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Kfz-Versicherungmabanque.bnpparibas
2,3von 5 · Mangelhaft
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493 in den letzten 12 Monaten
Kfz-Versicherung
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Antonio Luca
Banque à eviter. Fuyez cet etablissement. Qui comprend comprend.
annick.b
Banque aux tarifs exorbitants je déconseille cette banque Elle ferme mon compte et me bloque le solde A fuir
Mezac Dominique
très réactif et très professionel
Manon
Je suis cliente chez BNP depuis des années. J'ai effectué un dépôt de 250 € à la banque qui n'a pas été enregistré ils me répondent qu'il n'y a pas d'excédenr dans le distributeur!!!! Du vol manifeste !!!!!!!
Justine Sh Justine Schoeffler
Je souhaite répondre à la réponse apportée par BNP Paribas à mon avis. La BNP indique ne pas parvenir à m’identifier et affirme que je n’aurais pas répondu à ses demandes d’informations. Je conteste ce point : je n’ai reçu aucun message ni aucune tentative de contact de leur part à la suite de mon avis. Il est donc difficile de reprocher à une cliente de ne pas avoir répondu à une demande qu’elle n’a jamais reçue. Le compte de mon père était : 1027807322200020237201. La BNP m’invite ensuite à me rapprocher de l’agence Grenette qui était l'agence bancaire de mon père. C’est précisément ce que nous avons déjà fait. Pendant plus d’un an, nous avons sollicité l’agence ainsi que le service Successions pour obtenir les relevés bancaires de notre père, sans parvenir à obtenir de solution. C’est justement l’absence de prise en charge qui nous a finalement contraintes à engager un avocat. Nous sommes donc une nouvelle fois renvoyées vers le même interlocuteur qui n’avait pas été en mesure de résoudre notre problème à l’époque. Cette réponse illustre malheureusement exactement ce que nous dénonçons dans notre avis : un manque de prise en charge et un renvoi du problème d’un service à l’autre, sans véritable volonté de trouver une solution. Après presque quatre ans, une succession enfin terminée, 1 850 € de frais d’avocat et près de 800 € facturés par la BNP pour obtenir les relevés, nous espérions simplement une réponse responsable et une proposition concrète concernant les frais que nous avons dû engager. La BNP met en avant des valeurs d’écoute et de satisfaction client. Nous aurions aimé que ces valeurs se manifestent concrètement dans notre situation, plutôt que de recevoir une nouvelle invitation à nous tourner vers une agence que nous avions déjà sollicitée pendant plus d’un an. Je me vois désormais contrainte de m’adresser directement à Monsieur Jean-Laurent Bonnafé, par le biais de Linkedin afin de l'alerter sur vos dysfonctionnements et tenter d’obtenir enfin une réponse et un interlocuteur capable de prendre réellement en charge notre dossier. Notre demande reste pourtant simple : que BNP Paribas reconnaisse les dysfonctionnements rencontrés et accepte de prendre en charge les frais que nous avons dû engager pour obtenir ces documents.
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Kundinnen und Kunden bewerten Ma Banque BNP Paribas im Schnitt mit 2,3 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 3.581 Bewertungen. 493 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kfz-Versicherung sind Policy Expert (4,5 von 5), Marshmallow (4,2 von 5), Allianz Insurance (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.