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2,3
Mangelhaft · von 5 Sternen
Nasomatto Erfahrungen
2,3von 5 · Mangelhaft
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3 in den letzten 12 Monaten
Parfümerie
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ADELA
Verifizierte Bewertung
Disappointed with the customer service…
Disappointed with the customer service and the short lasting of the fragrance. I purchased a Nasomatto Narcotic V. 30 ml Extrait de Parfum from an official-looking retailer in Rotterdam for €130. The fragrance smells beautiful and projects very well when first applied. However, after approximately one hour, I can no longer smell it at all, as if I had never applied perfume. I tested it on completely clean skin immediately after showering, without any lotion, cream, oil or other fragrance. I contacted the retailer to report the issue and even offered to return to the shop, apply the fragrance there and stay for an hour so they could test its performance themselves. Unfortunately, they told me there was nothing they could do simply because I personally could no longer smell it. I then contacted Nasomatto Customer Care directly and provided detailed information, photographs of the bottle and packaging, the purchase receipt, and asked them to verify the product and batch. I have still received no response. For a €130 Extrait de Parfum, I find both the product performance and, especially, the lack of customer support extremely disappointing. I am not claiming that the product is counterfeit . I simply expected the manufacturer to take a quality concern seriously and at least respond to a customer asking for verification. Very disappointing experience overall.
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Мария Янковская
Verifizierte Bewertung
De slechtste service die je kunt…
De slechtste service die je kunt krijgen. De winkel negeert je e-mails meer dan twee weken lang als je je pakket niet hebt ontvangen. Je bent gedwongen om zelf contact op te nemen met de postdienst totdat ze eindelijk eens schrijven dat ze niet verantwoordelijk zijn. €130 weggegooid geld. De koerier gaf het pakket aan een onbekende en bevestigde dat. Hij vroeg niet eens om een paspoort. Of misschien heeft de koerier het pakket zelf gestolen, wie weet. Maar de winkel kan het niets schelen. Ze beweren dat ze geen verantwoordelijkheid dragen.
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Leon
Verifizierte Bewertung
Bestellt und nie vollständig angekommen
Zu Weihnachten meinem Bruder für 150€ Düftole bestellt. Es kamen nur Tester an ohne das eigentliche Produkt, Nasomatto selbst reagiert nicht auf meine Mails. Sehr sehr Schade und unverschämt! Mein Bruder und ich sammeln seit Jahren exklusive Düfte und sowas haben wir noch nie erlebt.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu Nasomatto
Parfümerie-Ranking →Häufige Fragen zu Nasomatto
Ist Nasomatto seriös?
Für Nasomatto liegen bisher 3 öffentliche Bewertungen vor (2,3 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Nasomatto gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Parfümerie sind Allbeauty (4,5 von 5), MyOrigines (4,6 von 5), The Fragrance Shop (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Nasomatto beansprucht?
Nein. Das Profil von Nasomatto ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Nasomatto hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Nasomatto auf Bewertungen?
Nasomatto: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Nasomatto negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.