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Schlecht · von 5 Sternen
DHL Erfahrungen
1,1von 5 · Schlecht
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GH
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Cada vez lo mismo
Cada vez lo mismo: Se entregan en otro pueblo en una tienda y dicen que nadie estaba en casa. MENTIRA! Estuve cada vez en casa esperando. Hoy he recibido jna llamaday cuando he contesto se cuelgan. Asi pueden decir que nadie ha contestado. Ellos son los peores del mundo!
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Gustavo Blangero
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Es un servicio deficiente
Es un servicio deficiente. Solicité en reiteradamente que entreguen el pedido en un service point y nadie contesta, la IA es ineficaz. Lo dejan en cualquier lugar. NO COMPRARE MAS A EMPRESA QUE ENVIE POR DHL. LAMENTABLE!
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Julia Bagoly
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I stayed at home for the whole day to…
We just moved to Valencia and I arranged and important document delivery with DHL from Hungary. I stayed at home for the whole day to make sure that I receive this package. The person who delivered it did not even ring the bell. I just got another package delivered a few hours before by another provider with no problem. We have a door bell... Now I have to arrange alternate options, going to pick it up, that is only available tomorrow, when I am not sure I have time to do it and now everything is delayed with a day. I find this highly unacceptable especially as I am paying for a very expensive service.
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Alessio Carbone
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No van a tu domicilio
No van a tu domicilio, van directamente a un punto de recogida y dejan el paquete allí.
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Kliveryx
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La peor empresa de reparto con diferencia
Porque no se puede poner menos estrellas... Me tienen que entregar un paquete bastante caro, por cierto. Para empezar me llama el repartidor una tarde a las 18:00h para preguntarme si mañana estaré en el domicilio, le digo que sí y accedo a la app para ver el estado de mi pedido. Para mi sorpresa me pone que se entregará al día siguiente a petición del cliente, cuando yo en ningún momento le dije eso y obviamente prefería que se me entregara el pedido esa misma tarde. Al día siguiente, reviso la aplicación por la mañana y me pone que ya está el paquete entregado. Por supuesto, no recibí ningún aviso ni nada por el estilo. Reviso a quien se lo han entregado y es a una chica de una panadería en la que no ponen ni el nombre de la panadería. ¿Por qué entregan el paquete a alguien que no es el destinatario oficial ni piden el DNI para asegurarse?. Intento llamar por teléfono para ver lo ocurrido y no hay forma de hablar con nadie de DHL, solo sale una locución que se corta a mitad de llamada, tras llamar a todos los números que hay por internet logro conseguir uno que funciona y hablo con un empleado. Me dicen que el paquete ha sido entregado a esa persona y que si no tengo esa panadería cerca, le digo que no sé ni qué panadería es y me dice que abrirán una incidencia indicando al repartidor que llame inmediantamente para resolver el problema. Me asegura que en menos de 2-3h se pondrán en contacto conmigo, bien, pues llevo ya una semana y nadie me ha llamado. Menos mal que me puse a investigar y vi que mi dirección es la misma en otro pueblo de al lado y allí sí que hay una panadería. Llamo a la panadería y me dice la chica que sí que tiene el paquete... por lo que tuve que ir en coche a recogerlo. Aún sigo esperando a alguien de DHL que me contacte... es lamentable esta empresa, diría que la peor empresa de reparto con diferencia.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
ES
Häufige Fragen zu DHL
Ist DHL seriös?
DHL erreicht aktuell 1,1 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: ES. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden DHL?
Kundinnen und Kunden bewerten DHL im Schnitt mit 1,1 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Ist das Profil von DHL beansprucht?
Nein. Das Profil von DHL ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann DHL hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet DHL auf Bewertungen?
DHL: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann DHL negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.