Bewertung
2,1
Mangelhaft · von 5 Sternen
Bekleidungsgeschäftlouisvuitton.com
Louis Vuitton Erfahrungen
2,1von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
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924
270 in den letzten 12 Monaten
Bekleidungsgeschäft
13%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (924)
270 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Louis Vuitton schreiben
Tim Marshall
Verifizierte Bewertung
Totally rubbish website
Totally rubbish website. Tried to buy some luggage for my wife’s birthday. Wouldn’t accept payment from any account. Completely useless.
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Allison Brooks
Verifizierte Bewertung
Proceed with caution at Louis Vuitton
I purchased a brand new bag from LV in NC April 2025 and 3 months after having the bag it needed to be repaired. LV performed a botched repair on the bag so LV opt for a store credit to let me replace the bag. I replaced the bag with another high rise, Nov 2025 is when I received the bag. Fast forward to July 2025 the high rise needed to be repaired again, I sent the back for repair upon receiving the bag bag 18 days later the bag needed to be repaired AGAIN. LV refuses to give a store credit to replace or get a new bag because they said they have already provided 1 store credit. Unfortunately, I was urged to get the high rise bag again due to the likelihood it may not be made anymore after a certain season. They the absolute worst customer service a designer luxury company could offer. I hardly consider them luxury. All that to say, I would be very hesitant to purchased anything from this company on the future.
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Klaudia
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität, 100% Mainstreem für viel Geld
Latente Mängel, chaotischer (Care)Service und alles was noch dafür spricht, das Louis Vuitton nur noch eine plakative Marke für ein Mainstreem Publikum geworden ist. Von einer Bekannten war ich schon auf den schlechten Service vorbereitet worden und kann es nur bestätigen. Keine Marke für die es sich noch lohnt Geld auszugeben. Konkret hat sich die gesamte Einfassung meiner Handtasche aufgelöst und es hingen überall Fäden raus. Der Care Service wollte für die Reparatur ursprünglich 255,-€ haben. Nach 4 Jahren und einem Kaufpreis von 1.800,-€ durchaus sportlich. Ich verschickte meine Tasche, hörte wochenlang nichts und sah auch nichts in der App. Irgendwann bekam ich einen Kostenvoranschlag bei dem nur die vereinbarten Reparaturen mit 1x 65,-€ und 1x 190,-€ aufgeführt waren. In Summe ergab das bei LV 1.565,-€. Dieses erkannte ich erst auf den zweiten Blick, glücklicherweise bevor ich der Reparatur zugestimmt habe. Hier würde mich interessieren wieviele Leute im Schnitt dem Angebot zustimmen. Sicher ein einträgliches Geschäft, aber nichts was ein Händler im Luxussegment nötig haben sollte. Ich erzählte einer befreundeten Anwältin davon und sie erzählte mir, dass ich recherchieren sollte, ob es bei LV latente Mängel gibt. Meine Handtasche war wenig im Gebrauch und sie konnte sich nicht vorstellen, welcher Gebrauch zu einem derartigen Schaden führen sollte. Mit Google war es ein leichtes herauszufinden, dass der Fehler nicht nur latent, sondern bei LV auch mehr als bekannt ist. Ich richtete eine Beschwerde an LV und erst mit der 3. Nachricht bekam ich eine Antwort die ansatzweise nach Kundenservice klang. Für mich wurde ein Termin in einer Filiale vereinbart, damit die Handtasche vor Ort besichtigt werden kann. Die Terminbestätigung bekam ich per E-Mail und pünktlich zum vereinbarten Datum war ich da, um herauszufinden das der Store nicht einmal über den Termin informiert war. Nachdem diese Missverständlichkeit behoben war, habe ich meine Handtasche erneut abgegeben, damit der Care Service ein weiteres Mal befragt wird. Eine weitere Tasche, bei der nach 2 Jahren und unregelmäßigem Gebrauch ein Reißverschluss nicht mehr in Ordnung war, habe ich gleich mit dort gelassen. 2 Stunden Fahrerei, Diskussion und im Gegenzug 2 Proben Parfüm -Bei Flaconi bekommt man 3 - oder 🤔 - Drei Wochen später dann ein vermeintlicher Lichtblick. Die Handtasche soll gegen einen Wertgutschein getauscht werden, der dem heutigen Gegenwert des Modells entspricht. Für heute wurde erneut ein Termin vereinbart. Starkregen und meine Arbeit sorgten dafür, dass ich mit 20 minütiger Verspätung erst dort sein konnte. Ich rief 30 min vor dem Termin an, um das mitzuteilen und bekam mitgeteilt, dass ich bei einer Hotline anrufe, die nur ein ticket für den Store erstellen kann. Dieses Ticket wäre deutlich später als meine Ankunft, also würde man das lassen. Ich sollte mir jedoch keine Sorgen, weil bei jedem Termin eine volle Stunde vergeben wird. Als ich 20 min zu spät ankam, war die Dame mit der ich den Termin hatte längst wieder in einem Verkaufsgespräch. Ich warte also eine halbe Stunde, um dann zu erfahren, dass entgegen vorheriger Aussagen, nur der ursprüngliche Kaufpreis als Gutschein gewährt werden würde. Begründet wurde es damit, dass die Farbe des Innenfutters zwischenzeitlich aus dem Sortiment genommen wurde. Das gleiche Modell, in einer vor 4 Jahren ebenfalls erhältlichen und preisgleichen Variation, könne man hier nicht als Referenz anerkennen. Ich bekomme mein Geld erstattet und werde es in eine neue Handtasche investieren. Ganz sicher, auch für jeden zukünftigen Kauf, nie wieder bei LV. P.S.: Der Reißverschluss der zweiten Tasche wurde auch nicht repariert. Zwar ist der Zipper vom Reißverschluss wieder da, aber der Ring an den er gehängt wird, ist unverändert kaputt. Leider ist mir das erst zu Hause aufgefallen.
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Jesper
Verifizierte Bewertung
Poor shopping experience at Amsterdam…
Poor shopping experience at Amsterdam Schiphol Airport. They have zero knowledge about their products, seem bored and are unhelpful. I would suggest to avoid this store at all times. When encountering in-store problems, customer care online did not even take the time to reply.
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Francesca Scaccianoce
Verifizierte Bewertung
Io compro prodotti Louis Vuitton da…
Io compro prodotti Louis Vuitton da decenni e, seppure io non sia una persona attenta al modo in cui li tratto visto il valore commerciale, sono ancora oggi “vissuti” ma perfetti. Borsa acquistata 20 anni fa sembra nuova. Mi sono rivolta per assistenza allo store in Galleria a Milano e oltre a massima professionalità ho trovato estrema gentilezza. Non mi sono mai pentita dei miei acquisti.
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Die Akte
BekleidungsgeschäftSchuhgeschäftTaschen- und GepäckfachgeschäftGeschäft für ModeaccessoiresTaschengeschäftHandtaschengeschäft
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu Louis Vuitton
Bekleidungsgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Louis Vuitton
Ist Louis Vuitton seriös?
Louis Vuitton erreicht aktuell 2,1 von 5 Sternen aus 924 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Domkloster 2, 50667 Köln, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Louis Vuitton?
Kundinnen und Kunden bewerten Louis Vuitton im Schnitt mit 2,1 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 924 Bewertungen. 270 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Louis Vuitton seinen Sitz?
Louis Vuitton hat seinen Sitz in Domkloster 2, 50667 Köln, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Louis Vuitton gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bekleidungsgeschäft sind TeePublic (4,7 von 5), LightInTheBox (1,4 von 5), QVC UK (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Louis Vuitton beansprucht?
Nein. Das Profil von Louis Vuitton ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Louis Vuitton hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Louis Vuitton auf Bewertungen?
Louis Vuitton: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Louis Vuitton negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.