Bewertung
2,5
Mangelhaft · von 5 Sternen
2,5von 5 · Mangelhaft
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4 in den letzten 12 Monaten
Fahrzeug & Transport
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Minh Do
Don't trust or use Airbnb because they are a professional scam group that defrauds customers worldwide.
Ivana K
Horrible customer service. They refuse to allocate gift voucher on my account even though I paid for it.
Zvi
Ich habe über Airbnb eine Wohnung in Wien gemietet. Monate später bekam ich plötzlich einen amtlichen Steuerbescheid (ORF-Beitrag) auf meinen Namen – weil der Host sich während meines Aufenthalts heimlich abgemeldet hat. Damit wurde ich automatisch als „Hauptbewohner“ registriert und sollte seine Steuer bezahlen. Ich habe Airbnb sofort mit allen Dokumenten kontaktiert. Anstatt das Problem mit dem Host zu klären (was eindeutig illegal war), bekam ich nur endlose Copy-Paste-Antworten, dass das „außerhalb der Plattform“ liege. Der Host reagierte nicht mehr – und Airbnb tat einfach gar nichts. Jetzt stehe ich mit einer Forderung der Behörde da, für eine Wohnung, die mir gar nicht gehört. Das ist ein klarer Verstoß gegen Airbnbs eigene Regeln und gegen österreichisches Recht, aber Airbnb weigert sich, Verantwortung zu übernehmen. Wenn das Airbnbs Vorstellung von „Gäste schützen“ ist, dann ist die Plattform nichts weiter als eine Falle für gutgläubige Mieter. Und ich wette, gleich kommt wieder eine automatische Antwort à la „Es tut uns leid, dass Sie sich so fühlen“ – als ob es sie auch nur im Geringsten interessieren würde.
christine
Ich bin für einige Wochen in einer sehr schönen Wohnung. Airbnb hat mein Konto mit viel mehr belastet als wir ausgemacht hatten, hunderte Euro mehr. Die haben sogar anschliessend das Konto nochmals belastet. Das ist ein korruptes Verhalten. Auf meine zwei Schreiben diesbezüglich habe ich keine Antwort erhalten. Seit Jahren habe ich Airbnb immer wieder benutzt, mit Erfolg. Ob das an Airbnb Österreich liegt?
La Torriola Todi
I am a host. It's over 2 months that they hold the payments of 3 bookings. The assistance is inefficient, inadequate, frustrating: they ask for a document that I sent them several times, and every time they ask for the same thing as if I didn't send it. I think this service is managed by A.I. But beyond them there is an Artificial Insanity. I say this because don't want to think to a worse reason: holding the money you manage on behalf of someone else in my country is a crime
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Airbnb liegen bisher 18 öffentliche Bewertungen vor (2,5 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Österreich. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fahrzeug & Transport sind Grandado (3,1 von 5), Airports Taxi Transfers (4,2 von 5), DMV (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Airbnb ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Airbnb hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Airbnb: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Airbnb sind über das Firmenbuch einsehbar.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.