Bewertung
3,5
Gut · von 5 Sternen
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Gut · von 5 Sternen
Stimmen
587 in den letzten 12 Monaten
Fahrzeug & Transport
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Susanne Schönlieb
Die Antwort auf meine Frage kam relativ schnell (1 Tag) und war sehr ausführlich. Leider löste sie mein Problem nicht, da ich die darin beschriebenen Anwendungshinweise von Anfang an befolgt hatte. Es liegt nämlich am Produkt und nicht an mir. Hätte ich die Rezensionen für dieses Produkt vor dem Kauf gelesen, hätte ich es nicht gekauft. Aber da habe ich dem guten Namen Thule voreilig vertraut. Ich werde versuchen, das Produkt beim Händler bei dem ich es kaufte, zurückzugeben, bezweifele aber, dass das möglich ist. Von Thule selbst gab es in dieser Hinsicht kein Entgegenkommen.
Thomas Pliquett
Sehr unkomplizierter, guter Kontakt. Ich habe für unseren Camper ein Ersatzteil benötigt und kurzfristig wurde mir kompetent geholfen. Vielen Dank!
Rob Croydon
Claimed a bike rack was corroded and can't be repaired. Who makes a bike rack that can be corroded whilst on the roof of the car - Are we supposed to use it on the car only inside a garage... Racks are not fit for purpose. Plus won't then reply to follow up emails.
Hanna
Under all kritik. Blir aldrig mer en Thule prodult. Priset man betalar för en Thule produkt lever inte upp till kvaliten. Cykelvagnen levererades trasig och tog 6 mån innan ny del levererades. Barnvagnen Sleek har krävt flera reservdelar. Nu produltåterkallelse på chassit men hon på kundtjänst menar att det är låg sannolikhet att vårat skulle vara fel på men vill inte heller garantera något. Chassit är inom tidsperioden för återkallelse. Kundtjänst ger annan information än vad hemsidan ger för produktåterkallelsen pga säkerhetsrisk med att handtag kan lossna. Hänvisar att gå till Thule återförsäljare som inte finns i när närheten av där jag bor. Säger även att det är låg sannolikhet att skruv skulle fattas på min vagn. Erbjuder 20% rabatt om jag vill köpa ny reservdel vilket inte är aktuellt. Mejkonversationen fortsätter och telefon hänvisar hon till att hon inte hinner prata i när jag ringt kundtjänst. Rekommenderar inte Thule pga kundservicen och produkter som inte levt upp till kvaliten jag förväntat mig när jag betalat. Vänner som köpt Bugaboo barnvagnar har alltid vart nöjd med snabb kundservice vid problem. Även fått nya varor när ex tyg blivit solblekt. Därför hade Bugaboo vart ett bättre val vid köp av barnvagn. Mvh Hanna
Borja
La respuesta del servicio de atención al cliente ha sido la esperada de una marca premium y seria como Thule. Anticipándose incluso al minorista nacional donde compré el producto. Gracias, así se construye confianza de marca.
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 27 % der negativen Bewertungen.
Laut Impressum
Thule erreicht aktuell 3,5 von 5 Sternen aus 2.037 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Fosievägen 13, 214 31 Malmö, SE) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Thule im Schnitt mit 3,5 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 2.037 Bewertungen. 587 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Thule hat seinen Sitz in Fosievägen 13, 214 31 Malmö, SE. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fahrzeug & Transport sind Grandado (3,5 von 5), Airports Taxi Transfers (4,5 von 5), DMV.ORG (2,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Thule ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Thule hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Thule: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.