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3,9
Gut · von 5 Sternen
YUXUS Erfahrungen
3,9von 5 · Gut
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3.544
1.056 in den letzten 12 Monaten
Bekleidungsgeschäft
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Marta
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Marca 0 recomendada la verdad
Marca 0 recomendada la verdad. Era la primera vez que compraba en la marca y estaba bastante ilusionada, pero la experiencia malísima. Pedí online dos sudaderas distintas en la talla XS, una perfecta y la otra era enorme, entonces decidí devolverla, fui a la tienda la del olvi y todo ok a los días me saltó que me habían reembolsado el dinero y genial. Pero a las dos semanas me llegó un correo diciendo que me habían rechazado la devolución sin ningun motivo y ha día de hoy sigo esperando una respuesta cuando ya ha pasado un mes. También ponía que iba un regalo sorpresa que era un llavero que nunca llegó. Definitivamente no volveré a comprar
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Marta B.
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SINVERGÜENZAS/ SHAMELESS
JAMÁS VOY A VOLVER A COMPRAR A ESTOS SINVERGÜENZAS! Pedí un cambio de talla, llevé mi devolución a la tienda de Fuencarral 2 días después de solicitarla y 5 días después empezaron a enviarme mails diciendo que no la habían recibido. Ahora, AUN HABIENDO ENVIADO POR ACTIVA Y POR PASIVA LA PRUEBA DE HABERLA ENTREGADO EN TIENDA, no dejan de enviarme emails de que no la aceptan porque la hice fuera de plazo (!!!) y que tengo que pagarles una camiseta que ya he devuelto. Por supuesto no tienen ningún teléfono de contacto (esto es legal??) y me dicen que me ponga en contacto con el departamento de Legal, que sinceramente creo que no existe porque solo saben enviar el mismo email automático. Les he enviado la prueba varias veces y solo siguen enviando emails amenazantes automáticos. Al final la que los va a denunciar voy a ser yo. I WILL NEVER BUY FROM THESE SHAMELESS SCAMMERS AGAIN! I requested a size exchange and took my return to the Fuencarral store 2 days after requesting it. Then, 5 days later, they started sending me emails saying they had not received it. Now, EVEN THOUGH I HAVE SENT THEM PROOF REPEATEDLY THAT I RETURNED IT IN STORE, they keep sending me emails saying they are not accepting the return because it was made after the deadline (!!!) and that I have to pay for a T-shirt that I have already returned. Of course, they don’t have any phone number you can contact them on (is that even legal??), and they tell me to contact the Legal Department, which, honestly, I don’t think even exists because all they seem to know how to do is send the same automated email over and over again. I have sent them the proof several times, and they just keep sending threatening automated emails. In the end, I’m going to be the one reporting them.
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Claudia Oliver Alvarez
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Tuve una mala experiencia con un cambio…
Tuve una mala experiencia con un cambio de talla. Compré un pantalón con un descuento. Fui a la tienda para cambiarlo por el mismo pantalón, simplemente una talla más, pero esa talla no estaba disponible en la tienda. La dependienta me ofreció devolver el pantalón y pedir la talla que necesitaba para enviármela a casa, por lo que acepté pensando que se trataba de un cambio de talla. El problema es que posteriormente me cobraron más por el mismo pantalón, porque al tramitarlo como una nueva compra no se respetó el descuento que tenía originalmente. Lo que más me ha molestado no es solo la diferencia de precio, sino que en ningún momento se me explicó claramente que al aceptar la devolución perdería el descuento y tendría que pagar más por el mismo artículo. Si me lo hubieran explicado antes, habría podido decidir si estaba de acuerdo o no. Además, cuando he intentado contactar con ellos para solucionar la situación, no he recibido una respuesta que resuelva el problema
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Soraya Iglesias
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Sinceramente estoy más que decepcionada…
Sinceramente estoy más que decepcionada con esta empresa. Realicé un pedido de 4 sudaderas de las que sólo me enviaron 3. Enseguida me puse en contacto con ellos para advertirle de la incidencia y me dijeron que no pasaba nada, que en la devolución indicase que no se me había entregado esa sudadera en cuestión para que se me realizase el reembolso. Así lo hice, seguí todos los pasos que me indicaron y a día de hoy no se me ha realizado el reembolso, aunque la devolución de dicha sudadera aparece "aceptada" en su aplicación. A pesar de los muchos correos reclamándoles este reembolso, no han accedido a realizarlo ni me dan una solución al problema, por lo que voy a interponer una reclamación ante la Oficina de consumo. Me parece lamentable que una empresa como esa aun encima de haber cometido el error de NO enviarme una sudadera que SÍ estaba pagada, no accedan a su reembolso. Por todo ello valoro mi experiencia con ellos como indignante y bochornosa. Y por supuesto, no volveré a comprar en esta empresa jamás.
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María Comesaña
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Tuvimos un problema con el envío
Tuvimos un problema con el envío, cuando se reclamó ya no había el producto y nos dieron a elegir otro, como no estábamos interesados en otro les reclamaos el importe y nos fue devuelto sin problema.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 49 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu YUXUS
Bekleidungsgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu YUXUS
Ist YUXUS seriös?
YUXUS erreicht aktuell 3,9 von 5 Sternen aus 3.544 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Calle de Fuencarral 74, 28004 Madrid, ES) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden YUXUS?
Kundinnen und Kunden bewerten YUXUS im Schnitt mit 3,9 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 3.544 Bewertungen. 1.056 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat YUXUS seinen Sitz?
YUXUS hat seinen Sitz in Calle de Fuencarral 74, 28004 Madrid, ES. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu YUXUS gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bekleidungsgeschäft sind TeePublic (4,4 von 5), LightInTheBox (4,3 von 5), QVC UK (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von YUXUS beansprucht?
Nein. Das Profil von YUXUS ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann YUXUS hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet YUXUS auf Bewertungen?
YUXUS: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann YUXUS negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.