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mytrip.com Erfahrungen
2,7von 5 · Durchschnittlich
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5.306 in den letzten 12 Monaten
Flugticketagentur
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Bewertungen (78.121)
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Saeif
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I booked my ticket from this site but…
I booked my ticket from this site but the airline company canceled the flight and for almost two months I didn’t get my refund , and today I received an email from this site after millions of mails and messages saying we will refund but not full refund ? REALLY what a joke site , i recommend everyone person with mind not to use this site .
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DIANA LORRETA DE SOUZA
Verifizierte Bewertung
Outstanding Service.
I did a flight tickets booking for a family of 4 adults and within minutes a confirmation email came with the e-tickets. Very happy with the service.
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Mohammed
Verifizierte Bewertung
I would give 0 star if I could
I would give 0 star if I could. Worst people ever and they can’t be trusted with your money. Just book direct with the airline it’s less headache. These guy will just keep your money.
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Mehdi
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Service client déplorable
Service client déplorable et pratiques très douteuses. Suite à un vol non effectué, j'ai demandé la restitution des taxes aéroportuaires (redevance passager pour vol non consommé). Mytrip m'impose 40 € de frais de dossier arbitraires pour effectuer cette démarche, ce qui annule quasi totalement le remboursement qui me revient. De plus, ils ont engagé la procédure d'annulation sans mon accord explicite au téléphone et envoient des e-mails en « no-reply » pour empêcher toute contestation écrite. L'article L224-69 du Code de la consommation prévoit pourtant la gratuité des démarches de restitution des taxes d'aérogare. Agence à fuir absolument.
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Nabil Naidu
Verifizierte Bewertung
Self-Transfer Guarantee Failed – Left Stranded at Midnight
I booked a KL–Adelaide return journey through MyTrip, which involved a self-transfer connection in Bali. The itinerary provided a 1 hour 45 minute connection and was marketed with a “self-transfer guarantee,” which stated that in the event of a missed connection, passengers would be rebooked on the next available flight. When the first leg (operated by Batik Air) was delayed by one hour, we missed our onward Jetstar connection. Upon contacting MyTrip customer service — which itself took nearly an hour to reach — we were informed that they were unable to rebook us because the ticket was a “transit package.” Instead, we were told we would be refunded and should arrange new flights ourselves. At this point, it was midnight in Bali. We had no local contacts, no airline support on-site, and no practical assistance from MyTrip. We were forced to find airport capsule accommodation for the night and purchase entirely new tickets for the following morning at our own expense. The key concerns: • A 1h45m self-transfer window that proved insufficient • A “guarantee” that was not honoured in practice • Slow and unhelpful customer service • No emergency support for stranded passengers The outcome was a 12-hour arrival delay and significant additional cost and stress. The experience gave the impression of a booking platform that shifts operational risk entirely onto the customer once payment has been made. I would strongly advise travellers to reconsider using MyTrip for multi-carrier self-transfer itineraries.
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Die Akte
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Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 58 % der negativen Bewertungen.
SE
Alternativen zu mytrip.com
Flugticketagentur-Ranking →Häufige Fragen zu mytrip.com
Ist mytrip.com seriös?
mytrip.com erreicht aktuell 2,7 von 5 Sternen aus 78.121 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: SE. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden mytrip.com?
Kundinnen und Kunden bewerten mytrip.com im Schnitt mit 2,7 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 78.121 Bewertungen. 5.306 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu mytrip.com gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Flugticketagentur sind Trip.com (4,4 von 5), Kiwi.com (4,0 von 5), Agoda (2,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von mytrip.com beansprucht?
Nein. Das Profil von mytrip.com ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann mytrip.com hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet mytrip.com auf Bewertungen?
mytrip.com: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann mytrip.com negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.