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Gut · von 5 Sternen
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11 in den letzten 12 Monaten
B2B-Dienstleistungen
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Sabine Warzecha
Ich wurde noch am selben Tag, zur Klärung meines Anliegens zurückgerufen und habe mich gut betreut gefühlt. Da es sich in meinem Fall um einen wahrscheinlichen Betrug handelte, habe ich hilfreiche Tipps erhalten, um ungewollte Abbuchungen in Zukunft zu vermeiden.
Stefan Barmann
Hallo. Ich hatte vor einer Weile 1 Stern für Pluxee vergeben, mit dem Titel: 1 Stern ist noch zuviel. Dabei trieb mich meine erste Erfahrung an, die relativ ernüchternd beim Bezahlvorgang ablief. Kassiererin ohne Ahnung von der Karte und mich als neuen Pluxee-Nutzer, der nicht wusste, dass man entweder nur im Rahmen des Kartenguthabens einkaufen kann (logisch) aber bei einer Zuzahlung mit zB einer EC-Karte die Kassiererin darauf hinweisen sollte. So entstand die erste Bewertung mit einem Stern. Pluxee schrieb durch den Kundenservice, dass sie es bedauern, dass meine Erfahrung negativ war, und dass sie mir gerne Hilfe anbieten würden in der Klärung. Das wäre ja schon mal 2 Sterne wert. Da Lösungen nur gemeinsam gefunden werden können, habe ich das Angebot genutzt und die Dame am Telefon hat mich freundlich über 2-3 Punkte aufgeklärt. Nun hatte ich noch nicht die Möglichkeit, eine gesplittete Zahlung vorzunehmen, aber sicherlich wird auch das funktionieren, denn die einfache Zahlung mit der Karte im Guthabenbereich - getestet in einem Mediamarkt - funktionierte einwandfrei. (Beim ersten Mal bezahlen sollte die Karte eingesteckt werden!) Insofern erhöhe ich auf 4 Sterne. Warum keine 5 Sterne? Ich trage einerseits den Gedanken mit, ohne Onlineshops den stationären Handel im PLZ-Gebiet zu unterstützen. Aber bei der Auswahl an Onlinehändlern heutzutage (oder auch Online-Portalen stationärer Geschäfte) vermisse ich doch in Teilen den Onlinehandeln im Pluxee-Partnerangebot. Grüße gehen ans Pluxee Consumer Helpdesk Team. 🙂
Silvia
Meine Problemen wurden sehr, sehr schnell, und auf sehr nette Art und Weise erledigt. Vielen Dank. Pluxee ist sehr gut
Holger Freitag
Es ist immer jemand zu erreichen. Die Mitarbeiter*innen sind extrem kompetent und haben immer eine Lösung parat! Das hat man heute nur noch selten! Vielen Dank ihr Partner OZ Sachsenortho
Berlin
Super telefonisch und per Mail bei meinem Anliegen geholfen.
Antwortet auf 100 % der negativen Bewertungen, in der Regel innerhalb von 3 Tagen.
Pluxee Deutschland erreicht aktuell 4,2 von 5 Sternen aus 103 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: das Profil ist vom Unternehmen verifiziert, der Firmensitz (Lyoner Straße 9, 60528 Frankfurt am Main, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Pluxee Deutschland im Schnitt mit 4,2 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 103 Bewertungen. 11 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Pluxee Deutschland hat seinen Sitz in Lyoner Straße 9, 60528 Frankfurt am Main, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche B2B-Dienstleistungen sind riverty.com (4,5 von 5), Pens.com Deutschland (4,4 von 5), Edenred Deutschland GmbH (2,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.