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1,3
Schlecht · von 5 Sternen
Europcar Erfahrungen
1,3von 5 · Schlecht
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100 in den letzten 12 Monaten
Mietwagenanbieter
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Silvia Piol
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Pessima
Pessima. Mi hanno addebitato extra categoria senza comunicarmelo a voce. Ma facendo firmare un foglio. Errore mio nn essere stata attenta ma trovo sia realmente una truffa. Personale scortese ad europcar gare de lyon. Lo sconsiglio vivamente. Consegnata auto con più di 40 minuti di ritardo
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Marijn
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Slechte communicatie en onterecht geld afgeschreven
Door een fout van het hotel zijn ten onrechte parkeerboetes uitgeschreven. Dit is inmiddels door het hotel en Smart Parking opgelost en de boetes zijn schriftelijk geannuleerd. Ik heb Europcar meerdere keren alle bewijsstukken gestuurd, maar krijg geen reactie. Ondertussen is er wel geld van mijn creditcard afgeschreven. Toen ik contact opnam met mijn creditcardmaatschappij, gaf men aan dat zij vaker problemen met Europcar tegenkomen. Mijn ervaring met Europcar is zeer slecht. Slechte communicatie en veel onnodige stress. Ik zou persoonlijk adviseren om elders te boeken.
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Jakob
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STAY AWAY FROM EUROPCAR PODGORICA.
STAY AWAY FROM EUROPCAR PODGORICA. At return, they suddenly inspected underneath the car and blamed us for underside damage. How many customers before us have already been forced to pay for this exact same "damage"? They left us zero choice on the spot: pay €500 immediately or leave without solving it. They refused to deduct it from the deposit, claiming "customer service would handle it." What a joke. I sent over 10 emails. Customer service ignored every single message about the unfair charge. Yet, the moment I asked a basic question about the deposit, they replied instantly. They don't just scam you at the desk; they completely ghost you afterward, leaving you 0.0 chance to dispute anything. Absolute worst customer service. Scammer practices.
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Manuel Weber
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Achtung: Abzocke
Bei der Abholung meines Mietwagens bei Europcar Augsburg Lechhausen konnte mir mein Fahrzeug nicht ausgehändigt werden, da meine Karten nicht für die Hinterlegung der Kaution akzeptiert wurden. Einzige Lösungsmöglichkeit, die mir vorgeschlagen wurde, war eine zusätzliche (unbrauchbare) Versicherung in Höhe von 140€ abzuschließen (obwohl das Fahrzeug bereits voll versichert war). Nur dann könne man meine Karte akzeptieren. Ansonsten war das Personal leider wenig bemüht und nicht besonders hilfreich. Es wäre billiger gewesen, bei einem anderen Vermieter nochmal ein zweites voll versichertes Fahrzeug zu buchen. Da mir dazu die Zeit fehlte, ließ ich mich dazu nötigen, die absurde Versicherung zu bezahlen. Trotz zweimaliger Nachfrage, wurde von meiner Karte dann auch noch ein höherer Betrag abgebucht, als mir am Schalter erklärt wurde. Danach musste ich dann noch ca. 20min warten, da das Fahrzeug noch sauber gemacht werden musste, obwohl die vereinbarte Abholzeit bereits überschritten war.
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Derek S
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Inflated recharge costs - 5 times what staff indicated
The staff at Edinburgh Airport have always been friendly and helpful, but on my last hire I was given incorrect information regarding the recharging cost of the electric vehicle. I verified the recharging cost with both the staff at pick-up and at return - but when the invoice was emailed, the charge was (a) for a recharge in kWh greater than the car could have required to get back to 80%, and (b) at more than FIVE times the previously stated cost per kWh. Attempts to get this resolved by emailing customer services were ignored, and phone calls resulted in a promise to get a manager at the Edinburgh Airport branch to call me back, which never happened. Nice folk, but if I can't trust what they are telling me on the cost, then how can I possibly hire from them again?
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Die Akte
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Alternativen zu Europcar
Mietwagenanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu Europcar
Ist Europcar seriös?
Europcar erreicht aktuell 1,3 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Flughafenallee 29, 28199 Bremen, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Europcar?
Kundinnen und Kunden bewerten Europcar im Schnitt mit 1,3 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Europcar seinen Sitz?
Europcar hat seinen Sitz in Flughafenallee 29, 28199 Bremen, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Europcar gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Mietwagenanbieter sind eDreams (4,4 von 5), Opodo (4,2 von 5), Discovercars (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Europcar beansprucht?
Nein. Das Profil von Europcar ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Europcar hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Europcar auf Bewertungen?
Europcar: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Europcar negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.