Bewertung
4,0
Gut · von 5 Sternen
4,0von 5 · Gut
Bewertung
Gut · von 5 Sternen
Stimmen
61 in den letzten 12 Monaten
Möbelgeschäft
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Marine MICHELS
Très professionnel, canapé parfait
Roman Bogdan
Top tres efficace
IRENE
**AVOID THIS COMPANY – WORST CUSTOMER EXPERIENCE I HAVE EVER HAD** I strongly advise anyone considering ordering from this company to think twice. I purchased a dressing table costing over €300. They sent me the WRONG parts, making the dressing table impossible to assemble and completely unusable. Since then, I have contacted them more than 50 times by phone and sent more than 50 messages trying to get something as simple as the correct parts for the product I paid for. And it gets worse: **TWICE they supposedly sent replacement parts, and TWICE they sent me the WRONG parts again.** So after THREE incorrect deliveries, countless calls and messages, I am still left with an unfinished, unusable dressing table and my home is now full of huge wooden panels that I never ordered and cannot use. Despite all of this, they have still failed to provide the correct parts and have refused to give me a proper refund. I paid more than €300 for a complete and usable product. Instead, I have spent an absurd amount of time chasing customer service, received incorrect items THREE TIMES and am now effectively being asked to live with a defective and incomplete product. **This is completely unacceptable.** At this point, I am requesting an IMMEDIATE FULL REFUND. I will also be documenting the entire history of this case — including the incorrect deliveries, photographs, calls and written correspondence — and will escalate the matter through the appropriate consumer protection and legal channels if it is not resolved immediately. Based on my experience, **I would absolutely not recommend purchasing from this website.** I have never experienced customer service like this. I will update this review if and when the company finally refunds me. **UPDATE** The response from Vente Unique below is another scam THREE MONTHS LATER: no solution and no refund.
Nathalie
J'ai commandé là car ma voisine l'avait fait et était satisfaite . On a toujours peur de payer et de ne pas voir arriver la marchandise ou l'avoir partiellement. Ici tout va bien on a tout reçu dans les temps et la livraison était complète. Bien sûr pour ce prix le bois est assez fin mais on s'y attendait et l'assemblage fait que globalement, monté, ça à l'air de bien résister.
Fina Ferreira
Très satisfaite
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 77 % der negativen Bewertungen.
Vente-unique.lu erreicht aktuell 4,0 von 5 Sternen aus 276 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: FR, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Vente-unique.lu im Schnitt mit 4,0 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 276 Bewertungen. 61 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Möbelgeschäft sind poltronesofà (4,5 von 5), Next (4,3 von 5), Sklum (3,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Vente-unique.lu ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Vente-unique.lu hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Vente-unique.lu: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.