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Durchschnittlich · von 5 Sternen
Service für Automobilelektronikazdomevip.com
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Durchschnittlich · von 5 Sternen
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13 in den letzten 12 Monaten
Service für Automobilelektronik
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Fedai Ahmed
AZDOME Customer Service Is Extremely Disappointing I purchased an AZDOME M550 MAX dash camera, but I am extremely disappointed with the customer service. The camera itself works and I can view the recorded videos directly on the camera. However, I cannot view or download the recorded videos through the phone app. The files simply remain stuck on “Loading…”. I also tried another phone and experienced exactly the same problem. I contacted AZDOME customer support about this issue. They replied the next day and asked me to provide the purchase invoice, serial number and other details. I provided everything they requested, including the PDF invoice, immediately. However, it has now been almost a week and I have received absolutely no further response. I am simply asking for help with a basic function of a dash camera that I have paid for. If the camera or app has a problem, I expect the manufacturer to at least explain what is wrong and how to fix it. The lack of communication and customer support is extremely disappointing. I would not expect this level of customer service from a company selling safety-related products such as dash cameras. I hope AZDOME will finally respond and provide a proper solution. Not recommended based on my customer service experience.
Herr Helmut Weickert
nach etwas über 2 Jahren Akku defekt! Nach Kritik - ein neues Gerät bekommen! so soll es sein! Kann man also nix falsch machen....
R. H.
Katastrophe! Lasst lieber die Finger weg und gebt etwas mehr Geld aus für eine ordentliche Cam! Spart euch die Zeit, den Ärger und im Endeffekt bares Geld! Meine "Cam" startet seit ungefähr drei Monaten aller zehn Sekunden neu, anscheinend wird kein Signal gefunden. Wenn man jetzt denkt "He, im Hintergrund suchen wäre doch spitzenmäßig, dann kann das Teil wenigstens die Verkehrssituation aufnehmen"... Vergesst es! mind. 20 Minuten mit ununterbrochenen nervigen Gedudel... Jedesmal! Immer! Man kommt am Zielort an und das Teil hat es immer noch nicht gebacken bekommen, dafür hat man Hass in der Jacke und der Kopf qualmt. Wer denkt sich so etwas aus?! Die Wifi-Verbindung ist auch absolut unterirdisch! Ständig bricht es ab. Man kann übrigens auch keine Einstellung ändern die nicht vorhanden ist. Der letzte Mist! Ich breche im Strahl!:/ Heute hab ich endlich mal Zeit zu Bewerten. Ich hoffe die Entwickler nehmen sich das mal zu Herzen und beheben diesen Murks!
Dale Hopson
Love the product! Had one peice break in a year. Contacted support and same day recieved a reply. They are replacing the part for free. Extremely rare for customer service this good!
logo.mike
Ich hatte mir eine Dashcam gekauft, bei der ich Probleme mit der Einstellung hatte. Der Service hatte eine Vermutung und mir umgehend eine passende, neue SD Card zugesandt. Problem war behoben. Top Service.
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 4 % der negativen Bewertungen.
AZDOME erreicht aktuell 3,2 von 5 Sternen aus 56 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (3600 S I-35 Frontage Rd, Austin Texas 78704, USA, 78704 Austin, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten AZDOME im Schnitt mit 3,2 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 56 Bewertungen. 13 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
AZDOME hat seinen Sitz in 3600 S I-35 Frontage Rd, Austin Texas 78704, USA, 78704 Austin, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Service für Automobilelektronik sind Smart Start, Inc. (4,5 von 5), OBDeleven (4,1 von 5), eManualOnline (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von AZDOME ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann AZDOME hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
AZDOME: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.