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Schlecht · von 5 Sternen
Gasversorgungsunternehmenmvv.de
1,3von 5 · Schlecht
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Schlecht · von 5 Sternen
Stimmen
12 in den letzten 12 Monaten
Gasversorgungsunternehmen
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Prisecaru Florina
The worst service and it's getting worse and worse in 2026. S7 is super unreliable and there is no proper capacity planning. Delays are normal, but what worries me is that Mvv are normalising trains not coming at all.
Ingeborg Dengler
VERSPÄTUNG UND HEILLOS ÜBERFÜLLT!!!
Wolfgang Großkinsky
Es wird bei denen immer schlimmer ...erst dauerte es über 8 Wochen bis ich einen Stromvertrag hatte (angeblich den Zähler im Haus nicht gefunden) lach... Und nun dauert es schon wieder 3 Wochen und es sind noch keine Abschläge festgelegt ...Wäre ich nur wo anders hin
Andrea V.
Katastrophaler Service, keiner weiß, was zu tun ist. Einzig die Übersendung von Mahnungen klappt fristgemäß. Ich erhielt 4 korrigierte Schlussrechnungen, die allesamt falsch waren. Habe nun die letzte Rechnung gezahlt, damit endlich Ruhe bei mir einkehrt. NIE WIEDER!!!!
S.hopa
Ich war schon lange kein Kunde mehr bei MVV und ehrlich gesagt bin ich heute froh dar. Ich war danach bei Octopus Energy und dort im Vergleich wirklich mega zufrieden. Irgendwann bin ich ausgezogen und habe die Wohnung sogar verkauft. Monate später bekomme ich plötzlich eine Rechnung von MVV für einen Zeitraum, in dem ich dort längst nicht mehr gewohnt habe. Also habe ich direkt per E-Mail reagiert, die Situation erklärt und sogar die Daten des neuen Eigentümers geschickt. Klarer Fall eigentlich: Ich wohne dort nicht mehr. Wohnung verkauft. Neue Eigentümer vorhanden. Trotzdem kamen Wochen später wieder Schreiben. Also habe ich angerufen. Dort hieß es: „Wir kümmern uns darum.“ Dann wieder Schreiben. Wieder E-Mails. Wieder Anrufe. Irgendwann kam sogar die Mahnung. Insgesamt habe ich 3 E-Mails geschickt und etwa 5 Mal telefoniert. Beim letzten Telefonat vor ca. zwei Wochen wurde mir erneut bestätigt: „Das Thema ist erledigt.“ Man hat sich am Telefon sogar für die Unannehmlichkeiten entschuldigt. Und plötzlich kommt Inkasso. Also rufe ich erneut bei MVV an und frage, was da bitte passiert ist, weil das Inkassobüro behauptet, die Rechnung müsse bezahlt werden. Die Antwort am Telefon hat mich wirklich sprachlos gemacht: „Wir dürfen Ihnen keine Informationen mehr geben.“ Nicht einmal Auskunft zu meiner eigenen Person oder zum Vorgang wollte man mir geben. Auf meine Frage, was ich jetzt tun soll, damit das Thema endlich erledigt wird, kam nur: „Es tut mir leid, ich darf Ihnen nicht helfen.“ Ich dachte wirklich, mich trifft der Schlag. Jetzt darf ich mich also selbst mit dem Inkassobüro rumschlagen und dort erneut beweisen, was ich MVV längst mehrfach geschickt habe. So etwas habe ich in dieser Form wirklich noch nie erlebt. Komplett chaotische Bearbeitung, null Kommunikation zwischen den Mitarbeitern und am Ende bleibt alles am Kunden hängen.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
MVV Partner erreicht aktuell 1,3 von 5 Sternen aus 90 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Aeckern 1, 48734 Reken, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten MVV Partner im Schnitt mit 1,3 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 90 Bewertungen. 12 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
MVV Partner hat seinen Sitz in Aeckern 1, 48734 Reken, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Gasversorgungsunternehmen sind Octopus Energy (4,6 von 5), Octopus Energy Germany (4,8 von 5), Norlys (3,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von MVV Partner ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann MVV Partner hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.