Bewertung
3,5
Gut · von 5 Sternen
zapaka.de Erfahrungen
3,5von 5 · Gut
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Stimmen
9
3 in den letzten 12 Monaten
Bekleidungsgeschäft
33%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (9)
3 in 12 MonatenIhre Stimme
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Ivonne
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Marin
Marin, hat mir sehr weitergeholfen. Der Kundenservice ist TOP 👍
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Kunde EB
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Ich bin mit meiner Kundenberaterin…
Ich bin mit meiner Kundenberaterin “Tiki” sehr zufrieden. Sie hat mich bei der Rückgabe des Produkts sehr unterstützt und mir den gesamten Ablauf erleichtert. Dafür möchte ich mich ganz herzlich bei ihr bedanken. Dank ihrer Hilfe bin ich mit dem Onlineshop sehr zufrieden und kaufe dort gerne ein.
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No Name
Verifizierte Bewertung
Nie wieder
ZAPAKADE61868 / Bestellung vom 29.10.2025 Lieferankündigung 11.11.2025 / 16.11.2025 immer noch keine Lieferung - Nachfrage per Email ohne Antwort. Ich warne ausdrücklich vor diesem Shop. Meine Bestellung ist bis heute nicht angekommen, obwohl die angegebene Lieferzeit schon lange überschritten wurde. Eine verlässliche Kommunikation oder irgendeine Form von Kundenservice gibt es nicht. Besonders schockierend finde ich die Rückgaberegeln. Sie wirken für mich wie ein System, das Rücksendungen praktisch unmöglich machen soll. Eine Rückgabefrist von nur 7 Tagen, mehrere Kategorien von Artikeln, die komplett von der Rückgabe ausgeschlossen sind, und keine Erstattung der ursprünglichen Versandkosten – all das entspricht in meinen Augen weder einem fairen Kundenumgang noch den Standards, die man bei seriösen Online-Händlern erwartet. Die Regeln sind auch stark abweichend von den EU Verbraucherschutzrichtlinien!!! Zusätzlich scheint die Rücksendung ins Ausland zu laufen, was hohe Kosten und großen Aufwand bedeutet. Für mich entsteht dadurch der klare Eindruck, dass Rückgaben bewusst erschwert werden und man als Kunde faktisch ohne Rechte dasteht. Die gesamte Abwicklung wirkt auf mich unprofessionell und nicht vertrauenswürdig. Aufgrund der extrem verspäteten Lieferung, der undurchsichtigen Prozesse und der in meinen Augen stark verbraucherunfreundlichen Richtlinien kann ich nur dringend davon abraten, hier zu bestellen. Auffällig ist außerdem, dass der Shop auf seiner eigenen Seite fast ausschließlich 5-Sterne-Bewertungen zeigt, während die unabhängigen Bewertungen im Internet ein deutlich durchwachseneres und teilweise sehr negatives Bild vermitteln – was für mich den Gesamteindruck zusätzlich verschlechtert.
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Nina
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Absolute Abzocke
Absolute Abzocke – Hände weg von diesem Shop! Ich habe über 118 € für ein Kleid bestellt, das auf den Bildern hochwertig aussah. Geliefert wurde aber ein Stück Stoff in billigster Qualität – schlechter als Kleider von Billig-China-Seiten. Der Hammer: Für die Rücksendung hätte ich das Kleid auf eigene Kosten nach China oder in die USA schicken müssen – obwohl ich auf zapaka.de – Deutschland bestellt habe! Allein der Versand wäre unbezahlbar gewesen. Dazu kommt: Der erste Versand musste von mir gezahlt werden, und jede Rücksendung kostet automatisch nochmal 10 € „Gebühr“ – WOFÜR???? Gerade weil hier offensichtlich nur billiges Dropshipping betrieben wird! Als „Lösung“ wurde mir lächerlicherweise ein Teilbetrag von 30 € angeboten – für ein Kleid, das 118 € gekostet hat! Für mich ein klarer Betrugsversuch. Fazit: Finger weg von diesem Unternehmen! Schlechte Qualität, irreführende Angaben, unfaire Rücksendebedingungen und kundenunfreundlicher Service. Das war mein erstes und definitiv mein letztes Mal hier.
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Luc H.
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China-Ware per Drop-Shipping = schlecht.
Mein Rat: Kauf keine billige China-Kleidung für viel Geld über drop-shipping. Unser Kleid war schlecht: der Glitzer kam herunter wie ein Schneesturm! Falls doch, ist man nur mit Paypal sicher Geld zurück zu bekommen. Macht sofort die Llage über Paypal auf! Die Rücksendung nach China wird teuer sein (50€!!!), aber ist wahrscheinlich die bessere Wahl, weil Zapaka zunächst versucht nur einen Bruchteil der Kosten zu erstatten. Und, bei 100% Rückerstattung über Paypal, geht zumindest Zapaka praktisch leer aus. Es nervt. Wir haben den Fehler gemacht... Nachdem ich mich zunächst bei Zapaka beklagt hatte, wurde mein Account gelöscht... Kauf lieber regional, oder bei echten deutschen/europäischen Shops.
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Die Akte
BekleidungsgeschäftGeschäft für Vintage-ModeDamenmodengeschäftModegeschäftHerrenmodengeschäftGeschäft für Streetwear
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
US
Alternativen zu zapaka.de
Bekleidungsgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu zapaka.de
Ist zapaka.de seriös?
Für zapaka.de liegen bisher 9 öffentliche Bewertungen vor (3,5 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu zapaka.de gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bekleidungsgeschäft sind TeePublic (4,4 von 5), LightInTheBox (4,3 von 5), QVC UK (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von zapaka.de beansprucht?
Nein. Das Profil von zapaka.de ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann zapaka.de hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet zapaka.de auf Bewertungen?
zapaka.de: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann zapaka.de negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.