Bewertung
1,5
Mangelhaft · von 5 Sternen
Wizzair Erfahrungen
1,5von 5 · Mangelhaft
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Stimmen
868
102 in den letzten 12 Monaten
Fluggesellschaft
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Salvatore Sicali
Verifizierte Bewertung
Per 2 centimetri
2 centimetri: una vergogna!Testo: Voglio segnalare la pessima esperienza avuta al gate con Wizz Air. Mi sono visto addebitare una penale spropositata di ben 73 euro perché il mio bagaglio superava le misure standard di appena 2 centimetri. Nessun briciolo di flessibilità o buon senso da parte dello staff, che ha un atteggiamento unicamente volto a monetizzare al millimetro sulle spalle dei passeggeri. Una politica aggressiva che rovina il viaggio. Mai più con questa compagnia
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Luca
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Peggiore esperienza di viaggio con una compagnia aerea della mia vita
Metto una stella perché non si possono metterne zero. Volo da malpensa a glasgow, in preparazione a un giro itinerante della scozia in tenda. Uno dei nostri bagagli da stiva non viene consegnato, il casignifica che uno di noi rimane senza materassino, senza sacco pelo e senza vestiti tecnici per le escursioni. Direte: va beh, può capitare una volta ogni tanto. Peccato che, sul nostro stesso volo ad altre dieci persone (sì: avete letto bene), sia rimasta la valigia a Milano. Praticamente un quinto dei bagagli da stiva non è neanche stato fatto imbarcare sull'aereo. Ci attiviamo per la segnalazione e ci fanno sapere che non riusciranno a portarlo a glasgow prima di tre giorni perché non ci sono altri voli da malpensa a glasgow, e figuriamoci se prendono in considerazione l'idea di utilizzare un volo che non sia loro per rimediare a un loro disservizio. In tutto questo, di giorni ora ne sono passati dieci. La valigia è nell'hub di spedizione del corriere all'aeroporto di glasgow ed è ferma lì e noi non riusciamo ad andarla a recuperare perché ci hanno detto che avendo già avviato la pratica non possono non eseguire loro la consegna. Quindi, ricapitolando: la valigia è stata portata in scozia con tre giorni di ritardo, il loro corriere sta avendo problemi con le consegne, ma comunque non possiamo recarci noi da loro ritirare la valigia perché la consegna la devono fare loro. In tutto questo noi siamo in scozia, la nostra vacanza sta per finire e siamo ancora senza valigia. Venire da milano in bici ci avrebbe fatto fare meno fatica
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Alessandro Bertoletti
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Titolo: 73 € addebitati al gate per un bagaglio: spiegazioni poco chiare
Esperienza molto negativa con Wizz Air. Avevo acquistato un biglietto che comprendeva un bagaglio da stiva da 10 kg. Al gate mi è stato contestato il bagaglio e mi sono stati addebitati 73 €. La cosa che trovo particolarmente assurda è la totale mancanza di chiarezza: la ricevuta Wizz Air riporta “Cabin Bag Oversize” per 65 €, mentre il pagamento effettivamente effettuato con la carta è stato di 73 €. Vorrei quindi capire esattamente a quale servizio o penale corrispondano questi 73 €. Inoltre, durante la contestazione, la stessa hostess di Wizz Air mi dava ragione sulla questione. Nonostante questo, per poter proseguire il viaggio sono stato costretto a pagare. Non contesto solo l'importo, ma soprattutto la mancanza di chiarezza sulle condizioni applicate e sul motivo concreto dell'addebito. Se una compagnia applica una penale al gate, dovrebbe essere perfettamente in grado di spiegare al passeggero cosa sta pagando e perché. Ho intenzione di chiedere formalmente a Wizz Air il rimborso dei 73 € e una spiegazione dettagliata dell'addebito. Esperienza decisamente deludente.
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Lucio Berni
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Servizio clienti assente e problema non risolto
Tralasciando il discorso che ci hanno fatto pagare 75€ a testa per degli zaini semivuoti ma che per pochissimi cm non rientravano nei loro "standard", abbiamo avuto una pessima esperienza con il ceck in online: la app non funzionava, reindirizzandoci al sito internet, che non andava lo stesso... abbiamo tentato di contattare piu volte il centro assistenza che non ha mai risolto la situazione e nemmeno ci ha mai ricontattato nessuno. Abbiamo dovuto risolvere chiedendo di utilizzare un pc dal nostro hotel una volta tornati la sera.. risutato: ultima giornata di vacanza sprecata dietro a questa storia. Mai piu e mai poi.
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Sarthak Soni
Verifizierte Bewertung
Never ever book any flight from this…
Never ever book any flight from this operator. They mostly cancel or reschedule their flight and then you end up paying higher price later with another flight operator. I've experienced this thrice just this year, and those 3 are the only time I booked or tried booking. Never going to book any Wizz air flight again, even if I've to pay extra with another operator
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Die Akte
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Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
IT
Alternativen zu Wizzair
Fluggesellschaft-Ranking →Häufige Fragen zu Wizzair
Ist Wizzair seriös?
Wizzair erreicht aktuell 1,5 von 5 Sternen aus 868 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: IT. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Wizzair?
Kundinnen und Kunden bewerten Wizzair im Schnitt mit 1,5 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 868 Bewertungen. 102 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Wizzair gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fluggesellschaft sind TUI (4,6 von 5), Jet2.com (4,3 von 5), easyJet (3,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Wizzair beansprucht?
Nein. Das Profil von Wizzair ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Wizzair hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Wizzair auf Bewertungen?
Wizzair: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Wizzair negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.