Bewertung
4,3
Gut · von 5 Sternen
Luggage Free Erfahrungen
4,3von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
307
200 in den letzten 12 Monaten
Reisebüro
54%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (307)
200 in 12 MonatenIhre Stimme
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LS
Verifizierte Bewertung
professionalism
professionalism. timely trouble free delivery
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J Max
Verifizierte Bewertung
Service was perfect!
The entire process was easy and my luggage arrived at the destination earlier than anticipated! Perfect!
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Jean Graham
Verifizierte Bewertung
Our luggage arrived well on time & in…
Our luggage arrived well on time & in good condition . On return journey arrived the day after us excellent. Why do you not take toiletries
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Brooke Reed
Verifizierte Bewertung
Rough first luggage shipment attempt
Initial review: 0 stars. After 2nd conversation with CS- increase to 5 stars. After luggage receipt- down to 4 stars (one piece damaged so much in shipping it isn’t usable any more). 0 stars: Luggage wasn’t picked up by Luggage Free’s subcontractor per my contract with Luggage Free. My initial reach-out left me with a dissatisfied feeling. I had a very difficult time understanding the service rep I talked to, leaving me with no confidence my luggage (2 camp trunks with a tight turn-around to college after shipping) would get to me in time for my needs. 5 stars: That evening, another representative (Sam) called me to further discuss my shipment. Sam went above and beyond to have my luggage picked up on a weekend. Luggage arrived per my original contract date, despite being picked up a day late! 4 stars: One piece was effectively destroyed. A steel-trimmed heavy-duty camp trunk no longer closes (top misaligned to bottom and steel trim pulled off trunk walls) or latches. Filing a claim. Recommend getting the insurance in case their subcontractor wrecks your luggage!
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H E
Verifizierte Bewertung
First time user.
This was the first time I’ve used Luggage Free. So there was a learning curve for me. Your phone number was only on my receipt email. On every other email, except the Reminder email that came a day before pickup, there was no contact phone number. Which caused some frustration when I needed to contact you. I feel that your Reminder email should be sent a few days before pickup. Not the day before. The closer it got to my pickup day and not hearing from you. The more nervous I became. It caused me to contact you about about my pickup. Which would of been unnecessary if I had received the pickup email earlier You were more expensive than Luggage Forward. Which I have used before. That could be a factor for me the next time I ship my bags. I didn’t mind paying the extra $100 for you to do my paperwork on the pickup. I thought that was a nice feature. Pick up of my luggage by your agent in Rome and the delivery back to my home was excellent. All things being equal. I would definitely use your service again.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 89 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Luggage Free
Reisebüro-Ranking →Häufige Fragen zu Luggage Free
Ist Luggage Free seriös?
Luggage Free erreicht aktuell 4,3 von 5 Sternen aus 307 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (324 Datura Street, Suite 400, 33401 West Palm Beach, Florida, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Luggage Free?
Kundinnen und Kunden bewerten Luggage Free im Schnitt mit 4,3 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 307 Bewertungen. 200 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Luggage Free seinen Sitz?
Luggage Free hat seinen Sitz in 324 Datura Street, Suite 400, 33401 West Palm Beach, Florida, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Luggage Free gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reisebüro sind Jet2holidays (4,2 von 5), Hays Travel (4,6 von 5), LUGGit (4,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Luggage Free beansprucht?
Nein. Das Profil von Luggage Free ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Luggage Free hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Luggage Free auf Bewertungen?
Luggage Free: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Luggage Free negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.