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Gartenmöbelgeschäftdcb-groupe.com
DCB Groupe Erfahrungen
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20 in den letzten 12 Monaten
Gartenmöbelgeschäft
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Bruno et Domi HEIBEL
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Superbe table et chaises
Superbe table et chaises. Faciles d'entretien. Résistantes aux intempéries.
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Paul Ewellyn
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N’ACHETEZPAS AUPRÈS DE CETTE…
N’ACHETEZPAS AUPRÈS DE CETTE SOCIÉTÉ J’ai passé commande et la livraison estarrivée endommagée. Le fournisseur m’a immédiatement dit que je l’avaisendommagé quand je l’ai déballé (faux). Je crois maintenant qu’ils savaientqu’il était endommagé avant de me l’envoyer. J’ai contacté l’équipe du serviceclient qui, franchement, a été agressive et méprisante et m’a proposé unremplacement à 250 euros ......... C’est une blague totale. Tout ce que jevoulais, c’était que les produits que j’avais commandés et payés ne soient pasendommagés DCB ne peut pass’en éloigner.
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Philippe BERNARD
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Suite à l’achat d’un salon ISA en 2022
Suite à l’achat d’un salon ISA en 2022, j’ai contacté le service après vente car le salon se dégrade très fortement alors qu’il reste dans ses emballages d’origine chaque hiver. Je pense que l’année prochaine il sera dans une dechetterie. La première réponse était de m’indiquer que la garantie est de deux ans. Ce n’est pas une réponse satisfaisante car tout le monde lésait que la garantie est de deux ans. Deuxième réponse après nouveau contact. « Nous ne pouvons malheureusement procéder à aucune forme de prise en charge sur un salon de 4 ans.« Je déconseille fortement de faire des achats de cette marque qui apparemment ce « moque » de ces clients après l’achat. Donc, suite à la réponse du Groupe DCB, leurs produits ont une espérance de vie de deux ans (obsolescence programmée) juste le temps de la garantie obligatoire! Je renouvelle mon conseil, d’acheter ailleurs son salon de jardin.
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MEDRYKOWSKI FLORENT
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Achat d’un salon de jardin Vanuatu il y…
Achat d’un salon de jardin Vanuatu il y a un peu moins de 2 ans, nous avons constaté de grosses déchirures sur 3 des coussins. En examinant de plus près, nous avons remarqué que le tissu se délitait complètement… Après contact auprès du SAV, la garantie de 2 ans exclut les tissus des coussins et les fermetures éclairs et coutures ne sont que garanties 6 mois et aucune prise en charge ne peut donc être envisagée… Ce n’est pourtant absolument pas indiqué lors de l’achat des articles sur aucun des sites vendeurs qui indiquent tous une garantie de 2 ans sans autre précision… J’aurai dû, selon la marque, allé consulter les conditions générales de vente directement sur leur site ou leur demander par mail avant mon achat… DCB propose des coussins de rechange à l’achat pour 60€ l’unité, eux aussi nous garantis, mais ne propose même pas de simples housses de rechange (alors qu’il s’agit de coussin déhoussable dont la promotion est faite sur leur site) qui pourraient être par conséquent, moins chères et moins volumineuses pour la livraison (et donc avec des frais de port moins élevés que les 118€ demandés pour le remplacement des 12 coussins à 729€). Je résume: DCB vend des coussins de piètre qualité, elle le sait puisqu’elle les exclut complètement de la garantie, fait vendre ses articles sur d’autres sites qui n’indiquent absolument pas cette exclusion de garantie et propose des coussins entiers de rechange toujours non garantis, dont le montant total frôle le moitié du prix du salon de jardin entier alors que le problème vient uniquement des housses… MARQUE DÉPLORABLE À ÉVITER
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Benlolo Gabriel
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Service désastreux
Service désastreux Des informations erronées pour une livraison jamais arrivée et les frais à la charge du client. À fuir
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu DCB Groupe
Gartenmöbelgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu DCB Groupe
Ist DCB Groupe seriös?
DCB Groupe erreicht aktuell 3,0 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (15 Rue de l'INDUSTRIE - ZA de GRANDLIEU, 44310 ST PHILBERT DE GRANDLIEU, FR) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden DCB Groupe?
Kundinnen und Kunden bewerten DCB Groupe im Schnitt mit 3,0 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 100 Bewertungen. 20 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat DCB Groupe seinen Sitz?
DCB Groupe hat seinen Sitz in 15 Rue de l'INDUSTRIE - ZA de GRANDLIEU, 44310 ST PHILBERT DE GRANDLIEU, FR. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu DCB Groupe gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Gartenmöbelgeschäft sind Sklum (3,6 von 5), Shopping Coop (3,8 von 5), DEGHI (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von DCB Groupe beansprucht?
Nein. Das Profil von DCB Groupe ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann DCB Groupe hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet DCB Groupe auf Bewertungen?
DCB Groupe: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann DCB Groupe negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.