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sim24.de Erfahrungen
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Anonym
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Finger Weg.
Finger Weg. Kein Kundenservise. Probleme werden nicht gelöst, aber Rechnungen bezahlen ist selbstverständlich, auch wenn du die versprochenen Leistungen nicht bekommst. Es geht hier simpel ums telefonieren. Man kann selbst keine Anrufe tätigen, aber angerufen werden. Versucht man selbst anzurufen, ertönt eine Ansage: "Dieser Anruf kann nicht durchgestellt werden, wenden Sie sich an den Kundendienst". Super, denn der sagt, die Störung kann nicht behoben werden.
Anonym
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Die Netzabdeckung ist schlecht, der Kundenservice wenig hilfreich.
Die Netzabdeckung ist schlecht, der Kundenservice wenig hilfreich. Sind die Weisungen, nach denen der Kundenservice arbeitet überhaupt rechtens? Kündigen kann man nur über einen Button in der Servicewelt. Das habe ich am 11. 10.25 getan. Daraufhin bekam ich eine Mail mit der Aufforderung, die Kündigung nochmal telefonisch zu bestätigen. Der Kundenberater meinte nun ich solle mich mit der entsprechenden Fachabteilung mittels einer ausführlichen Beschreibung meines Problems in Verbindung setzen. Wieso? Ich wollte nur kündigen. Ich forderte den Berater auf, mir eine schriftliche Bestätigung meiner Kündigung zu senden. Diese bekam ich nie. Auf nachfrage am 5.11. sagte man mir ich müsse in der Servicewelt kündigen und dann diese telefonisch bestätigen. Auf meinen Einwurf, dass dies bereits am 11.10. geschehen sei, lautete die lakonische Antwort, es wäre nur die heutige Mail vorhanden. Also das ganze nochmal von vorn. Ein guter Rat: Finger weg, auch wenn der Preis erstmal lockt!
Anonym
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Serviceanfragen werden generisch beantwortet und haben mit der Störungsmeldung…
Serviceanfragen werden generisch beantwortet und haben mit der Störungsmeldung nichts zu tun. Auf Nachfrage kommt dann eine andere generische "wir kümmern uns um die Störung" Meldung, nur um dann ein oder zwei Tage später die scheinbare "Entstörung" zu melden. Seit März am Wohnort nur Telefonie und 2G, weshalb das Internet gar nicht nutzbar ist.
Die Akte
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Alternativen zu sim24.de
Internetanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu sim24.de
Ist sim24.de seriös?
sim24.de erreicht aktuell 3,2 von 5 Sternen aus 1.922 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden sim24.de?
Kundinnen und Kunden bewerten sim24.de im Schnitt mit 3,2 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 1.922 Bewertungen. 1.922 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu sim24.de gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Internetanbieter sind Vodafone Deutschland (1,3 von 5), Technik Markt TMA e.K. (4,9 von 5), PŸUR (3,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Kann sim24.de negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.