Zepelucheclub.com Erfahrungen 2026: 3,4 von 5 (11 Bewertungen)

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Theo L

FR · 26. Juni 2026

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Erreur de livraison, je dois réexpédier

J'ai commandé une peluche en cadeau pour mon frère suite à un article placé dans sa liste de naissance. Lors de la commande, j'ai différencié l'adresse de livraison (mon frère, dans une autre ville, j'ai même choisi un point relais) de l'adresse de facturation (la mienne). j'ai reçu le colis en boîte aux lettre a l'adresse de facturation. Je dois réexpédier. C'est rageant sachant que j'ai déjà payé 4.90 de livraison pour une peluche à moins de 10 euros, avec la réexpédition, je vais en avoir pour plus cher de livraison que de peluche, si j'avais su j'aurais choisi un autre cadeau. J'ai contacté 2x le site par formulaire avant la livraison, sans réponse... La peluche est chouette cependant.

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26. Juni 2026

myriam lemaire

FR · 15. September 2025

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Une commande reçue de deux peluches…

Une commande reçue de deux peluches grenouilles mi-juillet non conforme à l'image utilisée sur le site donc renvoie à la charge de ma fille 7,35euros par colissimo le 01/08/25 dans la mesure ou ces dernières ne répondaient aux critères souhaités. Pour les frais de retour cela est indiqué dans les conditions générales soit. A ce jour 15/09/25 ma fille est en attente de son remboursement. une fois la personne est malade et ne peut se déplacer, une autre fois l'enveloppe est expédiée à une mauvaise adresse, il y à plus de 15 jours le chèque est soit disant parti mais rien!!Ma fille n'arrivant plus à les joindre(certainement black listé) je prends le relais jeudi dernier le 11/09/25 et la commerçante Sandrine Vauthier m'affirme qu'elle a remis l'enveloppe à sa factrice ce jour donc que je dois recevoir en date du 13/09/25 son remboursement. Je vous laisse imaginer que nous n'avons rien!!!! Cette personne m'a dit ne pas avoir de problème de trésorerie car elle est riche et travaille beaucoup.Elle peut effectivement être riche si elle ne rembourse pas ses clients. Ayant lu les réponses de cette femme concernant les avis négatifs à son encontre, j'ai hâte de lire ce qu'elle va bien pouvoir encore inventer à mon égard.Je ne lâcherai pas l'affaire car faire du commerce de cette façon mérite d'être sanctionné.

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15. September 2025

Zepelucheclub.com

Antwort des Unternehmens · 15. September 2025

Bonjour chère cliente nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience sur notre site alors que nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients qui le sont la plupart du temps. Nous tenons à revenir sur les differences de design de la célèbre marque allemande Sigikid avec laquelle nous travaillons depuis 15 ans et qui parfois modifie légèrement les matériaux ou les coloris sans pour autant dénaturer le modèle et auprès de laquelle nous récupérons les images des produits. En outre nous vous avons envoyé par deux fois un chèque de remboursement qu' à ce jour vous n' avez toujours pas reçu car nous ne manipulons pas les données bancaires de nos clients. Nous pouvons en envoyer un troisième mais peut être serait il judicieux de contrôler que vous recevez bien votre courrier. De plus le site de vente zepelucheclub.com est une personne morale et le nom d' une entité commerciale dont Mme Sandrine Vauthier est la responsable éditoriale, nous ne comprenons pas du reste votre véhémence à son égard, lorsque l' on a un problème avec un commerçant on ne s' en prend pas nommément à l' un de ses représentants, s' en prendre à un commerce, en l' état le site de vente zepelucheclub.com, est suffisant. Vous avez eu peine à avoir votre remboursement et encore une fois nous en sommes désolés mais ce n' est pas comme vous nous l' avez suggéré un problème de trésorerie je vous rassure ,plutôt un retard pris en raison de la période estivale. Du reste nous faisons très souvent les frais du mécontentement disproportionné de certains clients qui n' en sont pas comme la personne qui a laissé un avis négatif en février 2025 parce qu' elle ne trouvait pas le doudou de son enfant en stock chez aucun e commerçant et qui a eu une fausse joie en pensant que nous l' avions peut être ou le deuxième avis d' avril 2022 concernant un délai de livraison trompeur du fait que le client n' avait pas compris en sélectionnant son mode de livraison que le service de livraison le lendemain avant 13H est un Chronopost à 22 euros et pas un Mondialrelay à 4,90 euros, je crois que nous avons fait le tour des avis négatifs. Encore nous nous excusons pour ces délais de traitement beaucoup trop longs et nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise pas

Sissy Hamrouni

FR · 19. Februar 2025

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Mettre à jour vos stocks!!!

Il serait bon de réajuster vos stocks avec des produits qui apparaissent disponibles et qui ne le sont réellement pas , tout cela pour nous faire cliquer sur votre site et perdre notre temps !!!

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19. Februar 2025

Zepelucheclub.com

Antwort des Unternehmens · 19. Februar 2025

Bonjour chère Madame, il est étonnant que vous ayez à déplorer un soucis sur notre site alors que l' expérience négative que vous avez eu l' a été sur notre boutique Ebay, toutes les références hors stock de notre site de vente de peluches portent la mention " il n' y a pas assez de produits en stock" ce qui rend l' ajout au panier impossible et justement par la même ce qui évite aux clients de commander des peluches que nous n' avons plus en stock , ce procédé des sites e-commerce est le même pour tous et automatisé, il ne nécessite pas d' action manuelle. En outre les produits qui apparaissent sur Google avec la mention "en stock" sont affichés par Google à partir des données récupérées sur notre site et parfois celles ci ne sont pas immédiates. Vous nous menacez depuis hier de ternir notre e reputation parce que la peluche que vous cherchez n' est disponible nulle part, nous en sommes désolés pour votre enfant néanmoins nous réitérons notre conseil, peut être vous est il possible de la trouver sur un site de seconde main.

nadwiska

FR · 22. August 2022

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Magnifique peluche

Magnifique peluche. Livraison rapide et soigné. Je recommande !

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22. August 2022

Client: Denise

FR · 4. August 2022

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Peluche très réaliste

Peluche très réaliste, très jolie couleur de robe.

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4. August 2022

Die Akte

E-Commerce-Agentur Spielwarengeschäft

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Häufige Fragen zu Zepelucheclub.com

Ist Zepelucheclub.com seriös?

Für Zepelucheclub.com liegen bisher 11 öffentliche Bewertungen vor (3,4 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (12 Rue Lamartine, 77520 Gurcy-le-Châtel, FR) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.

Wo hat Zepelucheclub.com seinen Sitz?

Zepelucheclub.com hat seinen Sitz in 12 Rue Lamartine, 77520 Gurcy-le-Châtel, FR. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.

Welche Alternativen zu Zepelucheclub.com gibt es?

Die bestbewerteten Anbieter in der Branche E-Commerce-Agentur sind BigBuy (3,2 von 5), travSIM (4,1 von 5), MeerVoordeel (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.

Ist das Profil von Zepelucheclub.com beansprucht?

Nein. Das Profil von Zepelucheclub.com ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Zepelucheclub.com hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.

Antwortet Zepelucheclub.com auf Bewertungen?

Zepelucheclub.com antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.

Kann Zepelucheclub.com negative Bewertungen löschen lassen?

Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.

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