Bewertung
2,8
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Weverducre Erfahrungen
2,8von 5 · Durchschnittlich
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5
1 in den letzten 12 Monaten
Möbelgeschäft
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Mark
Verifizierte Bewertung
Dramatische after sales !!
Dramatische after sales !!! Wij hebben ons huis in aanbouw volledig laten inrichten met de lampen van deze firma voor de som van 40.000 euro Een aantal lampen zijn door ons zelf gespoten in een andere kleur. Tijdens dit proces zijn er een aantal led lampjes stuk gegaan waar we transparant in zijn geweest. Zowel de agent, heer schoof als het bedrijf bellen niet terug voor een service vraag. Uiteindelijk toch een echt arrogante mevrouw van het bedrijf zelf aan de telefoon gehad van customer service welke echt het gevoel gaf dat ik gek geworden was met de vraag of ik dan de losse onderdelen kon bestellen Kortom nul op het rekest en tot de conclusie gekomen dat dit een bladgoud gefineerde firma is met goddeloos Chinese import producten. Als u van plan bent zaken met dit bedrijf te doen waarschuw ik u echt om teleurstellingen te voorkomen !!! Vriendelijke groet Mark osinga
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JPJP TR
Verifizierte Bewertung
Kundenfreundlichkeit als Armutszeugnis
Ich kann nur jedem raten, von diesen Leuchten die Finger zu lassen. Über unser Architekturbüro sind wir an diese Firma und deren Leuchten dieser Firma gekommen. Modell Box 1.0 LED. Zwei sehr schöne Leuchten, die sehr gut zu unserem Einrichtungsstil passten. NP pro Stück ca. € 270. Bereits nach kurzer Zeit - innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist - hat ein Leuchtmittel das Zeitliche gesegnet. Kleine Ursache, große Wirkung. Das tolle an diesen Leuchten ist nämlich, dass man nicht einfach das Leuchtmittel austauschen kann, sondern die komplette Leuchte erneuert werden muss. Wir haben also die Leuchte über unsere Planerin reklamiert und sind selbstverständlich davon ausgegangen, dass hier die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren greift und wir entweder eine Reparatur oder eine neue Leuchte erhalten. Pustekuchen. Der Hersteller Wever & Ducre hat wochenlang erstmal gar nicht geantwortet. Nach mehrfachen Nachfragen eine erste Antwort. Man prüfe den Sachverhalt. Aha. Die Taktik offenbar verschleppen und verzögern. Nach mehr als einem halben Jahr dann die finale Antwort. Es lag nicht an der Leuchte, sondern am Kunden. Grund: Eine Überspannung! Wir mussten laut lachen. Seltsam, dass die zweite Leuchte davon nicht betroffen war. Auch nochmaliges Nachfragen lies uns mit völligem Unverständnis zurück. Keine Gewährleistung, keine Reparatur, keine Kulanz. Wir wollen nichts geschenkt, aber bei einem "Premium Hersteller" mit Leuchten in diesem Preissegment hat man eine andere Erwartungshaltung. Also Augen auf bei der Leuchtenauswahl.
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Kat
Verifizierte Bewertung
The lamps were sent for a simple cable…
The lamps were sent for a simple cable shortening (for which you have to pay an additional fee if you still want to benefit from the guarantee). They took 2 weeks to shorten the cables per specific instructions and cut the wrong lenght!! They also then sent the lamps with the incorrect cable lenght to the wrong delievery address. The package was lost by the curier which resulted in 5-week delay. Zero customer support during that time. The lamps may look nice but if there is a problem, the manufacturer fails to take ownership of its own mistakes and hides behind the suppliers. Also worth noting for those who don't take the entire summer off for vacation is that the factory shuts down for a whole month of August so if you need any services or support at that time, you can forget it! This is my last order from this company and I do not recommend using them.
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Mr Jef
Verifizierte Bewertung
Aucun service client! qualité mauvaise
Je ne recommande pas cette marque! Vu le prix que vous payez ces luminaires, vous vous attendez à une certaine qualité. Lampe morte après 2 mois, du coup j'ai demandé une nouvelle lampe sous garantie. Après avoir avoir du renvoyer la lampe à mes frais, j'attends depuis 1 mois et demi une réaction malgré mes rappels. Pour le même prix, je vous conseille de vous tourner vers une marque avec un service client..
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Holly
Verifizierte Bewertung
Really happy
We were recommended to try this company by a lighting engineer. So helpful in the showroom, and the track lighting was the nicest we had seen. Service has been brilliant, Jordan in particular. Something arrived slightly damaged, and she sorted a replacement immediately. From an entire renovation, this has been one of the easiest companies we’ve dealt with.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
ATU66748433 Laut Impressum
Alternativen zu Weverducre
Möbelgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Weverducre
Ist Weverducre seriös?
Für Weverducre liegen bisher 5 öffentliche Bewertungen vor (2,8 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Europa-Allee 18, 60327 Frankfurt am Main, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Weverducre seinen Sitz?
Weverducre hat seinen Sitz in Europa-Allee 18, 60327 Frankfurt am Main, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Weverducre gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Möbelgeschäft sind poltronesofà (4,5 von 5), Next (4,3 von 5), Sklum (3,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Weverducre beansprucht?
Nein. Das Profil von Weverducre ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Weverducre hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Weverducre auf Bewertungen?
Weverducre: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Weverducre negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.