Bewertung
2,0
Mangelhaft · von 5 Sternen
Zinus Inc. Erfahrungen
2,0von 5 · Mangelhaft
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Stimmen
130
21 in den letzten 12 Monaten
Möbelgeschäft
12%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (130)
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Jacqueline Styles
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Worst purchase I ever made
Worst purchase I ever made. I asked for the hybrid Ultra support for two people. All I got was a doughy soft unsupported mattress I nor my partner could sleep on. My partner has back problems, so I was quite specific with the questions asked and the specifications received for the best mattress? I have now contacted my local government agent regarding this issue and they will be contacting you shortly as they have all the details. I want my money back. Stay away from this company everyone. They are FRAUDS!!!!
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Sean Williams Sean
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Parts are not labeled properly
Parts are not labeled properly. Luckily, I was able to make sense of the directions but had to rely on the pictures. Definitely missing QA in the bedframe as well as the translation of the directions. Zinus: I suggest you get someone to proofread your instruction manual. It definitely needs improvement
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Gui Spiazzi
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Appalling customer service
I cannot comment on the quality of the mattress itself because it remains unopened, however my experience with Zinus products and customer support has been extremely disappointing. The same mattress appears to be marketed under multiple different names across different retailers and websites, often at significantly different prices. This creates unnecessary confusion for customers trying to understand exactly what they are purchasing and whether they are comparing equivalent products. When I raised these concerns, I received generic responses that failed to address the inconsistencies and confusion surrounding the product listing. To make matters worse, even during the correspondence regarding my case, different product names were referenced, further reinforcing the lack of clarity. Despite the mattress remaining sealed and unused, I was still expected to absorb significant return costs. Rather than attempting to understand the customer’s concerns, the process felt focused solely on enforcing policy. Based on my experience, there is considerable room for improvement in product transparency, communication, and customer service.
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Jacques Belair
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Je l'ai depuis 2 semaines,et j'ai mal…
Je l'ai depuis 2 semaines,et j'ai mal au cou ,dos et genoux.👎Vraiment déçu. 🤨
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William Sixsmith
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Absolute joke of a company
Absolute joke of a company. Purchased a unit second hand but new in box retails for close to $200. For some reason the hardware (17 screws and 5 wood block legs were not included). I understood buying second hand was ‘out of warranty’ perfectly willing to buy the pieces. After 3 days of emails and calls ended with a 30 min conversation asking the rep ‘so you’re going to make me throw away $200 worth of Zinus components over a handful of screws and wood blocks’…the answer YES. Not one person I contacted would use some common sense so I could get what was needed and use their product. Pathetic.
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Die Akte
Alternativen zu Zinus Inc.
Möbelgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Zinus Inc.
Ist Zinus Inc. seriös?
Zinus Inc. erreicht aktuell 2,0 von 5 Sternen aus 130 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (94577 San Leandro, CA) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Zinus Inc.?
Kundinnen und Kunden bewerten Zinus Inc. im Schnitt mit 2,0 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 130 Bewertungen. 21 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Zinus Inc. seinen Sitz?
Zinus Inc. hat seinen Sitz in 94577 San Leandro, CA. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Zinus Inc. gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Möbelgeschäft sind Sklum (3,6 von 5), Furniture Village (4,8 von 5), Very (3,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Zinus Inc. beansprucht?
Nein. Das Profil von Zinus Inc. ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Zinus Inc. hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Zinus Inc. auf Bewertungen?
Zinus Inc. antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann Zinus Inc. negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.