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3,6
Gut · von 5 Sternen
Kurierdienstpakajo.worldVerifiziert
Pakajo GmbH Erfahrungen
3,6von 5 · Gut
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Kurierdienst
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Kunde
Verifizierte Bewertung
4 Test packete geschickt keins ist…
4 Test packete geschickt keins ist auffindbar 2 davon Mitlerweile als verloren gemeldet irreversible damage zum Namen 4 schlechte Bewertungen in einen sonnst immer einwandfreien Versand record Für die Anfrage die Firma ist dubioseDeals aus damp dann könnt ihr es gerne verifizieren, von wegen Fake so einfach kommt ihr nicht aus der Nummer raus, Beweis Bilder für die beiden verloren gegangen gehen hier leider nicht aber der Name sollte helfen. Aber wir haben es schriftlich über euren Messenger. 4 Pakete 4 Nachforschungen 2 verloren 2 noch keine Antwort aber die beiden ohne Antwort sind nicht auffindbar online. Jetzt möchte ich eine Entschuldigung am besten hier das die ganze Welt sieht das das hier ein Fakt ist und kein Fake Nachforschungsantrag 381083151002 Und die drei anderen die zu diesem Konto, was bringt uns ein Reklamationsticket was sollen uns die 50€ Versicherung bringen wir schaffen es nicht 4 Pakete in die usa zu liefern und ihr seit schuld und wollt es natürlich auch nicht nach außen haben. Aber die Welt soll von der Aktion hier hören. Ich weiß nicht was man bei dem Namen nicht finden kann wir hatten bisher nur 4 packete mit euch sollte nicht so schwer sein das anhand des Namens festzustellen. Es geht nicht darum das die Packete verspätet sind sondern das sie nicht auffindbar sind keines davon wie sie ja hier bestätigen. Und was sie fair finden oder nicht ist uns schnuppe wir haben 4 rückbuchungen auf Paypal und sind gesperrt über das Konto, ihr kommt fein Raus die lächerliche Entschädigung deckt nicht mal Ansatz Weise den Schaden den das Desaster angestellt hat. Frechheit also würden 200€ Versicherung nen Unterschied machen wenn ich nicht meine gewohnten 8000 Umsatz machen kann, findet ihr mal fair was ihr fair findet. Ich würde dem ganzen eine Null Sterne Bewertung geben. 4 Pakete 4 verloren, keine Sorge ich sehe zu das das auf allen Portalen sichtbar ist. Ich bin so richtig Geladen diese Geschichte und wie ihr Versucht das zu vertuschen keine Sorge ich hab die Zeit jetzt nachdem unser Haupt Firmen Konto nicht nutzbar ist und ich nichts verkaufen kann. Hab ich genug Zeit dafür. Nachdem sie nicht mehr antworteten können ich bin offen für eine Konversation über eine echte Regelung, wenn wir hier eine echte Entschädigung im Kopf haben. Aber bei den 4x50 Versicherung braucht ihr gar nicht anfangen. Meine E-Mail sollte durch Anna auch bekannt sein, wie man ja an meinen deutsch erkennt bin ich nicht Ralph und kein Muttersprachler Wieviele Millionen Pakete ihr verschickt ist mir grundsätzlich Latte, Fakt ist ihr habt 4 unserer 4 verloren und wollt diesen Schaden mir 4x 50 Versicherung im stillen abwickeln aber ich verzichte gerne auf die lächerliche Summe und tue mein Bestes das das jeder erfährt. Ich lüge ja nicht mal sondern es sind alles Fakten, Jetzt wurde grade gezeigt wie sehr euch eure Kunden am Herzen liegen. ihr spinnt doch jetzt wollt ihr uns mit 90 Euro abspeisen. Was ist los mit euch, ihr fordert doch grade zu raus das ich das weiterhin public machen werde. Aber gut damit danke wie gesagt 2 Monate gesperrt auf der Plattform und es gibt viele Portale wie . Wenn ich fertig bin weiß das jeder der ein Paket verschicken will. Sie können mich auffordern auf ihre nun von ihnen gelöschten antworten zu kommentieren aber lieber Herr der mittlerweile sogar ein Schuld Zugeständnis gemacht hat möchte uns wirklich mit 90€ abspeisen. Leute wie reden von 60 Tagen Sperre im Monat wir reden von 16-18k Ausfall. Und genau das war der Grund für die null Sterne Wertung weil ich mir sicher war ihr versucht euch aus der Affäre zu ziehen mit 90 Euro, Leute Leute Leute. 4 Pakete an einem tag 4 verloren für einen Algorithmus sieht das nach Vorsatz aus. Schon mal da drüber nachgedacht. Wie gesagt ich trete das hier breit. Keine Sorge. Ich bin sehr zufrieden mit mir selbst es ist sogar verankert bei Google Bewertungen, man findet den Link recht einfach ich gebe mir da echt Mühe wie ihr unschwer an Facebook und Instagram erkennen könnt. Jetzt seit ihr bekannt als das was ihr seit Firmen Zerstörer solange alles grad läuft seit ihr bestimmt auch gut aber euer Kundenservice und Zufriedenheit ist sowas von lächerlich Ich bin schon dabei nutzerkonten überall zu machen. Zum Teil sind sie aufgetaucht und zurück geschickt zu uns bei uns immer noch viel Zeit am Stadt durch den Ausfall
Friedrich Herkunft
Verifizierte Bewertung
Häufiger Verlust von Paketen, keine Erstattung mehr
Leider ist Pakajo in letzter Zeit sehr unzuverlässig. Mir sind bereits mehrere hochwertige Pakete verloren gegangen, einige davon auch aufgrund von Verwechselungen in der Zentrale von Pakajo. Ich ärgere mich darüber, die verlorenen gegangenen Pakete (mit tracking) nun nicht mehr ersetzt zu bekommen, was anfänglich noch der Fall war. Vielleicht ja, weil sich Pakajo die gehäuften Paketverluste nun nicht mehr leisten kann. Suche jetzt nach Alternativen
Franc Dolinar
Verifizierte Bewertung
Paket nicht angekommen - Pech gehabt
Am 17.10.25 hab ich eine Paket an Pakajo geschickt, das in die USA gehen sollte, mein erstes Paket mit diesem neueren Serviceprodukt nach dem DHL Ausfall. Das Paket ist bis heute nie angekommen. Am 05.12.25 hab ich über Pakajo einen Nachforschungsauftrag veranlasst und bis heute nichts mehr dazu erfahren. Ich ab Anfang und Ende Januar zwei mal nach dem Bearbeitungsstand gefragt und bin zweimal vertröstet worden. Nach dem Motto wenn, ihr Dienstleister SpeedX sich nicht meldet, braucht sich Pakajo auch nicht zu melden. Da kann man nichts machen. Es ist jetzt fast ein halbes Jahr her, dass mein Paket weg ist, das ich dem Kunden schon längst komplett erstattet habe und Pakajo dafür auch schon den Nachweis geschickt habe. Ich bin auf meinen Kosten bis heute sitzen geblieben. Noch dazu wird einem gesagt, dass man beim Verlust des Pakets die ausgelegten Versandkosten nicht erstattet bekommt(!), die in dem Fall fast zweimal so hoch sind wie der Warenwert selbst, zusammen mit den Kosten um das Paket nach Hamburg zu schicken bei 19€. Damit wird man noch zusätzlich als Kunde bestraft, für die Zeit die man für die Emails verplempert (auch mit dem Kunden) und den Vertrag der nicht erfüllt wurde, bei einem Warenwert von 12€. So wird man arm. Ich hab in einer Email darum gebeten mir zu sagen wie ich das in den Vertragsbedingungen finden kann und habe dazu keine Antwort bekommen. Gottseidank hab ich nichts wirklich wertvolles verschickt und ich würde aber nie wieder eine Paket „in die USA“ über Pakajo schicken, solange man wie man mit einer Firma wie SpeedX oder was ähnlichem zusammen arbeitet. Da empfehle ich Transglobal Express mit USPS, schnell und zuverlässig. Pakajo ist dann gut wenn alles glatt läuft, bis jetzt gab es auch keine Probleme, bis auf, das es hier und da mal etwas länger gedauert hat, aber nicht wirklich tragisch. Wenn aber ein Paket verschwindet, wie bei diesen, in meinen Augen unseriösen Dienstleister SpeedX (im Internet gut dokumentiert), dann hat man halt Pech gehab und es meldet sich keiner mehr nach einem halben Jahr! Pakajo hat mich nach einer Bewertung per Email gebeten. Dem bin ich hier nachgekommen. Den USA Service kann ich nicht empfehlen, sonst ok, solange alles glatt läuft. Nachtrag zur Antwort von Pakajo: Die Handelsrechnung lag bei. Transglobal Express benötigt zum jetzigen Stand keine Handelsrechnungen für Kleinzug wie Schallplatten und CD’s, für die auch keine Zollgebühren anfallen, da sie davon ausgenommen sind und die Kosten sind „für USA Versand“ deutlich günstiger, für andere Länder ist Pakajo günstiger, ich meinte hier speziell die USA. Und wenn was nicht passt informiert der Zoll den Versender und vernichtet nicht einfach die Ware. Die Sendungen die ich früher vor der Zolländerung verschickt habe gingen über DHL und dann vermutlich über USPS, das stimmt. Bei dem Produkt, das ich im Oktober Versand habe wird die Ware auf den letzten Metern von SpeedX transportiert und hier liegt vermutlich das Problem. Man muss die Firma einfach nur recherchieren. Das hat nichts mit USPS zu tun. Ich finde es etwas schwach, das man nach einem halben Jahr noch versucht dem Kunden indirekt die Schuld in die Schuhe zu schieben und es auf die Handelsrechnung schiebt. Ich habe in den letzten Jahren immer mal wieder internationale Nachforschungsaufträge bei DHL machen müssen. Das hat in der Regel nie länger als 4 Wochen gedauert, aber auf keinen Fall Monate. Seit Ende Januar hat sich Pakajo nicht mehr bei mir gemeldet. Außerdem hab ich bis heute keinen Antwort auf die Frage bekommen wieso mir die Versandgebühren nicht erstattet werden und wo ich das im Pakajo Vertrag finden kann. Ich bin kein Mensch der sonst wegen sowas gern im Internet wütet und solche Kommentare schreibt, aber in der Sache komm ich mir etwas veralbert vor und genau dafür kann ich leider nur eine Stern gegeben, da von den Kollegen keine Reaktion mehr kam. Selbst wenn Pakajo mich im Februar nur die Ware ersetzt hätte, hätte ich die Kröte vermutlich geschluckt diese Bewertung nicht geschrieben. Ich verstehe nicht wie Pakajo hier bei einem Schaden von ca. 32€ (12€ Ware, insgesamt 19€ von mir gezahlten Versandkosten, auch für das verschicken nach Hamburg bei Hermes + US VAT) so rumdruckst. Mir geht es nichtmal ums Geld, aber um den Umgang mit dem Kunden. Und noch kleiner Hinweis zum Schluss, mein Name ist Franc nicht Mario.
Johannes
Verifizierte Bewertung
Gutes Tool für den internationalen…
Gutes Tool für den internationalen Versand meiner Schallplatten. Dashboard könnte mal überarbeitet werden.
Klaus Hagelüken
Verifizierte Bewertung
benutze seit über einem halben Jahr…
benutze seit über einem halben Jahr Pakajo und spare seitdem etwas über 40% an Versandkosten :-) kann zur Zeit nur recht positiv etwas darüber schreiben :-)
Die Akte
Antwortet auf Kritik
Antwortet auf 100 % der negativen Bewertungen, in der Regel innerhalb von 3 Tagen.
Alternativen zu Pakajo GmbH
Kurierdienst-Ranking →Häufige Fragen zu Pakajo GmbH
Ist Pakajo GmbH seriös?
Pakajo GmbH erreicht aktuell 3,6 von 5 Sternen aus 44 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: das Profil ist vom Unternehmen verifiziert, der Firmensitz (Reichsbahnstraße 96, 22525 Hamburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Pakajo GmbH?
Kundinnen und Kunden bewerten Pakajo GmbH im Schnitt mit 3,6 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 44 Bewertungen. 18 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Pakajo GmbH seinen Sitz?
Pakajo GmbH hat seinen Sitz in Reichsbahnstraße 96, 22525 Hamburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Pakajo GmbH gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kurierdienst sind GLS Germany (3,0 von 5), DHL (1,4 von 5), UPS (1,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Kann Pakajo GmbH negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.