Linsen in originaler Verpackung an, es wurde kein Umtausch angeboten.
Dimitra Giagioglou
Nie wieder!!! Zweimal Kontaktlinsen in falsche Dioptrien geliefert. SEHR UNFREUNDLICH AM TELEFON KENNEN SICH GARNICHT AUS MIT KONTAKTLINSEN. ANGEBLICH WURDE MEINE STORNIERUNG UMGEBUCHT AUF NEUE BESTELLUNG UND WOCHENSPÄTER ÜBERGEBEN SIE ES AN AXTACTO TROTZ MEINEM URLAUB IM AUSLAND KEINE LÖDUNG GEFUNDEN GARNICHT KUNDENFREUNDLICH
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Linsenquelle liegen bisher 11 öffentliche Bewertungen vor (3,1 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Eutritzscher Str. 24A, 04105 Leipzig, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Linsenquelle hat seinen Sitz in Eutritzscher Str. 24A, 04105 Leipzig, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Augenklinik sind Vision Express (4,7 von 5), Goggles4u UK (4,7 von 5), Clearly (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Linsenquelle ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Linsenquelle hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Linsenquelle: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.