Bewertung
1,8
Mangelhaft · von 5 Sternen
Fluggesellschaftvoeazul.com.br
Voeazul Erfahrungen
1,8von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
63
21 in den letzten 12 Monaten
Fluggesellschaft
8%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (63)
21 in 12 MonatenIhre Stimme
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ec83tp
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Um horror
Um horror. O site vive travando logo no início ou — pior ainda — antes de finalizar o pagamento; é impossível fazer a reserva por vários dias seguidos, o que obriga a gente a usar um intermediário. O check-in também é péssimo: o site trava, exibe o número do passaporte de outra pessoa ao tentar fazer o check-in pela segunda vez e falha ao processar o check-in de voos com conexão. A interface é confusa. Perco uma hora toda vez que tento fazer o check-in. Nunca vi um site tão lixo para uma companhia aérea em toda a minha vida.
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Bart van Gelderen
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0 stars would be better suited
Valencia to Eindhoven We had to pay for already checked in (and paid for) luggage. €50,- extra for atleast 5 people on the flight whom already bought it prior online. Reason: you only bought to check-in the luggage but you didn't buy to board the luggage. You can't win the argument due to the fact they will not let you board. When you have to pay there they only take cash or physical creditcard. Even a Visa debit card wasn't allowed. Up untill now haven't received notification from the cash payment so could very well be going into their own pockets. Together with the rude employees carrying an enormous attitude, id rather give this company 0 stars.
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Brittney
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No Compassion During a Family Tragedy
My father became critically ill, so we booked nearly $6,000 in last-minute flights with Azul to go see him. Sadly, he passed away almost immediately after we booked. The next day, I tried to cancel online, but Azul’s system was down. I also called customer service and was told there was nothing they could do and that I needed to call back the following day. When I did, Azul refused to fully refund the tickets and returned only about $1,700. What makes this so upsetting is that I tried to cancel almost immediately, but Azul’s own system failure delayed the process. Even with a death in the immediate family, they showed no meaningful flexibility or compassion. An airline that cannot work with a grieving family under these circumstances—especially when the delay was caused by its own system—is not an airline I can recommend.
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CM
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QUE PORCARIA ABSOLUTA!!!
QUE PORCARIA ABSOLUTA!!!! Por duas vezes tentei comprar passagem area e esta imbecilidade de website diz que tem problema de wifi e anula tudo para eu começar de novo. TEM GENTE MUITO BURRA MESMO NESTA EMPRESA!
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Riccardo
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Bagaglio perso e pessimo customer care
NAT-CGH Bagaglio perso e riconsegnato dopo 4 giorni con un'auto civile, ovviamente nel frattempo ho dovuto acquistare vestiario e beni di prima necessità che - a differenza di molte compagnie europee - non mi sono stati rimborsati perché, a loro dire, li avrei potuti utilizzare anche dopo. Pessimo trattamento e customer care, assurdo non considerare i danni arrecati alla clientela.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu Voeazul
Fluggesellschaft-Ranking →Häufige Fragen zu Voeazul
Ist Voeazul seriös?
Voeazul erreicht aktuell 1,8 von 5 Sternen aus 63 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Voeazul?
Kundinnen und Kunden bewerten Voeazul im Schnitt mit 1,8 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 63 Bewertungen. 21 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Voeazul gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fluggesellschaft sind TUI (4,6 von 5), Jet2.com (4,3 von 5), easyJet (3,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Voeazul beansprucht?
Nein. Das Profil von Voeazul ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Voeazul hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Voeazul auf Bewertungen?
Voeazul: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Voeazul negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.