Bewertung
3,5
Gut · von 5 Sternen
Bankhamburger-volksbank.deVerifiziert
Hamburger Volksbank Erfahrungen
3,5von 5 · Gut
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56
56 in den letzten 12 Monaten
Bank
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Bewertungen (56)
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AVK
Verifizierte Bewertung
Ein großes Lob für den Service der…
Ein großes Lob für den Service der Hamburger Volksbank! Ich habe im Kundenservice mit zwei unterschiedlichen Damen aus dem Privatkundenbereich zu tun gehabt und möchte gerne ein großes Lob aussprechen. Beide waren ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Das sucht in der Hamburger Bankenlandschaft wirklich seines Gleichen.
Christian Loges
Verifizierte Bewertung
Ich bin dort seit 41 Jahren Kunde und…
Ich bin dort seit 41 Jahren Kunde und überlege nun ersthaft die Bank zu wechseln. Ich hatte Geld auf einem Konto bei dem es 2,75 % Zinsen geben sollte angelegt. Über die Nachrichtenfunktion des Postfachs musste ich nach etwas mehr als 2 Jahren feststellen, dass die Zinsen kontinuierlich über auf 0,1 33 % runter gefahren wurden. Hierzu wurde ca. 40!! Mitteilungen über Zinsänderungen im Postfach hinterlegt, die man dort jedoch nicht lesen kann, sondern einzeln herunter laden muss. Bei Kontoeröffnung stand im Vertrag, dass sich die Zinsen am Markt orientieren. Wieso diese offenbar willkürlich festgelegt werden, konnte mir kein Mitarbeiter erklären. Als nächstes wurde das Verfahren bei kurzfristig leicht überzogenem Konto (weniger als 150.-€ für 5 Tage) im Zusammenhang mit Lastschriften still und heimlich geändert. Dadurch hat mir das Amt jetzt den Lastschrifteinzug gekündigt. Das übersieht man natürlich auch, weil man eine email mit dem Betreff " Mitteilung" bekommt, genau, wie bei Zinsanpassungen. Um das genau zu prüfen müsste man sich einloggen und jeden Postfach Eingang herunter laden. Hier laufen ca. 80! Nachrichten im Jahr auf, die meisten bedeutungslos. Ich die Hamburger Volksbank deshalb nicht empfehlen!
N. K.
Verifizierte Bewertung
Unfreundlich... unkompetent...
Machen Fehler, entschuldigen sich nicht, man muss ewig auf sein Geld warten. Des Weiteren sind sehr viele sehr unfreundlich und patzig und können die einfachsten Fragen nicht beantworten.
Silke
Verifizierte Bewertung
Nie wieder diese Bank!!!
Seit mir ein neuer Bankberater einfach so zugeteilt wurde, Herr A., läuft alles schief. Dieser Berater ist komplett ungeeignet, um die Bankangelegenheiten von Kunden korrekt abzuwickeln. Eine solche unfähige Person habe ich in den letzten 30 Jahren bei der Volksbank nicht gehabt. Absprachen funktionieren mit diesem Typen überhaupt nicht. Das hatte in meiner Angelegenheit leider fatale Folgen! Ich werde alle meine Konten kündigen. Als ich dies aussprach, wurde ich noch mehr als vorher komplett ignoriert und abweisend behandelt. Auch mein Anlageberater hat sich um 100 Grad gedreht. Das ist dann das Ergebnis, wenn man die Bank wechseln möchte. Der Wechsel kommt nur zustande, da ich in den letzten 2 Jahren mit unkompetenten Leuten zu tun und mir in schwierigen Situationen nicht geholfen wird. Rückrufwünsche werden komplett ignoriert. Ich kann nur jeden empfehlen, sucht euch auch gern eine Online-Bank. Geht ganz einfach, ohne Gebühren.
Bengt Thomson
Verifizierte Bewertung
Manipulativer Umgang mit den eigenen…
Manipulativer Umgang mit den eigenen Kunden, kein Geldabheben am Automaten mehr möglich, wenn man nicht dem neuen, teueren Kontomodell zustimmt. Keine Antwort auf Briefe, sehr schlechter Kundenservice. Wer nicht alle seine Geldgeschäfte zur Hamburger VoBa hinüberzieht, wird mit teuren Gebühren bestraft. Das neue Kontomodel, das man zwangsweise übernehmen muss wird dann auch noch "Große Freiheit" genannt. Ein Kommentar dazu erübrigt sich.
Die Akte
Deutschland
Alternativen zu Hamburger Volksbank
Bank-Ranking →Häufige Fragen zu Hamburger Volksbank
Ist Hamburger Volksbank seriös?
Hamburger Volksbank erreicht aktuell 3,5 von 5 Sternen aus 56 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: das Profil ist vom Unternehmen verifiziert, Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Hamburger Volksbank?
Kundinnen und Kunden bewerten Hamburger Volksbank im Schnitt mit 3,5 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 56 Bewertungen. 56 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Hamburger Volksbank gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bank sind N26 (4,1 von 5), ING Deutschland (4,2 von 5), C24 Bank (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Kann Hamburger Volksbank negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.