Bewertung
3,3
Durchschnittlich · von 5 Sternen
N26 Erfahrungen
3,3von 5 · Durchschnittlich
Stimmen
42.488
42.488 in den letzten 12 Monaten
Bank
43%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (42.488)
42.488 in 12 MonatenIhre Stimme
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Ralf
Verifizierte Bewertung
Mein N26 Konto wurde einfach gesperrt
Mein N26 Konto wurde einfach gesperrt, hab kein zugriff mehr auf mein Geld. Ich kann diese Bank wirklich niemanden diese Bank empfehlen.
Consultant Shirkhani
Verifizierte Bewertung
Ganz schlechte Service.nur KI.Konto…
Ganz schlechte Service.nur KI.Konto gesperrt und 300 Euro weg !! Finger weg.Die sind Betrüger !!
Jana Michaelis
Verifizierte Bewertung
Bei N26 habe ich bisher alles gefunden…
Bei N26 habe ich bisher alles gefunden was ich von einer Bank erwarte. Auch Anfragen oder Probleme werden vom Kundenservice konkret und sehr schnell beantwortet. Auch die Extras sind super. Alles rundum perfekt.
Will
Verifizierte Bewertung
SEPA-Recall – äußerst enttäuschende Erfahrung mit N26
Seit mittlerweile mehreren Wochen versuche ich, einen SEPA-Recall zu klären. Der Vorgang wurde nicht innerhalb der angekündigten 15 Tage bearbeitet. Für die Dienstleistung habe ich 15 € bezahlt. Nach dem bisherigen Verlauf entsteht bei mir allerdings der Eindruck, dass der Vorgang überhaupt nicht angemessen geprüft wurde. Seit inzwischen einer Woche warte ich auf den zugesagten Bericht bzw. Nachweis. Stattdessen erhalte ich vom Support widersprüchliche Antworten und immer wieder lediglich die Aussage, der Vorgang sei „in Bearbeitung“. Eine konkrete persönliche Information oder nachvollziehbare Dokumentation erhalte ich nicht. Besonders schwerwiegend ist, dass mir ein bestimmter Bearbeitungsstand mitgeteilt wurde, der sich inzwischen nicht mit den Angaben des beteiligten Zahlungsdienstleisters vereinbaren lässt. Dadurch wurde ich möglicherweise über Wochen mit falschen bzw. irreführenden Informationen hingehalten. Sollte sich bestätigen, dass mir bewusst falsche Informationen über den tatsächlichen Bearbeitungsstand gegeben wurden, wäre aus meiner Sicht auch der Vorwurf einer arglistigen Täuschung zu prüfen. Trotz mehrerer Nachfragen: keine Transparenz, kein zugesagter Bericht, keine konkreten Nachweise und keine erkennbare persönliche Betreuung. Stattdessen immer wieder nur: „Der Vorgang ist in Bearbeitung.“ Eine formelle Beschwerde wurde inzwischen eingereicht.
Antwort von N26 · 25. August 2026
Hey Will! Dass du seit Wochen auf deinen Bericht wartest und widersprüchliche Informationen erhalten hast, bedauern wir sehr. Ein SEPA-Recall ist oft von Rückmeldungen der Empfängerbank abhängig, was Prozesse sehr verzögern kann. Wir möchten dich darüber informieren, dass die maximale Bearbeitungszeit für eine formelle Beschwerde 15 Arbeitstage beträgt. Unsere zuständige Beschwerde-Abteilung wird sich so schnell wie möglich direkt bei dir melden. Beste Grüße, Maja vom N26 Team
Volkan Keser
Verifizierte Bewertung
Ich bin seit vielen Jahren bei N26 und…
Ich bin seit vielen Jahren bei N26 und benutze es als Gehaltskonto bze Hauptkonto. Online-Zahlungen,Google Pay und generell Bezahlen mit Karte,funktionieren einwandfrei. Allerdings bekomme ich häufig Fehlermeldungen, z. B. beim Anmelden oder Überweisen, obwohl alles trotzdem funktioniert. Was ich mir noch wünsche: -Beim Öffnen einer Transaktion mehr Details wie bei Revolut -Der Kundenservice über Facebook,Instagram und Reddit ist viel viel besser als der über die App. Über der App wartest du solange und kriegst keinen genauen antworten alles automatisiert, keiner gibt sich Mühe. Und Bitte altes Design zurückbringen
Antwort von N26 · 25. August 2026
Hey Volkan! Vielen Dank, dass du uns schon seit vielen Jahren treu bist und N26 als dein Gehaltskonto nutzt. Es freut uns, dass das Bezahlen im Alltag so reibungslos klappt. Dein Feedback ist für uns sehr wichtig. Du hast auch jederzeit die Möglichkeit, dein Feedback oder deine Ideen über die App mit uns zu teilen. Gehe dazu einfach in der App oben rechts auf deine Initialen und tippe dann auf "Teile deine Ideen mit uns". Beste Grüße, Maja vom N26 Support Team
Die Akte
Antwortet auf Kritik
Antwortet auf 74 % der negativen Bewertungen, in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Alternativen zu N26
Bank-Ranking →Häufige Fragen zu N26
Ist N26 seriös?
N26 erreicht aktuell 3,3 von 5 Sternen aus 42.488 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: das Profil ist vom Unternehmen verifiziert, der Firmensitz (Voltairestraße 8,, 10179 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden N26?
Kundinnen und Kunden bewerten N26 im Schnitt mit 3,3 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 42.488 Bewertungen. 42.488 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat N26 seinen Sitz?
N26 hat seinen Sitz in Voltairestraße 8,, 10179 Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu N26 gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bank sind ING Deutschland (4,2 von 5), C24 Bank (4,4 von 5), TF Bank in Deutschland (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Kann N26 negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.