Bewertung
2,3
Mangelhaft · von 5 Sternen
Safair Erfahrungen
2,3von 5 · Mangelhaft
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10
5 in den letzten 12 Monaten
Flugsuchmaschine
20%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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5 in 12 MonatenIhre Stimme
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Kreban Govender
Verifizierte Bewertung
Rude staff…
Took a flight from OR Tambo international to East London airport (flight FA388) was very appalled by the rudeness of the air hostess Masebe and Damien.I boarded the flight had a small laptop bag containing my laptop and work equipment which is sensitive.Placed my hand luggage in the overhead bin and placed my laptop bag on top of my hand luggage.Damien then removed selected bags with yellow tags on them not all bags might I add,he then handles this bag anyhow and asks who's bag is this,I say it is mine he then says "you need to place it under the seat" I then place it under my seat but I am 1.98m tall now I feel uncomfortable as I can't stretch my legs as the bag is at the front.I see that there is other bags with the yellow tags and ask him why the other bags have not been removed he says nothing and walks away.I see that everyone has boarded and there is spaces in the over head storage and where my bag was initially has now been filled up by passengers bags which also have a yellow tag.So I see another air hostess Masebe walking towards the back passing me so I request her to please place my laptop bag in the overhead storage that has ample space and everyone has boarded the aircraft,to my amazement this lady tells me so it yourself as it is suppose to go under your seat and walka away.By now I am really upset.She comes to me later to ask me if I want to purchase anything I ask her to confirm her name,she confirms it is Masebe l,I then inform her that I am upset and I am going to write a review and write to SAFAIR management to lodge a complaint about her rudeness and the fact that my bag was removed from the overhead storage and when I requested her to place it where there was ample space she was rude to me all she said was "sis I remove it in the first place you must tell them who removed it,no apology and again just walks away.Is this how SAFAIR staff treats clients???this is very rude behaviour and these two individuals are really bringing your company into disrepute,will never use this pathetic airline again!!!
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Stephen Carletti
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Running out of onboard food
My experience of SafAir has been reasonably good but I’m sick and tired of airlines offering a list things you can order onboard but then running out of the popular items! Plan better!
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Zahra Dot
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SAFAIR CANCELLED MY MOM'S BOARDING PASS!!
SAFAIR CANCELLED MY MOM'S BOARDING PASS!! My family had a flight from Johannesburg to East London. We checked in our luggage. Safair issued my family of five, (including my mother, who was initially booked separately) all our boarding passes and baggage stubs . Safair then cancelled only HER boarding pass, allowing the rest of our family through, saying Only SHE was TOO LATE FOR the CHECK-IN. But we checked in AT THE SAME TIME! Safair promised to put her on the next flight. But then, Safair refused to put her on the next flight unless she PAID for STANDBY - this doesn't even guarantee a seat. Now, she is forced to stay overnight in Johannesburg and buy another more expensive ticket to East London. Is this the new way Safair is scamming passengers?
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Renate Dr. Jung
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Flug Kapstadt Durban am 09.01.2026, wir werden diese Fluggesellschaft nicht wieder buchen und auch nicht weiterempfehlen.
Flug Kapstadt Durban am 09.01.2026 gebucht und bezahlt, Business class Sitz 1a und 1c, Loungezugang. Beim priority Check-in wurden wir ohne irgendeine Information auf die Reihe 12 Eco gesetzt. Auf Nachfrage bei der inkompetenten Lady am Schalter wurde uns von ihr mitgeteilt, dass dies der Notausstieg ist und wir zu wenig Englisch verstehen! Die erneute Umbuchung auf die erste Reihe dauerte nach mehreren Nachfragen bei irgendwelchen Kollegen circa 45 Minuten. Dann endlich auf zu der angeblich bezahlten Slow Lounge. Schon wieder Fehlanzeige! Die gebuchte und bezahlte Lounge war die Bidvest. Never Fly"Saft"Air again. Wir sind 6 Monate im Jahr auf der ganzen Welt unterwegs. Diese Airline gehört für uns zu den schlechtesten und künftig no go.
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Grant
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There is obviously many negative…
There is obviously many negative reviews of Safair on this site. And it seems well deserved. I have been trying to contact them for a refund following an emergency surgery for my daughter for over a month, and the only treasured contact I have had from them is from their AI, Lindi. Their website is littered with references to "helpATflysafair.co.za" as the only email contact option, but I don't believe that address to be monitored. Multiple emails from me - no response. I don't live in the country so cannot call their "wait on the line and we'll get round to you at some point" phone number. Only fly with Safair if you aren't going to have anything go wrong to change your plans...
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
ZA
Alternativen zu Safair
Flugsuchmaschine-Ranking →Häufige Fragen zu Safair
Ist Safair seriös?
Für Safair liegen bisher 10 öffentliche Bewertungen vor (2,3 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: ZA. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Safair gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Flugsuchmaschine sind eDreams (4,4 von 5), Opodo (4,2 von 5), Volotea (3,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Safair beansprucht?
Nein. Das Profil von Safair ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Safair hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Safair auf Bewertungen?
Safair: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Safair negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.