Sanijura Erfahrungen

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Wil Asmus

FR · 18. April 2026

Verifizierte Bewertung

Slechte spiegel badkamer meubel

06-01-2023 Heb ik een showroom badkamermeubel, merk SaniJura, model ZEPHYR,gekocht. Deze heeft nog enkele maanden in opslag gestaan, waarna geplaats Dit meubel is voorzien van een deur met verwarming en spiegel. Helaas leek de spiegel uit een lachstudio te komen want alles vervormde als je er voor stond. Deur retour en nieuwe geleverd. Bij deze deed de verwarming het niet. Deur retour en weer een nieuwe. Deze was weer krom maar omdat ik het zat was, al die ellende,hebben we hem onder dwang toch kunnen plaatsen. Nu, +/- 21/2 jaar later zit er een roestvlek in de spiegel wat je verwacht na10 / 20 jaar. Ook komen er over het gehele oppervlak van de spiegel wazige vlekken op de plekken waar de spiegel op de deur is geplakt. Het is geen gezicht en een aanfluiting voor de badkamer. Sanijura zegt dat het geen garantie geeft op showroom modellen wat volgens de Nederlandse wetgeving wel zou moeten!!!!!! Vervolgens verschuilen zij zich door te zeggen dat dit alles door vocht komt. Een badkamer meubel!!!! Er had een muur tussen de inloopdouche en het meubel moeten staan. Schuin naast de doucheruimte hangt een spiegel die net zo beslaat en daar gebeurt niets mee!!!!! Mijn idee is dat ze een slechte kwaliteit spiegel hebben gebruikt en het verlijmen ook niet juist is gegaan. Door te antwoorden dat garantie niet geld voor dit meubel zijn ze klaar en zit ik met een aftandse spiegel wat je niet wil. Het meubel bevalt verder uitstekend alleen dit bedrijf is waardeloos. Wil Asmus

18. April 2026

FR · 31. März 2026

Verifizierte Bewertung

Attention: Pratiques trompeuses et marges abusives!

Je souhaite alerter les futurs acheteurs sur les pratiques de la Société. J'ai commandé une lampe via leur catalogue, pensant acheter un produit de leur propre marque au prix fort. À la réception, quelle n'a pas été ma surprise de découvrir une lampe de une autre Société (une marque tiers d'entrée de gamme). Après vérification en ligne, le même modèle de l'autre Société est vendu 4 fois moins cher ailleurs. Le plus scandaleux? J'ai contacté le service client et ils m'ont confirmé, avec un aplomb incroyable, que c'était "tout à fait normal" et que c'était le bon article. En résumé: ils achètent des produits génériques bon marché, ne prennent même pas la peine de changer l'étiquette ou le logo, et les revendent avec une marge de 400 % sous leur propre nom. C'est une pratique commerciale à la limite de la légalité et un manque total de respect pour le consommateur. Si vous cherchez de la qualité ou de l'exclusivité, passez votre chemin: vous ne paierez ici que le prix du marketing, pour un produit que vous pouvez trouver ailleurs pour une fraction du prix. NOTE les spécifications techniques (puissance et dimensions) ne correspondent pas à celles annoncées.

31. März 2026

Sanijura

Antwort des Unternehmens · 31. März 2026

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de la déception exprimée et prenons ce type de retour avec beaucoup de sérieux. La lampe mentionnée fait partie d’une sélection d’accessoires proposés dans notre catalogue afin d’offrir une solution complète et cohérente au sein de nos univers produits. Dans certains cas, ces accessoires sont issus de partenaires fabricants tiers, sélectionnés selon des critères précis de qualité, de fiabilité et de conformité. Avant leur commercialisation, ces produits font l’objet de tests de conformité réglementaire européenne et française réalisés par des laboratoires partenaires indépendants, à nos frais. Ces contrôles portent notamment sur la sécurité électrique, la conformité aux normes en vigueur et la protection du consommateur. Ce niveau d’exigence et de traçabilité n’est pas systématiquement assuré pour l’ensemble des produits disponibles sur le marché, en particulier lorsqu’ils sont proposés hors de circuits encadrés ou sans accompagnement professionnel. Nos produits sont commercialisés en toute transparence, avec des références et des caractéristiques conformes à la commande passée. Leur prix intègre non seulement le produit lui même, mais également la sélection technique, les contrôles réglementaires, la logistique. Nous regrettons néanmoins que ces éléments n’aient pas été perçus et que l’expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Vos remarques ont été transmises à nos équipes afin d’améliorer la clarté de nos informations et l’expérience globale de nos clients. Notre engagement reste inchangé: proposer des produits fiables, conformes aux exigences réglementaires, sélectionnés avec rigueur, et accompagnés d’un service respectueux de nos clients.

Alain LABOPIN

FR · 25. März 2026

Verifizierte Bewertung

Bonne qualité des produits et du SAV de Sanijura

La qualité de nos meubles de salle de bain n'a pas fléchi depuis 11 ans et le SAV a répondu sans délai et gracieusement pour permettre le remplacement des charnières des portes vitrées, dont l'amortissement défaillait.

25. März 2026

Farida Rezig

FR · 11. Februar 2026

Verifizierte Bewertung

⭐️ Avis extrêmement négatif – Sanijura: prix premium, qualité indigne

Sanijura est censée être une marque française haut de gamme. Dans la réalité, c’est une immense déception et un très mauvais rapport qualité-prix. Les problèmes rencontrés sont nombreux et graves: Accessoires de rangement pour tiroirs d’une qualité lamentable: plastique cheap, finitions dignes d’un jouet, totalement incompatibles avec le prix demandé. À ce niveau de gamme, c’est tout simplement honteux. Plaque de vasque Sanijura mal conçue, favorisant l’apparition de moisissures. Un défaut de conception évident pour un produit destiné à une salle de bain. Aucun sens du service client: malgré les défauts constatés, Sanijura refuse tout remboursement et ne propose aucune solution sérieuse. Déresponsabilisation totale: la marque se cache derrière des procédures et laisse le client se débrouiller avec des produits défectueux. 👉 Conclusion: Sanijura vend très cher des produits qui ne sont ni qualitatifs, ni durables, ni correctement conçus. Le discours “made in France / haut de gamme” ne tient absolument pas face à la réalité. Payer un tel prix pour des matériaux bas de gamme, des problèmes de moisissures et un SAV inexistant est inadmissible. Je déconseille formellement Sanijura et ne referai jamais appel à cette marque.

11. Februar 2026

Sanijura

Antwort des Unternehmens · 11. Februar 2026

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et prenons votre retour avec beaucoup de sérieux. Chez Sanijura, nous attachons une importance essentielle à la satisfaction de nos clients ainsi qu’à la qualité et à la durabilité de nos produits, conçus et fabriqués en France dans nos ateliers jurassiens. Concernant la plaque cache-bonde évoquée, celle-ci a avant tout une fonction esthétique, pensée pour offrir une finition épurée sur nos plans vasques en Highstrat. Comme pour de nombreux éléments de salle de bain soumis à l’humidité, un entretien régulier est nécessaire afin d’éviter les phénomènes de condensation dans des zones peu ventilées (entre la cuve et la plaque cache-bonde notamment). Nous reconnaissons toutefois que les conseils d’entretien liés à certaines configurations peuvent ne pas avoir été suffisamment mis en avant en amont, et c’est un point sur lequel nous allons travailler activement pour mieux accompagner nos clients. Nos meubles, notamment la collection Lumen laquée pour laquelle vous avez orienté votre choix, sont réalisés avec des matériaux sélectionnés pour leur qualité et leur longévité, selon un savoir-faire français reconnu. Sanijura propose plusieurs niveaux de gamme, toujours dans le respect de standards exigeants, loin de toute logique de produits bas de gamme. Nous regrettons que votre expérience du service client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Même lorsque les produits ne présentent pas de défaut avéré, nous restons attentifs aux situations individuelles et souhaitons toujours privilégier le dialogue.

Nanou

FR · 10. Februar 2026

Verifizierte Bewertung

Suivi client et SAV vraiment pas terrible suite à problèmes avec meubles de SDB

1. Lorsque l'installateur a sorti mon armoire de SDB du carton elle était abimée sur le coin haut gauche. J'étais à côté, j'ai pu le constater. Après de nombreuse demandes de la part de l'installateur et du fournisseur de matériel (Cedeo) Sanijura a maintenu son refus d'effectuer un échange, donc j'ai été obligé de faire une retouche avec de l'acrylique. Heureusement l'armoire fait 1,75m de haut et le coin abimé n'est pas trop visible... 2. Dans l'armoire vendue il n'y a que 2 étagères! Très étonnant pour un meuble dont l'usage premier est le rangement et pas l'exposition. Donc totalement insuffisant pour ranger le contenu d'une armoire de toilette souvent remplie de petit articles. J'ai été obligé d'acheter deux étagères complémentaires et de bricoler moi-même leur installation. 3. En ce qui concerne le meuble avec la double vasque il est impossible de régler les 4 tiroirs pour qu'ils ferment bien en profondeur (les autres réglages en hauteur et gauche/droite sont possibles).On voit donc un jour sur le devant ce qui est inesthétique. J'ai donc écrit 2 messages SAV de suite sur le site Sanijura pour que le constructeur me donne le processus de réglage, je n'ai jamais reçu de réponse. La moindre des politesses serait de répondre aux demandes client, sinon à quoi sert cette messagerie du SAV? Conclusion: Nous sommes déçus de notre achat chez Sanijura alors que les meubles sont globalement beaux et assez soignés. Mais vu le prix élevé payé pour ces articles, ces multiples désagréments et ce SAV défaillant me feront choisir une autre marque la prochaine fois.

10. Februar 2026

Sanijura

Antwort des Unternehmens · 10. Februar 2026

Bonjour, Nous comprenons votre déception et regrettons sincèrement que votre expérience avec Sanijura n’ait pas été pleinement satisfaisante, compte tenu de l’investissement que représente l’aménagement d’une salle de bain. Concernant l’armoire de toilette, celle-ci est conçue dès l’origine pour offrir un équilibre entre design et praticité. Sa configuration standard inclut deux étagères, comme indiqué dans nos supports de vente, mais le meuble est volontairement prévu pour accueillir, à tout moment, des étagères supplémentaires sans aucune modification, ni bricolage: les perçages sont déjà réalisés et les étagères complémentaires sont fournies avec leurs taquets pour une installation simple et rapide. Nous regrettons toutefois que cette modularité n’a pas été suffisamment mise en avant dans votre projet. Au sujet du réglage des tiroirs du meuble, nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous accompagner correctement à ce moment-là. À la période de votre demande, plusieurs sollicitations similaires nous sont parvenues simultanément et ont été prises en charge par téléphone afin de guider les clients de manière plus efficace. Une confusion interne a malheureusement entraîné l’absence de réponse à votre message, ce qui ne reflète pas nos standards de suivi. Il s’agit d’une erreur de notre part, que nous assumons pleinement. Concernant l’élément endommagé à la réception, nous comprenons votre déception. Nos procédures passent par une analyse précise des conditions de transport et de livraison via le réseau de distribution, mais cela ne doit jamais donner le sentiment que le client est laissé sans solution. Nous sommes néanmoins sensibles au fait que vous souligniez l’esthétique et le soin apporté à la fabrication de nos meubles. Nous attachons également une grande importance à ce type de retour, qui nourrit notre exigence en matière de qualité, de conception et de service.

Die Akte

Möbelgeschäft Möbelhersteller Bäderstudio Badezimmerrenovierung

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Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 93 % der negativen Bewertungen.

Alternativen zu Sanijura

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Häufige Fragen zu Sanijura

Ist Sanijura seriös?

Sanijura erreicht aktuell 3,0 von 5 Sternen aus 29 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (33 Rue Stephen Pichon, 39300 Champagnole, FR) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.

Wie bewerten Kunden Sanijura?

Kundinnen und Kunden bewerten Sanijura im Schnitt mit 3,0 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 29 Bewertungen. 9 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.

Wo hat Sanijura seinen Sitz?

Sanijura hat seinen Sitz in 33 Rue Stephen Pichon, 39300 Champagnole, FR. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.

Welche Alternativen zu Sanijura gibt es?

Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Möbelgeschäft sind poltronesofà (4,1 von 5), Next (4,2 von 5), Sklum (3,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.

Ist das Profil von Sanijura beansprucht?

Nein. Das Profil von Sanijura ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Sanijura hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.

Antwortet Sanijura auf Bewertungen?

Sanijura: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.

Kann Sanijura negative Bewertungen löschen lassen?

Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.

Wir löschen keine Bewertungen.

Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.

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