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ZARA Erfahrungen

1,7von 5 · Mangelhaft

21.968 Bewertungen

Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell

Bewertung

1,7

Mangelhaft · von 5 Sternen

Stimmen

21.968

3.185 in den letzten 12 Monaten

Bekleidungsgeschäft

3%

Anteil 5-Sterne-Bewertungen

Bewertungen (21.968)

3.185 in 12 Monaten

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Sandra

ES · Vor 2 Tagen

Verifizierte Bewertung

Betrug

Ich kann die Bewertungen hier nur bestätigen! Kundenservice ist eine KI, Paket über dpd wurde nie geliefert, Kosten bereits bezahlt uen Zara kümmert sich nicht und erstattet nichts zurück. Anfragen laufen ins leere

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30. August 2026

Maeve Berkery

ES · Vor 3 Tagen

Verifizierte Bewertung

BUYER BEWARE - REFUNDS WITH ZARA

BUYER BEWARE. This is the latest thing with Zara - when you buy online you are forced to return in store using their automated system.I returned items in store and received an email confirming refund receipt. I never got refund and now being told the goods didn’t make it to their warehouse. Frankly that’s not my problem if their system is faulty or goods are being mislaid on the way to their warehouse. I returned them as instructed and I am entitled to a refund. So think twice when you are returning online items or even purchasing them if this is going to be Zara’s new policy! It’s shocking and a new way for them to make more money. I was a big online shopper but I won’t be shopping with Zara again

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29. August 2026

Ismael Fdez Hdez

ES · Vor 3 Tagen

Verifizierte Bewertung

Y sigo esperando...

Sinvergüenzas y ladrones que se quedan con dinero que no es suyo.

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29. August 2026

Bashir

ES · Vor 3 Tagen

Verifizierte Bewertung

Ingen måte å få retur pengene på

Ingen måte å få returnert pengene på, jeg har returnert varer og Postnord har mistet min pakke. Jeg har over 1 måned snakket med kundeservice og de har null interesse i å hjelpe. De lyver bare.

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29. August 2026

Hassam Butt

ES · Vor 3 Tagen

Verifizierte Bewertung

*ZERO stars!!!!*

*ZERO stars!!!!* I purchased a T-shirt online for €20 (thank God it was only €20), and the whole return and refund process was an absolute nightmare. I was practically left waiting and chasing them until I felt like giving up on getting my money back. I paid for my order online, but processing the return and refund took an unreasonably long time. It’s unbelievable that a company like Zara can’t manage to refund €20 promptly. The customer service was equally disappointing. The support agents sounded like robots, providing generic responses without any real help or understanding of the situation. Miserable service! I will definitely think twice before ever buying from Zara again.

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29. August 2026

Die Akte

Antwortet blitzschnell

Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.

Alternativen zu ZARA

Bekleidungsgeschäft-Ranking →

Häufige Fragen zu ZARA

Ist ZARA seriös?

ZARA erreicht aktuell 1,7 von 5 Sternen aus 21.968 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: ES. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.

Wie bewerten Kunden ZARA?

Kundinnen und Kunden bewerten ZARA im Schnitt mit 1,7 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 21.968 Bewertungen. 3.185 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.

Welche Alternativen zu ZARA gibt es?

Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bekleidungsgeschäft sind TeePublic (4,4 von 5), LightInTheBox (4,3 von 5), QVC UK (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.

Ist das Profil von ZARA beansprucht?

Nein. Das Profil von ZARA ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann ZARA hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.

Antwortet ZARA auf Bewertungen?

ZARA: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.

Kann ZARA negative Bewertungen löschen lassen?

Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.

Wir löschen keine Bewertungen.

Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.