Bewertung
4,1
Gut · von 5 Sternen
4,1von 5 · Gut
Bewertung
Gut · von 5 Sternen
Stimmen
4 in den letzten 12 Monaten
Mietwagenanbieter
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Roar Innstrand
Ingen shuttlebuss til å hente oss da vi møtte på riktig sted. Ingen å få tak i på tlf. Særdeles uprofft og useriøst. Fikk hjelp hos Hertz, fikk bil på under 5 min.
Tore Hjelkerud
Måtte leie en bil for å trekke tyngre henger. Spesifiserer også dette ved bestilling. Reiser for å hente bil, men en slik bil har de plutselig ikke! Hun i skranken spør da om vi vil kansellere, noe som da er eneste alternativ. EC krever dog full betaling, for at de ikke kan levere den bilen som er bestilt!
Frode
Fraråder Europcar Oslo på det groveste. De hadde ikke kontor på Gardermoen flyplass, noe som ikke kom tydelig frem ved bestillingen. Kommunikasjon mellom Europcar og shuttlebus sjåføren var ikke god nok. Ved levering påpekte de merker på venstre forfelg. Jeg jobber selv i bilbransjen og vet med 100% sikkerhet at dette ikke var påført av meg. Dette resulterte i at de krevde ytterlige 3000,- enda til de krevde 4600,- i depositum. Denne skaden var bare merker i klarlakken og veldig vanskelig og se ved hjulets posisjon når bilen ble hentet. Ett annet bilutleieselskap anså dette som vanlig "wear and tear" og de ville ikke gjort noe med dette. Elendig kundebehandling og uprofesjonelt firma. Fraråder å bruke de.
Eivind Heier
Jeg bestilte leiebil fra Europcar på Oslo Gardermoen fordi jeg ankom sent og skulle ta nytt fly tidlig morgenen etter. Hensikten var å spare tid. I stedet tok det 1,5 time fra jeg landet til jeg faktisk satt i bilen. Til min store overraskelse var Europcar ikke til stede ved leiebilskrankene på Gardermoen. Det eneste som møtte meg var en bitteliten lapp som informerte om at de hadde flyttet, og at man måtte ta shuttlebuss. Denne ventet vi på i 30 minutter, før vi deretter ble kjørt 15 minutter til Jessheim. I ettertid ser jeg at det står med liten skrift nederst i e-posten: «En Europcar-medarbeider vil følge deg fra møtestedet til parkeringsplassen.» Ingen i shuttletransporten var klar over dette. Dette burde hete Europcar Jessheim – ikke Gardermoen. Jeg forsøkte også å sjekke inn og betale på forhånd i appen, men dette var ikke mulig. Alt måtte gjøres i skranken, noe som tok nesten 15 minutter ekstra. Da jeg endelig fikk bilen, fikk jeg beskjed om at den hadde 87 % batteri og måtte leveres med minst 70 %, ellers ventet et straffegebyr på 900 kr. Jeg skulle kun kjøre tur/retur Jessheim–Oslo i noen få timer, og måtte derfor bruke unødvendig tid på å lade bilen før levering. Ved innlevering måtte vi stå og vente mens en ansatt gikk grundig over bilen med lommelykt i 10 minutter – både utvendig og innvendig – før vi fikk lov til å dra. Dette er noe av det dårligste jeg har opplevd av kundebehandling. Jeg velger Hertz neste gang. Uten tvil.
Korina Bania
We rented a car from Europcar at the airport in Tromso via our flight company. It was pleasant that they upgraded us to a bigger vehicle, with less charge, but no agent came with us to the parking lot to show us the vehicle in question, as it had a snow storm outside. We collected the keys and a paper of said documented damage and we were told to check for extra damages to the vehicle ourselves DURING the snowstorm. The vehicle was muddy and it was dark and freezing, which made the inspection impossible. We were very tired because we were travelling for 12 hours and furthermore, ouAfter the return of the car, the company emailed us that they found previously undocumented damage to the vehicle (small scratches to the plastic bumper above the rear right wheel), for which they decided to charge us the amount of 300+ euros.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Europcar Norge erreicht aktuell 4,1 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Alexanderplatz, 10178 Berlin, NO) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Europcar Norge im Schnitt mit 4,1 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 100 Bewertungen. 4 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Europcar Norge hat seinen Sitz in Alexanderplatz, 10178 Berlin, NO. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Mietwagenanbieter sind eDreams (4,4 von 5), Opodo (4,2 von 5), Discovercars (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Europcar Norge ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Europcar Norge hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Europcar Norge: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.