Bewertung
4,6
Hervorragend · von 5 Sternen
Kosmetikgeschäftsusilenses.com
Susi Lenses Erfahrungen
4,6von 5 · Hervorragend
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet langsam
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1.679
18 in den letzten 12 Monaten
Kosmetikgeschäft
76%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (1.679)
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Erfahrung zu Susi Lenses schreiben
Sara Radulovic
Verifizierte Bewertung
Kontaktlinsen bestellt
Kontaktlinsen bestellt, nach über zehn Tagen weder Versandbestätigung noch eine Rückmeldung zu mehreren Mails von mir. Beim dritten Versuch kam dann schließlich eine schnippische Nachricht zurück, dass die Bestellung storniert wurde, und das mehrfach von ihnen erwähnt wurde (per Instagram?!). Nur blöd, dass manche Menschen kein Social Media haben. Zudem stornierten sie nicht die Zahlung über Paypal. Absolut nicht empfehlenswert, noch nie so einen unverschämten Kundenservice erlebt.
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A. A.
Verifizierte Bewertung
Ich möchte meine große Unzufriedenheit…
Ich möchte meine große Unzufriedenheit mit meiner Bestellung und insbesondere mit dem Kundenservice äußern. Die bestellten Linsen sehen in Wirklichkeit komplett anders aus als auf der Website dargestellt. Deshalb wollte ich lediglich freundlich nachfragen, ob ein Umtausch in eine unauffälligere Farbe oder eine andere Lösung möglich wäre. Leider war die auf der Website angegebene E-Mail-Adresse nicht erreichbar, sodass ich mich über Instagram an die Besitzerin wenden musste. Leider war die Kommunikation mit ihr äußerst unfreundlich und für mich absolut unprofessionell. Obwohl ich mein Anliegen ganz normal und respektvoll geschildert habe, wurde überhaupt nicht auf meine Frage eingegangen. Stattdessen wurde der Ton zunehmend unfreundlicher. Einen solchen Umgang mit einem Kunden habe ich bisher wirklich noch nie erlebt. Ich finde es sehr enttäuschend, wie hier mit Kundenanliegen umgegangen wird. Gerade als Betreiberin eines Unternehmens sollte ein respektvoller und professioneller Kundenservice selbstverständlich sein. Auch die Tatsache, dass die angegebene E-Mail-Adresse nicht funktioniert, hinterlässt leider keinen professionellen Eindruck. Ich hoffe, dass mein Feedback ernst genommen wird, denn sowohl das Produkt als auch der Umgang mit meinem Anliegen haben mich sehr enttäuscht!!!
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B.n
Verifizierte Bewertung
Super !
Bisher immer gut gewesen, Linsen sind der Hammer und die Lieferung kam sehr schnell an ! Also alles top! Kann ich nur empfehlen
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Ardita Syla
Verifizierte Bewertung
Ich bin Mega zufrieden
Ich bin Mega zufrieden. Die Linsen sind Mega schön Lieferung war auch sehr gut rechtzeitig da und sehr freundlich und lieb kann nur weiter empfehlen❤️❤️
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Verifizierte Bewertung
Ich bin schon seit einigen Jahren…
Ich bin schon seit einigen Jahren Kundin bei Susi Lenses und bin sehr zufrieden. Die Kontaktlinsen gefallen mir total, vor allem die schönen Farben, sie sind immer wieder ein echter Hingucker. Besonders hervorheben möchte ich den hervorragenden Kundenservice. Bei Fragen oder Problemen ist Susi Lenses sehr gut erreichbar und hilft sofort weiter. Man fühlt sich als Kundin bestens betreut. Qualität, Service und Freundlichkeit stimmen hier einfach. Ich kann Susi Lenses uneingeschränkt weiterempfehlen und werde auch weiterhin gerne dort bestellen.
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Die Akte
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche.
Susi Lenses, Berlin Fadia Omeirat Laut Impressum
Alternativen zu Susi Lenses
Kosmetikgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Susi Lenses
Ist Susi Lenses seriös?
Susi Lenses erreicht aktuell 4,6 von 5 Sternen aus 1.679 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Bruno taut str, 12524 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Susi Lenses?
Kundinnen und Kunden bewerten Susi Lenses im Schnitt mit 4,6 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 1.679 Bewertungen. 18 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Susi Lenses seinen Sitz?
Susi Lenses hat seinen Sitz in Bruno taut str, 12524 Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Susi Lenses gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kosmetikgeschäft sind allbeauty.com (4,7 von 5), LOOKFANTASTIC (4,6 von 5), Next (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Susi Lenses beansprucht?
Nein. Das Profil von Susi Lenses ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Susi Lenses hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Susi Lenses auf Bewertungen?
Susi Lenses: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann Susi Lenses negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Susi Lenses im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Susi Lenses (Berlin) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.