Bewertung
1,2
Schlecht · von 5 Sternen
Praktiker Erfahrungen
1,2von 5 · Schlecht
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
127
23 in den letzten 12 Monaten
Möbelgeschäft
3%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (127)
23 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Praktiker schreiben
Giota kiriakidis
Verifizierte Bewertung
I ordered three chairs and they came…
I ordered three chairs and they came without screws and the legs were totally wrong. 5 double left legs and 1 double right leg. Customer service informed me with attitude that I have to send an email with photos of the products I got and they will contact me in the future.
0
Maria Tsampazi
Verifizierte Bewertung
I ordered a chair
I ordered a chair, was delivered in an opened box and the screws were missing! I cannot contact them though phone or email. Totally unprofessional and the objects are too expensive for their price! really cheap and bad quality materials
0
Παναγιώτης
Verifizierte Bewertung
Συστημικός αποκλεισμός επικοινωνίας πελατών και πλήρης αγνόηση της ΓΓΕ.
Πρωτοφανής και αδιαφανής διαχείριση προβλήματος. Η αφετηρία της υπόθεσης (παραγγελία #S0A0036098021) ήταν η παράδοση μιας βάσης ντουζιέρας με διαστάσεις εντελώς διαφορετικές από αυτές που αναγράφονταν ρητά τόσο στην απόδειξη λιανικής πώλησης όσο και στην ίδια της τη συσκευασία. Συγκεκριμένα, τόσο στην απόδειξη λιανικής όσο και στη συσκευασία, οι αναγραφόμενες διαστάσεις είναι Μ100 Χ Π80 Χ Υ10 cm, ενώ οι πραγματικές μετρημένες διαστάσεις είναι Μ102 Χ Π83,4 Χ Υ10 cm. Σε τέτοιου είδους τεχνικές εγκαταστάσεις μπάνιου, η απόλυτη γεωμετρική ακρίβεια είναι μονόδρομος. Η συγκεκριμένη, εξόφθαλμη ασυμφωνία διαστάσεων εκ μέρους της εταιρείας καθιστά τη χωροταξική τοποθέτηση του προϊόντος πρακτικά αδύνατη, αχρηστεύοντας το πλήρως για τον σκοπό που αγοράστηκε. Μετά από αυτό το καταφανές σφάλμα, η εταιρεία αρνείται πεισματικά την έγγραφη (μέσω email) επικοινωνία, προκειμένου να αποφύγει την οποιαδήποτε νομική δέσμευση. Αντιθέτως, επιμένει αποκλειστικά σε τηλεφωνικές κλήσεις στις οποίες επιχειρείται μια εξοργιστική μεθόδευση: όχι μόνο δεν αναλαμβάνουν την ευθύνη του λάθους τους, αλλά προσπαθούν να παρουσιάσουν την αλλαγή ως δήθεν δική μου "δυσαρέσκεια" με τις διαστάσεις του προϊόντος! Παράλληλα, οι κλήσεις αυτές, κατά ρητή δήλωση της υπαλλήλου τους (Χαρά Κοντού), ηχογραφούνται από την ίδια την Praktiker. Το πλέον ανησυχητικό είναι η τεχνική τους προσέγγιση: Τα email μου προς τα επίσημα κανάλια εξυπηρέτησής τους ανακατευθύνονται εν κρυπτώ σε εσωτερική διεύθυνση (testccgent88@prakt.....) όπου μπλοκάρονται συστημικά! Για αυτή την πρακτική παρεμπόδισης διαθέτω όλα τα ψηφιακά τεκμήρια (logs). Έχω ήδη καταφύγει στη Γενική Γραμματεία Εμπορίου (Αριθμός Καταγγελίας 61866/2026), καταθέτοντας όλα τα στοιχεία. Αντί η Praktiker να απαντήσει θεσμικά, επιλέγει να αγνοεί την καταγγελία. Προχωρά σε αυθαίρετη δημιουργία νέας "εικονικής" παραγγελίας (#S0A0036196822) και επιχειρεί να μου παραδώσει προϊόντα με το ζόρι, στέλνοντας αυτοματοποιημένα SMS. Τους έχω δηλώσει ρητά και εγγράφως ότι δεν πρόκειται να παραλάβω καμία απολύτως αποστολή, ούτε να παραδώσω το λανθασμένο προϊόν που κατέχω (το οποίο αποτελεί τόσο το φυσικό πειστήριο της αναντιστοιχίας των διαστάσεων, όσο και την ευθύνη της εταιρείας για αυτό), εάν δεν προηγηθεί επίσημη, έγγραφη πρόταση επίλυσης μέσω της ΓΓΕ. Καμία προφορική επικοινωνία –η οποία εκ φύσεως δεν δεσμεύει νομικά τα μέρη– δεν πρόκειται να λύσει το πρόβλημα, πόσο μάλλον όταν τα συστήματα μιας πολυεθνικής ρυθμίζονται εσκεμμένα για να αποκρύπτουν τα έγγραφα αιτήματα των πελατών της. Όλα τα στοιχεία βρίσκονται πλέον στις αρμόδιες αρχές.
0
Simeon Lia
Verifizierte Bewertung
Πήγα να πάρω μια κουζίνα με ντουλάπια
Πήγα να πάρω μια κουζίνα με ντουλάπια Δεν υπάρχει μια πινακίδα που να λέει που ακριβώς είναι αυτό το μαγαζί Από δεξιά είναι κρυμμένο λογον δέντρα. Οταν το βρήκα μπήκα μέσα και πήγα στις κουζίνες με τα ντουλάπια Ο κόσμος που δουλεύει εκεί με εξεπερετησε . Ρωτάω εάν είναι όλα μέσα βίδες και ούπα να στήσω μετά στον τοίχο Μου είπαν ναι Πήρα και μια ελεκτρίκη σκούπα που αυτί ειταν οι τελευταία . Πλήρωσα πήγα φόρτωσα και έφυγα Πριν λίγες μέρες είχα στήσει ξανά μια κουζίνα. Το πλάνο που λέει πως και τι είταν για κλάματα 😭 Μόλις λοιπόν τον άλλη μέρα άνοιξα αρχίζοντας με το νούμερο ένα με έπιασε πόνοκέφαλος . Ακριβώς το ίδιο πλάνο για στήσιμο. Ήρθε οι ώρα να δέσω και τον πάγκο με κάτι πλαστικά δηλαδή δύο σε κάθε ντουλάπι κάτω . Μόλις το πήρα για να το τοποθετήσω έμεινα με το πάγκο στα χέρια. Πήρα τελεφονο για να τους πω ότι κάτι λείπει. Ακόμα περιμένω να με πάρουν 🤫🤫 από σερβισε για κλάματα από ποιότητα τα ειδια . Όταν τραβηχτεί το ντουλάπι ανοίγει για έχει μόνο ξυλάκια για σενδισμα Οι ελεκτρίκη σκούπα που αγόρασα καινούργια είχε σκουπίδια μέσα Έβγαλα το φίλτρο για να δω πως ανοίγει Για δεν υπήρχε βιβλίο για οδηγίες. Τώρα πήρα γωνίες από σίδερο και βίδωσα τον Μπαγκο Ακριβώς το ίδιο θα κάνω και με τα ντουλάπια Μερικά ντουλάπια ειταν χτυπήμενα και ας ειταν σε πακέτα Μέχρι αγορά όλα ρόδινα Εάν χρειαστείς κάτι δεν πρόκειται να σε πάρουν τηλέφωνο ούτε σε εκατό χρόνια Κρίμα το κάθε μαγαζί έπρεπε να είχε κατευθείαν γραμμή Γιαυτο μόνο 1 αστέρι από 5
0
Mirela Varga
Verifizierte Bewertung
Sunt mirela varga din romania si am…
Sunt mirela varga din romania si am cumparat uo statie de calcat de la prKtiker volos sambata iar luni am vrut sa returnez produsul fiind neconform,ce credeti seful magazinulyi nu numai ca nu a schimbat produsul ci si-a permis sa fie obraznic doar ca nu vb limba lyi.I-am lasat produsul acoli si pot spune ca mi-a furat magazinul si angajatii banii.vrsau o reparatie mai stau la platanidia pana in 20 iulie.Rusine praktiker
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
GR
Alternativen zu Praktiker
Möbelgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Praktiker
Ist Praktiker seriös?
Praktiker erreicht aktuell 1,2 von 5 Sternen aus 127 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: GR, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Praktiker?
Kundinnen und Kunden bewerten Praktiker im Schnitt mit 1,2 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 127 Bewertungen. 23 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Praktiker gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Möbelgeschäft sind poltronesofà (4,1 von 5), Next (4,2 von 5), Sklum (3,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Praktiker beansprucht?
Nein. Das Profil von Praktiker ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Praktiker hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Praktiker auf Bewertungen?
Praktiker: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Praktiker negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.