Bewertung
4,4
Gut · von 5 Sternen
Sonnenbrillengeschäftmisterspex.fi
Mister Spex Erfahrungen
4,4von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet langsam
Stimmen
343
1 in den letzten 12 Monaten
Sonnenbrillengeschäft
53%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (343)
1 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Mister Spex schreiben
Sanna Manninen
Verifizierte Bewertung
En suosittele
Lasit oli todella hyvät muutaman kuukauden, jonka jälkeen pinnoite alkoi irtoamaan sangoista. Yritys lopettanut toiminnan Suomessa, laitoin palautetta englanniksi, mutta sain vastauksen vain että johtuu käytöstä pinnoitteen irtoaminen. Pinnoittamaton pinta aiheuttaa voimakkaan allergisen reaktion minulle, enkä voi enää laseja käyttää. Mister spex ei kuitenkaan ole valmis takuunalaisia tuotteita korvaamaan. En suosittele.
0
TK
Verifizierte Bewertung
Asiakaspalvelusta ei vastata
Tilasin ensimmäistä kertaa Mister Spex verkkokaupasta 4.5.2025, mutta silmälasit saapuivat virheellisenä. Olin asiasta asiakaspalveluun yhteydessä (chatin kautta sekä sähköpostilla) ja lasit todettiin virheellisiksi. Olin ostanut silmälasit kampanja-alennuksen ollessa voimassa ja käyttänyt tilaukseen myös tervetuloa kupongin, joten varmistin ennen uutta tilausta, että saan uudet linssit alkuperäisellä alennetulla hinnalla. Tämä asia vahvistettiin minulle sekä sähköpostitse että asiakaspalvelu chatissä, joten olin tyytyväinen palveluun vielä tässä vaiheessa, vaikka jouduinkin palauttamaan tilaukseni. Kun tuli uuden tilauksen aika, chatissa minua neuvottiin maksamaan täysi hinta ja laittamaan sen jälkeen vielä sähköpostia, että saan hyvityksen hinnasta jälkikäteen. Laitoin sähköpostia heti oston jälkeen 11.6., mutta en saanut siihen vastausta. Seuraavan kerran laitoin sähköpostia 24.6. ja viimeisimpänä 11.7. Olen siis odottanut hyvitystä yli kuukauden, mutta sähköposteihini ei vastata. Silmälasit sentään saapuivat tänään, mutta ehdin niistäkin laittaa viestiä asiakaspalvelu chattiin ja sain vastaukseksi, että silmälasit olivat kadonneet, mutta asiaa tutkitaan. Samassa viestissä kerroin, että olen laittanut heille sähköposteja, mutta en ole saanut vastausta niihin. Chatissä mainittu sähköpostiosoite oli sama, johon olen laittanut viestiä ja minulle sanottiin että sähköposteihin vastataan pääsääntöisesti 24 tunnin kuluessa. Nyt laitan palautetta tätä kautta, sillä sähköpostit eivät näytä johtavan mihinkään. EDIT. Palautteen jättämisen jälkeen minuun oltiin nopeasti yhteydessä ja asia korjattiin, joten lisäsin arvosteluun yhden tähden lisää. Lopputulos siis tyydyttävä, vaikka prosessi sen takana oli pitkä ja monivaiheinen. Uudet silmälasini vaikuttavat laadukkailta ja ne vastaavat odotuksia, joten jos koko prosessi olisi ollut nopeampi ja sujuvampi olisin antanut 4-5/5, ehkä tällä kertaa kävi vain huono tuuri.
0
RK
Verifizierte Bewertung
Nopea toimitis
Helppo ostokokemus, monipuoliset maksutavat ja nopea toimitus kotiovelle .
0
JR
Verifizierte Bewertung
Great experience
Good selection, fast delivery, affordaple prices.
0
Jontte
Verifizierte Bewertung
Oakley
Ostoksen teko sujuvaa. Lähetysvaihtoehtona voisi olla suoriltaan toimitus pakettipisteeseen. Nyt toimitus vain kotiovelle mikä on aina ongelma jos et ole kotona juuri sinä päivänä. Lisäksi mietin että jos ostaa 150e aurinkolasit luulisi mukaan tulevan kunnollisen aurinkolasikotelon. Nyt lasien mukana tuli vain kangaspussi.
0
Die Akte
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 80 % der negativen Bewertungen.
DE814906005 Laut Impressum
Alternativen zu Mister Spex
Sonnenbrillengeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Mister Spex
Ist Mister Spex seriös?
Mister Spex erreicht aktuell 4,4 von 5 Sternen aus 343 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Hermann-Blankenstein-Str. 24 1, 0249 Berlin, FI) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Mister Spex?
Kundinnen und Kunden bewerten Mister Spex im Schnitt mit 4,4 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 343 Bewertungen. 1 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Mister Spex seinen Sitz?
Mister Spex hat seinen Sitz in Hermann-Blankenstein-Str. 24 1, 0249 Berlin, FI. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Mister Spex gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Sonnenbrillengeschäft sind Vision Express (4,7 von 5), Bershka (2,9 von 5), GlassesUSA (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Mister Spex beansprucht?
Nein. Das Profil von Mister Spex ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Mister Spex hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Mister Spex auf Bewertungen?
Mister Spex: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann Mister Spex negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.