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Frau Berger
Nach dem Kauf allein gelassen – keine Reaktion auf Gewährleistung Der eigentliche Fahrzeugkauf im Dezember 2025 verlief zunächst zufriedenstellend. Bereits im Verkaufsgespräch hatten wir die teilweise schlechten Bewertungen angesprochen. Uns wurde erklärt, dass es sich hierbei um Missverständnisse bzw. Einzelfälle handeln würde. Diese Einschätzung können wir nach unseren eigenen Erfahrungen leider nicht bestätigen. Nach dem Kauf traten Probleme am Fahrzeug, wodurch Reparaturkosten in Höhe von 667,28 € entstanden. Wir haben hierzu auch telefonisch mit dem Verkäufer gesprochen. Dabei wurde vereinbart, dass es sich um einen Gewährleistungsfall handelt, wir die entsprechenden Unterlagen einreichen und die Kosten übernommen werden. Wir haben die Unterlagen anschließend wie vereinbart zur Verfügung gestellt. Danach war der Verkäufer telefonisch nicht mehr erreichbar. Auch auf unsere mehrfachen schriftlichen Kontaktaufnahmen erfolgte keine Reaktion. Am 19. Mai, 08. Juni, 29. Juni und zuletzt am 16. Juli 2026 haben wir erneut schriftlich um Stellungnahme und Erstattung der Reparaturkosten gebeten – bislang ohne Ergebnis. Zusätzlich wurden uns bereits beim Kauf Radsensoren zugesagt, die nachgeliefert werden sollten. Auch hierzu haben wir trotz mehrfacher Nachfrage weder eine verlässliche Information noch einen Versandnachweis oder eine Sendungsnummer erhalten. Wir haben mehrfach versucht, die Angelegenheit sachlich und außergerichtlich zu klären. Leider endet die Kommunikation offenbar mit dem Abschluss des Fahrzeugkaufs. Genau die von uns angesprochenen negativen Bewertungen können wir daher inzwischen aus eigener Erfahrung nachvollziehen. Da auf unsere wiederholten Schreiben keine Reaktion erfolgte, haben wir den Vorgang zunächst der Verbraucherzentrale zur Prüfung und Dokumentation vorgelegt und inzwischen auch an einen Anwalt zur weiteren rechtlichen Prüfung und Durchsetzung unserer Ansprüche übergeben. Außerdem ist zu erwähnen, dass das Fahrzeug mit Felgen ausgestattet war, welche überhaupt nicht zum Fahrzeug gehören oder passen. Dies ist bei Neuanschaffung eines neues Reifens unsererseits aufgefallen. Unser Fazit: Der Verkauf selbst verlief zunächst positiv. Die anschließende Betreuung, Erreichbarkeit und Bearbeitung der Gewährleistungsangelegenheit sind für uns jedoch äußerst enttäuschend. Besonders enttäuschend ist, dass nach einer zunächst zugesagten Übernahme der Kosten keinerlei weitere Reaktion erfolgte. Die Aussage, die schlechten Bewertungen seien lediglich auf Missverständnisse zurückzuführen, können wir aufgrund unserer eigenen Erfahrung leider nicht bestätigen. Aus unserer persönlichen Erfahrung können wir den Verkäufer daher nicht weiterempfehlen.
Mehmet Akdamar
Danke für meine neue C300, bin sehr zufrieden immer wieder gerne bei euch klasse
Maurice Chamber
2 Autos bereits gekauft immer alle Versprechen eingehalten danke für alles
Emir Demiroglu
GLC 63s Gekauft mega zufrieden ❤️
Sirovica Zsolt
Danke alles wurde eingehalten
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
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Premiumcarsgroup erreicht aktuell 3,9 von 5 Sternen aus 26 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Neue Welt 16, 88471 Laupheim, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Premiumcarsgroup im Schnitt mit 3,9 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 26 Bewertungen. 23 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Premiumcarsgroup hat seinen Sitz in Neue Welt 16, 88471 Laupheim, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Nein. Das Profil von Premiumcarsgroup ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Premiumcarsgroup hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Premiumcarsgroup: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Premiumcarsgroup (Laupheim) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.