Bewertung
3,6
Gut · von 5 Sternen
3,6von 5 · Gut
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Gut · von 5 Sternen
Stimmen
160 in den letzten 12 Monaten
Möbelgeschäft
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Joachim aus Wolfenbüttel
Man muss ganz klar vor diesem Shop warnen. Ich habe dort einen Wäscheständer bestellt, der hier niemals ankam und trotzdem als zugestellt bei Amazon deklariert ist. Nun habe ich mit Amazon Theater, denn ich verlange mein Geld zurück. Ich musste vor Amazon inzwischen Antwort und Stellen beziehen, obwohl ich nicht derjenige bin, der hier beweisen muss, ob die waren bei mir ordentlich zugestellt wurde, denn dafür ist Amazon verantwortlich beziehungsweise der Versender für mich dieser Shop. Eine Unverschämtheit und ich werde bei der Polizei Strafantrag stellen wegen Diebstahl. Diese Sache wird für den Shop Folgen haben.
STEPHANE GIRARD
Un service client exceptionnel ! Mon neveu avait jeté une pièce détachée de ma poubelle et Songmics me l'a envoyée en quelques jours gratuitement. Merci beaucoup.
Valerie
Achat d'une commode en août 2026. Produit arrivé rapidement avec certaines pièces abîmées. Le service client hyper réactif m'a envoyé les pièces défectueuses la semaine suivante mais encore abîmées. Un autre envoi a ete fait aussitôt...et ce coup ci, tout est en bon état. Je recommande vivement SONGMICS HOME car ils sont courtois, hyper réactifs et extrêmement sérieux ! Bravo au service après vente !
TV c Cc
Intenté cancelar una compra alrededor de una hora de haberlo pedido (no lo habían enviado todavía), me dijeron que lo cancelarían y me llegó de todas formas. Y la devolución va por cuenta propia. Ridículo.
webdev
Assolutamente deludente, per quanto riguarda l'assistenza. Volevo aumentare la mia valutazione, già espressa su Amazon, ma non è stato possibile. Nel dettaglio del prodotto (una cassettiera con 3 cassetti) era indicato che ogni cassetto aveva una serratura con chiave indipendente dalle altre, invece dopo aver montato la cassettiera ho scoperto che ogni chiave apriva i 3 cassetti. Voglio ribadire che non volevo fare il reso di tutta la cassettiera, volevo solo risolvere il problema delle serrature (che avrei sostituito per conto mio). Direi che la responsabilità è di Songmics, che doveva verificare le parti che ha inserito nella confezione, e non demandarla a chi è solo rivenditore (Amazon). Invece, Songmics ha cercato di prendere tempo, chiedendomi screenshot dell'ordine e della fattura, poi si sono "lavati le mani" demandando ad Amazon la responsabilità (che in tutta la vicenda, non ne aveva). Assistenza ZERO. P.S.: nel form che sto compilando per inviare la recensione mi viene chiesto il numero dell'ordine: inutile, anche se lo inserisco (visto che l'ordine l'ho fatto ad Amazon e Songmics non ha la minima intenzione di interessarsi al problema, infatti ha di nuovo "passato la palla" ad Amazon, che mi ha fatto un buono per acquistare altrove le serrature).
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 1 % der negativen Bewertungen.
Songmics erreicht aktuell 3,6 von 5 Sternen aus 895 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (8291 MILLIKEN AVE, 91730 Rancho Cucamonga, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Songmics im Schnitt mit 3,6 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 895 Bewertungen. 160 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Songmics hat seinen Sitz in 8291 MILLIKEN AVE, 91730 Rancho Cucamonga, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Möbelgeschäft sind poltronesofà (4,5 von 5), Next (4,3 von 5), Sklum (3,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Songmics ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Songmics hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Songmics: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.