Technim Erfahrungen

4,5von 5 · Gut

152 Bewertungen

Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet langsam

Bewertung schreiben Website besuchen

Bewertung

4,5

Gut · von 5 Sternen

Stimmen

152

143 in den letzten 12 Monaten

Klimaanlagengeschäft

89%

Anteil 5-Sterne-Bewertungen

Bewertungen (152)

143 in 12 Monaten

Ihre Stimme

Erfahrung zu Technim schreiben

Jack Eggels

NL · Vor 6 Tagen

Verifizierte Bewertung

Top bedrijf

Top bedrijf! Heb hier recent een warmtepomp besteld onder toezegging dat ie snel geleverd zou worden. Nou dat heb ik geweten :) ... nog voordat ik het goed en wel door had, stond ie al op oprit! Super service en afhandeling van de bestelling. En natuurlijk, tegen zeer aantrekkelijke prijzen. Volgende keer weer bij Technim bestellen! En complimenten aan Tjitse voor de zeer goede en duidelijke klantenservice.

26. August 2026

Esmée

NL · 14. August 2026

Verifizierte Bewertung

Bestel hier niet, slechte klantenservice

Op 30 mei hebben wij alles voor onze LG airco's besteld. Nu zijn wij absoluut niet te spreken over de klantenservice en levering van Technim. Zo ontvingen wij een goedkoper merk opstellingsbalken dan wij besteld hadden en was uit de aansluitset een elektriciteitskabel beschadigd met een snee erin. Beide problemen toen aangekaart en zijn toen opgelost, maar kreeg weinig excuses. Na aansluiting van de airco's door een gecertificeerd bedrijf bleek dat na een paar weken de airco's het niet goed doen. Bij kleine temperatuur verschillen maakt de buitenunit enorm veel geluid en bij aanzetten duurt het heel lang voordat hij zijn werk doet, volgens de installateur was dit duidelijk een probleem vanuit de airco zelf en niet de installatie. Na contact opgenomen te hebben met de klantenservice zijn wij absoluut niet te spreken over de werkwijze van Technim. Elke keer krijgen wij een mail terug met weer opnieuw een vraag, vragen die er op deden lijken alsof ze ons niet geloven of die al eerder in mails beantwoord zijn. Na meerdere mailtjes met het verzoek om vanuit Technim een monteur langs te laten komen zijn wij tot op de dag van vandaag nog niet verder geholpen en is er nog niemand langs geweest om de airco te controleren op fabrieksfouten. Wij zijn erg ontvreden over de klantenservice en hebben ook nog geen oplossing of excuses ontvangen. Wij vinden het erg jammer dat we nu op andere manieren contact proberen te krijgen, zodat wij hopelijk toch nog netjes geholpen gaan worden.

14. August 2026

Technim

Antwort des Unternehmens · 14. August 2026

Jammer om deze review te lezen. We begrijpen absoluut dat het vervelend is dat dit inmiddels zo lang duurt. We herkennen ons alleen niet helemaal in het beeld dat wij u niet willen helpen of steeds aanvullende vragen stellen omdat we uw klacht niet serieus nemen. Om bij het begin te beginnen: bij de levering zijn inderdaad twee dingen niet goed gegaan. Er zijn andere opstellingsbalken geleverd en een kabel was beschadigd. De kabel hebben we vervangen en het prijsverschil van de opstellingsbalken is gecrediteerd. Dat had uiteraard direct goed moeten gaan. Wat betreft de airco: bij uw oorspronkelijke melding gaf u aan dat de installatie aanvankelijk gewoon goed functioneerde en dat de resonantie pas later is ontstaan. Dat is voor de technische beoordeling belangrijke informatie. Als een installatie eerst goed functioneert en er later een probleem ontstaat, kan niet zonder onderzoek worden vastgesteld dat er sprake is van een defect aan de buitenunit. Er kan bijvoorbeeld iets veranderd zijn in de koudemiddelvulling, maar ook de installatie of de buitenunit zelf kan de oorzaak zijn. Wij hebben uw klacht daarom in juli bij onze leverancier en de fabrikant neergelegd, inclusief de klachtomschrijving, foto's van de installatie en het inbedrijfstellingsrapport. De aanvullende vragen die daarna zijn gesteld, waaronder over de leidinglengtes en koudemiddelvulling, kwamen voort uit de technische beoordeling door de leverancier/fabrikant en zijn dus niet gesteld omdat wij uw verhaal niet zouden geloven. In eerste instantie gaf de leverancier aan dat er volgens hen 200 gram koudemiddel uit het systeem moest. Nadat u aangaf dit advies te hebben laten beoordelen en daar vraagtekens bij zette, hebben wij uw reactie volledig bij de leverancier neergelegd. Daarna heeft het helaas veel te lang geduurd voordat wij een verdere inhoudelijke reactie van onze leverancier kregen. Ook wij hebben hier meerdere keren achteraan gemaild, gebeld en uiteindelijk aangegeven dat we inmiddels bijna een maand verder waren en graag een oplossing voor u wilden. De laatste reactie van onze leverancier, welke door de fabrikant is gedeeld, is dat eerst de installateur die de installatie heeft geplaatst een aantal zaken ter plaatse moet controleren. Er wordt onder andere gevraagd naar de daadwerkelijk aanwezige koudemiddelvulling, de werkdruk en of de resonantie ook optreedt wanneer beide binnenunits tegelijk draaien. De leverancier heeft daarbij aangeboden dat de installateur tijdens deze controle rechtstreeks vanaf locatie contact met hen kan opnemen. We hebben ook geprobeerd uw installateur telefonisch te bereiken om te achterhalen wat er sinds het ontstaan van de klacht al is gecontroleerd, maar kregen hem helaas niet te pakken. We willen dit dus zeker oplossen en begrijpen ook dat u inmiddels graag duidelijkheid wilt. Team Technim

Marten de Vries

NL · 9. August 2026

Verifizierte Bewertung

Goede spullen.goed advies

Goede spullen, goed advies en niet te duur. Wat wil je nog meer? Diversen sanitair installatie koppelingen e D.

9. August 2026

Paul

NL · 7. August 2026

Verifizierte Bewertung

Klantvriendelijke retourservice, ook buiten de standaard termijn

Ik had een waterslang besteld, maar deze bleek achteraf veel te groot voor mijn toepassing. Daarom heb ik een retouraanvraag ingediend, die netjes werd geaccepteerd. Door omstandigheden heb ik de slang echter pas een maand later teruggestuurd (retourbon ontvangen op 27 juni, retour verzonden op 27 juli). Tot mijn positieve verrassing heeft Technim de retour alsnog netjes verwerkt en het volledige aankoopbedrag teruggestort. Dat getuigt wat mij betreft van klantvriendelijkheid en coulance. Fouten maken bij een bestelling kan iedereen overkomen. Het is dan fijn om te merken dat een bedrijf meedenkt en niet alleen naar de regels kijkt. Daarom een zeer positieve ervaring en zeker een aanrader!

7. August 2026

T Van der Heide

NL · 30. Juli 2026

Verifizierte Bewertung

Teleurstellende service voor vaste zakelijke klant

Jarenlang heb ik zonder problemen materialen bij Technim gekocht en alleen al dit jaar voor ongeveer € 4.000 aan producten afgenomen voor een groot renovatieproject. Bij eerdere bezoeken was het retourneren van overtollig materiaal nooit een probleem, zelfs niet zonder aankoopbon. Nu werd een retour echter geweigerd omdat de materialen ouder waren dan de interne retourtermijn. Dat kan natuurlijk gebeuren, maar wat mij vooral tegenviel was de manier waarop hiermee werd omgegaan. In plaats van mee te denken als vaste klant, werd uitsluitend verwezen naar interne regels en wettelijke termijnen. Er was geen enkele bereidheid om naar de situatie of de klantrelatie te kijken. Ook werd in de reactie gesuggereerd dat het "niet voorstelbaar" was dat er eerder wel uitzonderingen waren gemaakt. Dat voelde alsof mijn verhaal in twijfel werd getrokken. Het argument dat bepaalde materialen na langere tijd mogelijk stoffig zijn en daarom niet retour kunnen, vind ik bovendien weinig overtuigend. Materialen zullen bij iedere retourzending gecontroleerd moeten worden, ongeacht of ze 14, 30 of 60 dagen oud zijn. Ik begrijp dat ieder bedrijf regels nodig heeft. Maar klantvriendelijkheid betekent juist dat je in uitzonderlijke situaties kijkt naar de klant achter de bestelling. Die bereidheid heb ik helaas volledig gemist. Voor mij is dit reden om mijn toekomstige aankopen bij een andere leverancier te doen. Jammer, want juist als vaste klant had ik op meer begrip en flexibiliteit gehoopt.

30. Juli 2026

Technim

Antwort des Unternehmens · 30. Juli 2026

Beste Theo, Jammer dat je onze beslissing op deze manier hebt ervaren. We willen wel een aantal punten uit de review verduidelijken, omdat de situatie naar onze mening iets anders ligt. Het ging hier niet om materialen die enkele dagen of weken buiten onze retourtermijn vielen. De materialen die eind juli retour werden aangeboden, waren afkomstig uit bestellingen van onder andere februari en maart en waren daarmee inmiddels ongeveer vier tot vijf maanden geleden aangeschaft. Voor veel producten hanteren we een retourtermijn van maximaal 30 dagen. Daarbij hebben we in onze mail ook aangegeven dat het bij vaste of terugkerende klanten echt niet op een paar dagen aankomt en dat we graag kijken naar wat er mogelijk is. Er zit echter wel een behoorlijk verschil tussen een paar dagen buiten de termijn en het retourneren van materialen die al vier tot vijf maanden in bezit zijn. Ook aan coulance moeten we ergens een redelijke grens stellen. Ook het voorbeeld over bouwstof lijkt anders te zijn overgekomen dan bedoeld. Dit was niet het argument waarom materialen na 30 dagen ineens niet meer retour zouden kunnen. Het was slechts een voorbeeld waarom we bij bepaalde producten, zoals perskoppelingen, terughoudender zijn met het na langere tijd opnieuw innemen en verkopen. Uiteraard kan vervuiling ook eerder optreden en uiteraard worden retourproducten gecontroleerd. Dat hebben we in onze mail ook verduidelijkt. Dat je in het verleden materialen hebt kunnen retourneren trekken we ook niet in twijfel. We kunnen alleen achteraf niet beoordelen om welke artikelen het toen ging, hoe oud deze waren en onder welke omstandigheden deze retour zijn genomen. Als daarbij eerder een uitzondering is gemaakt, betekent dit bovendien niet dat materialen vier tot vijf maanden na aankoop voortaan zonder overleg retour kunnen worden gebracht. We herkennen ons daarom niet in de stelling dat er geen enkele bereidheid was om naar de situatie te kijken. We hebben juist aangegeven dat we bij vaste klanten ruimte bieden en dat het echt niet op een paar dagen aankomt. Maar ook als vaste klant kan naar onze mening niet zonder meer worden verwacht dat ongebruikte materialen na vier tot vijf maanden nog retour worden genomen. Dat we hierin uiteindelijk een andere afweging maken dan de uitkomst waarop je had gehoopt, betekent naar onze mening niet dat er niet is meegedacht. Team Technim

Die Akte

Klimaanlagengeschäft Kessel- und Heizungstechnik Anbieter von Heizkesseln

Antwortet langsam

Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 67 % der negativen Bewertungen.

LandNL
Websitetechnim.nl
Öffnen →

Alternativen zu Technim

Klimaanlagengeschäft-Ranking →

Häufige Fragen zu Technim

Ist Technim seriös?

Technim erreicht aktuell 4,5 von 5 Sternen aus 152 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: NL. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.

Wie bewerten Kunden Technim?

Kundinnen und Kunden bewerten Technim im Schnitt mit 4,5 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 152 Bewertungen. 143 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.

Welche Alternativen zu Technim gibt es?

Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Klimaanlagengeschäft sind VVS Eksperten (4,3 von 5), Airton (3,9 von 5), Air Con Centre (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.

Ist das Profil von Technim beansprucht?

Nein. Das Profil von Technim ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Technim hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.

Antwortet Technim auf Bewertungen?

Technim: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.

Kann Technim negative Bewertungen löschen lassen?

Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.

Wir löschen keine Bewertungen.

Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.

Erfahrung teilen Zur Startseite