Bewertung
3,3
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Bekleidungsgeschäfttoryburch.de
Tory Burch Erfahrungen
3,3von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
3
1 in den letzten 12 Monaten
Bekleidungsgeschäft
0%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (3)
1 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Tory Burch schreiben
Erwin Eu
Verifizierte Bewertung
Wenn Sie auf der Suche nach schlechter…
Wenn Sie auf der Suche nach schlechter Qualität und meisterhaftem Kundenservice sind, sind Sie hier genau richtig. Einige Taschen wirken, als wären sie in Windeseile zusammengeworfen worden. Materialien billig, Nähte schlampig, Gesamteindruck: maximal “gebraucht, bevor Sie sie überhaupt bekommen haben”. Drei Artikel zurückgeschickt — und Sie raten nie: erstattet wurde nur einer. Die anderen beiden? Verschwunden in einem Kundenservice-Schwarzen Loch. Was folgte, war ein Musterbeispiel für Ineffizienz: wiederholte E-Mails, immer die gleiche Erklärung, stets die gleiche Geduld unsererseits. Antworten kamen sporadisch, und jedes Mal schien das Gespräch von vorne zu beginnen. Verantwortlichkeit? Fehlanzeige. Eine Lösung? Nie in Sicht. Und als ob das nicht genug wäre: der Kundenservice spricht kein Deutsch. Kommunikation auf Englisch funktioniert nur begrenzt, Nachfragen ziehen sich endlos in die Länge. Man sagt, Deutsche seien effizient. Dieses Unternehmen scheint ein hervorragendes Gegenbeispiel liefern zu wollen. Wenn Sie Wert auf Ihr Geld, Ihre Zeit oder auch nur ein Minimum an Respekt gegenüber Kunden legen, sollten Sie diese Erfahrung besser vermeiden. Kurz gesagt: Kaufen Sie hier nur, wenn Sie Ihr Geld wirklich verlieren wollen.
0
Julia Fuchs
Verifizierte Bewertung
Schreckliche Qualität & Horror-Kundenservice
Die Qualität dieser als hochwertig angepriesenen Produkte ist miserabel und die Abwicklung des Kundendienst ist einfach nur eine einzige Frechheit. Über die Jahre habe ich immer wieder bei Tory Burch bestellt. Vor einem Jahr habe ich eine Fleming Soft Tasche in der Farbe New Cream auf der original Tory Burch Seite gekauft. Die Tasche wollte ich schon viele Jahre und ich hab mich sehr gefreut, als ich sie im Sale entdeckt habe. Anfangs liebte ich die Tasche, leider sah man aber nach kürzester Zeit extreme Abnützungsspuren, die Ränder sehen furchtbar aus, das Leder löscht sich ab und die Hinterseite der ursprünglich sehr hellen Tasche ist mittlerweile einfach dunkelblau. Woher das kommt weiß ich nicht, ich habe mehrere Markentaschen, selbst nach Jahren sieht keine davon so aus. Aber das ist noch nicht einmal das ärgerlichste daran. Nachdem nach so kurzer Zeit die Tasche schrecklich aussieht, schrieb ich dem Kundendienst. Ich schickte Fotos und mir wurde gesagt, dass die Tasche nicht ausgetauscht werden könne (das verstehe ich auch mein Kauf liegt immerhin schon 1 Jahr zurück). Folglich wurde mir gesagt sie würden eine Preisanpassung vornehmen und wären deshalb mit der zuständigen Abteilung in Kontakt und würden sich wieder bei mir melden. Nach über 1 Woche ohne Rückmeldung kontaktierte ich den Kundenservice erneut und bekam folgende Rückmeldung: sie meinten sie werden keine Preisanpassung vornehmen, weil ihrer Meinung nach die Tasche nicht von der Tory Burch Seite ist. Als Begründung kam, dass die Tasche nicht wie von mir bestellt in der Farbe New Cream wäre, sondern in Ivory. Das Ganze ist einfach eine so eine extreme Frechheit. Das ist 1 zu 1 dieselbe Tasche, die ich damals auf der original Tory Burch Seite bestellt habe. Googled man sieht man außerdem, dass Tory Burch Taschen in New Cream im Endeffekt genau wie Ivory aussieht. Auf telefonische Nachfrage wurde mir erneut gesagt, dass die Tasche nicht von ihnen wäre und das sie mir ja Bilder schicken können, um mir den Farbunterschied zwischen Ivory und New Cream genauer zu zeigen. Einen langjährigen Kunden so zu behandeln und für blöd zu verkaufen ist mehr als nur frech. Tory Burch wird nie wieder eine Bestellung von mir erhalten! Gratulation an Tory Burch durch diese Aktion haben Sie einen langjährigen Kunden verloren!!
0
SeeGee
Verifizierte Bewertung
I called customer service and through…
I called customer service and through my limited German and the customer service representative's limited English we were able to determine I could not order online with my US issued credit card. I was disappointed to learn that your website does not accept US issued credit cards so I could not order online from you. As an international brand, I hope this is a temporary issue. However your Munich store clerk was very helpful with ordering over the phone and I am very pleased with the fast shipping and the product I received.
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Tory Burch Deutschland
Alternativen zu Tory Burch
Bekleidungsgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Tory Burch
Ist Tory Burch seriös?
Für Tory Burch liegen bisher 3 öffentliche Bewertungen vor (3,3 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Tory Burch gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bekleidungsgeschäft sind TeePublic (4,4 von 5), LightInTheBox (4,3 von 5), QVC UK (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Tory Burch beansprucht?
Nein. Das Profil von Tory Burch ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Tory Burch hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Tory Burch auf Bewertungen?
Tory Burch: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Tory Burch negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Tory Burch im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Tory Burch liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.