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Mangelhaft · von 5 Sternen
Hausverwaltungsunternehmenvimova.ch
1,9von 5 · Mangelhaft
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Hausverwaltungsunternehmen
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Isolde Holzeis
After more than four years of waiting for the reimbursement of a credit balance for heating charges, I have still not received any payment. Vimova also never provided the heating expense statements My request went unanswered for several weeks. However, less than a month before the change of property management, I received payment slips by mail for the following six months, without any response whatsoever to my reimbursement request. After several follow-ups, I was asked to provide my IBAN again, with the assurance that the reimbursement would be made by bank transfer. That promise was never fulfilled, and since then I have received neither the reimbursement nor any further response. Unfortunately, my experience with Vimova has been extremely disappointing. Several of my neighbors have told me they encountered similar difficulties.
Helge Schlueter
Wir haben vor 7 Monaten in Brugg unsere Wohnung bezogen. Verwaltet wird die Wohnung von der Vimova in Aarau. Von Tag eins hatten wir nur Probleme mit dieser Verwaltung. Es fing an mit einer kalten Heizung im Kinderzimmer. Dies hatten wir umgehend gemeldet. Schnell hat sich gezeigt, dass es der Verwaltung komplett egal ist. Alles wurde ignoriert. Telefon wurde nicht abgehoben und E - Mails konsequent ignoriert. Nach mehreren Wochen und einer schlechten Rezension hat sich dann jemand schriftlich gemeldet. Danach gab es dann auch noch ein paar kleinere, eher unwichtigere Themen, die allesamt Mieter unfreundlich behandelt wurden. Diese möchte ich hier nicht weiter thematisieren. Vor ca. 7 Wochen ist dann die Führung des Kehrichtbehälters abgebrochen. Kann passieren, da die Wohnung sicher schon über 10 Jahre Alt ist und das Teil aus Plastik. Ich habe dies, wie vorgeschrieben über die App gemeldet. Komischerweise wurde diese Meldung umgehend, innerhalb von 2 Tagen bearbeitet. Das Teil wurde ersetzt und war somit erledigt. Heute kam allerdings eine Rechnung der Vimova. Wir sollen die Rechnung für das Plastikteil in Höhe von 346,50 Franken begleichen. Ich bin ein wenig irritiert und wundere mich sehr über diese Dreistigkeit. Wie kommen die darauf, dass wir deren "abgewohnten" Teile bezahlen sollen? Was genau haben wir dazu beigetragen, dass die Plastikführung bei normaler Nutzung nach ca. 10 Jahren oder älter den Geist aufgibt??? Vor drei Wochen hat die Waschmaschine nun auch angefangen Schwierigkeiten zu bereiten. Dies haben wir natürlich auch gemeldet. Bisher hat sich auch überhaupt nichts weiter getan in diesem Fall. Es agiert sich auch leicht, wenn man seine Wäsche selbst zuhause problemlos waschen kann. Auch hierfür schon einmal vielen Dank für nichts!!! Wahrscheinlich sollte ich direkt selbst eine kaufen, da davon auszugehen ist, dass danach wieder eine Rechnung kommt. Das ganze ist einfach nur noch unprofessionell und eine absolute Frechhheit. Da wir eine Rechtsschutzversicherung besitzen, werden wir diese auf jeden Fall in Anspruch nehmen. In den vier Blöcken, die allesamt von der Vimova in Aarau betreut werden, ist gerade sehr viel Auszugbewegung. Ob das wohl Gründe hat? Selbst wir überlegen bei dieser Verwaltung langsam, etwas neues zu suchen. Egal wen man fragt, keiner hat eine so schlechte Verwaltung. Update vom 23.07.26: Rechnung wurde nun auf Druck storniert. Vielen Dank an Frau Bahri. Waschmaschine weiter unbeachtet.
Christophe Vielliard
Je ne recommande pas cette régie immobilière qui ne répond que rarement au téléphone et dont le services administratifs doivent bien être qualifiés d’incompétents: - Pas de remise des attestations fiscales de travaux - pas de suivi des travaux demandés par la PPE - décompte de chauffage erronés - factures attribuées provenant d’autres clients - 1 an 1/2 pour remettre les dossiers et code de compte de rénovation à la nouvelle gérance! Etc. La qualité de service s’est dégradée dans le temps! Très mauvaise expérience
Admin
Es kommen immer wieder Rechnungen, und es werden Beträge berechnet, mit denen man nichts zu tun hat. Absolut nicht zu empfehlen. Am besten die Finger von dieser Abzocke lassen!
Zully O.
Um gottes Willen. Die Rezeptionistin ist so unfreundlich und gar nicht professionell. Die Verwaltung will nicht den Vertrag unterschreiben. Für Swisscaution muss den Vertrag unterschrieben werden. Wir wollten mit dem Chef sprechen im Basel aber sie sagte uns, dass im basel kein Chef gibt. Wir sollten die Wohnung am 1. Juli 2026 bekommen und die Verwaltung will nicht unterschreiben. Wie ist möglich, dass keinen Chef im Basel gibt?
Für Vimova liegen bisher 21 öffentliche Bewertungen vor (1,9 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Ueberlandstrasse 249, 8600 Dübendorf, Schweiz) ist öffentlich dokumentiert. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Vimova hat seinen Sitz in Ueberlandstrasse 249, 8600 Dübendorf, Schweiz. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Hausverwaltungsunternehmen sind FirstPort (3,7 von 5), GuestReady (4,7 von 5), Pass the Keys (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Vimova ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Vimova hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Vimova antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.