Bewertung
3,2
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Bankpsd-niederbayern-oberpfalz.deVerifiziert
VR Bank Niederbayern-Oberpfalz eG Erfahrungen
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40 in den letzten 12 Monaten
Bank
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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jo meier
Verifizierte Bewertung
Es war einmal Eine traditionsreiche…
Eine traditionsreiche Genossenschaftsbank mit langer Historie, das war einmal. Die Jahrzehnte langen treuen, älteren Kunden werden durch Internetpflicht von Schaltergeschäften ausgeschlosen. Altersdiskreminierung
Antwort von VR Bank Niederbayern-Oberpfalz eG · 13. Mai 2026
Guten Tag Herr Meier, danke für Ihr Feedback. Ihre Darstellung entspricht jedoch in wesentlichen Punkten nicht den Tatsachen. Eine Altersdiskriminierung findet bei uns ausdrücklich nicht statt – unsere Angebote stehen allen Kundinnen und Kunden offen. Digitale Services sind ein zusätzliches Angebot, keine Pflicht. Vergünstigte Konditionen geben wir weiter, wenn kein persönlicher Service in Anspruch genommen wird, da hier automatische Prozesse verwendet werden. Freundliche Grüße, Ihr Team der VR Bank Niederbayern-Oberpfalz.
Andreas
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service, Support und Kunden für besonders dumm halten
Der angeblich Angebote Chatsupport ist reines hinhalten der dummen Kunden. Tagelang mehrfach am Tag war niemand in dem Chat verfügbar und es wurde nach 1 Sekunde der Chat einfach geschlossen. An mehreren Tagen und mehreren Versuchen!! Selten so eine unterirdischen täuschung der Kunden gesehen. Da denkt man sich ihr wollt einen komplett für dumm verkaufen. BTW. Diesen Mangel habe ich schon vor einem Jahr an die VR Bank weitergegeben, es sieht man wie wichtig kundenfeedback ist..
Antwort von VR Bank Niederbayern-Oberpfalz eG · 18. April 2026
Guten Tag Andreas, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Unser Chat‑Support ist grundsätzlich als zusätzlicher, digitaler Service gedacht. Im Zuge der laufenden Weiterentwicklung und Modernisierung unserer digitalen Angebote kann es jedoch vereinzelt zu kurzfristigen Einschränkungen oder technischen Störungen kommen. Diese Arbeiten sind notwendig, um unsere Services langfristig stabiler und benutzerfreundlicher zu gestalten – auch wenn sie im Einzelfall leider zu Beeinträchtigungen führen können. Als Alternative steht Ihnen auch unser digitaler Assistent Nio zur Verfügung. Dieser ist jederzeit erreichbar, wird laufend aktualisiert und kann viele Fragen rund um unsere VR Bank Niederbayern‑Oberpfalz sowie unser Angebot schnell und unkompliziert beantworten. Unabhängig davon sind wir selbstverständlich weiterhin persönlich für Sie da. Sie können sich jederzeit telefonisch oder über die bekannten Kontaktwege direkt an uns wenden, um Ihr Anliegen schnell zu klären. Freundliche Grüße Ihr Team der VR Bank Niederbayern‑Oberpfalz
demokrates
Verifizierte Bewertung
Versucht Bank negative Bewertungen nachhaltig zu eliminieren ?
Ergänzend zu meiner negativen Bewertung hier vom 31.10.24 (2 Sterne) über meine persönlichen Erfahrungen mit der psd Bank Niederbayern Oberpfalz: Titel damals: Versprechungen Servicequalität im krassen Gegensatz zur Realität vom 31.10.2024 wurde am 03.02.2026 sogar von als verifiziert gekennzeichnet [leider erlaubt keinen direkten Link besagter Bewertung von mir] Über ein Jahr später – am 02.01.26 – erhielt ich völlig überraschend eine E-Mail von .com. Darin wurde mir mitgeteilt, dass diese Bank hier inzwischen angeblich nicht mehr daran glaube, dass meine Bewertung auf einer realen Kundenerfahrung beruhe. Ich wurde zugleich von aufgefordert, innerhalb von drei Tagen zu reagieren und geeignete Nachweise einzureichen, was ich unverzüglich uns recht substantiiert erledigte. Andernfalls - so drohte mir - , würde meine Bewertung offline genommen. Trotzdem musste ich am 06.01.2026, damals feststellen, dass ich auf meine besagte Bewertung nicht mehr zugreifen konnte. Offensichtlich wurde sie damals vollständig offline geschaltet, sodass nicht einmal ich mehr meinen ursprünglichen Inhalt einsehen konnte. Nach fast 4 Wochen schrieb mir Support am 03.02.2026: "Wir haben Ihre Bewertung nun mit dem Hinweis 'verifiziert' versehen." Heute 16.03.26 nochmal Zickzackkurs mit 2 Emails von : 1.) "... psd-niederbayern-oberpfalz hat uns gemeldet, dass Ihre Bewertung schädliche oder rechtswidrige Inhalte enthält. ..... wir dulden keine hetzerischen, diskriminierenden, obszönen, anstößigen, diffamierenden, verleumderischen oder terroristischen Inhalte sowie keine Drohungen oder gewaltsamen Übergriffe. 2.) "..Bitte ignorieren Sie die E-Mail, da sie irrtümlich versendet wurde. Ihre Bewertung ist online und vollständig sichtbar.." Übrigens ich habe in diesem Zusammenhang auch eine extra Bewertung über selbst geschrieben zur Vorgehensweise von im Falle, dass ein Unternehmen versucht gegen eine schlechte Bewertung Einfluss zu nehmen, Versucht diese Bank hier negative Bewertungen mit allen Mittel nachhaltig zu eliminieren ?
Gerhard A.
Verifizierte Bewertung
Überragender Kundenservice
Ich bin von ing zur VR Bank Niederbayern Oberpfalz gewechselt, ich kann keine der negative Bewertungen nachvollziehen. Die App ist sehr übersichtlich und strukturiert gestaltet, alles hat perfekt funktioniert. Und ich hatte schon mindestens 3x telefonisch Kontakt egal um welche Tageszeit länger wie 1 Minuten war ich nie in der Warteschleife. Es wurde mir alles Vorbildlich erklärt, es ist alles von A bis Z organisiert also eine richtige Bank wo man merkt der Kunde ein wertvolles Gut ist. Es gibt überhaupt keinen einzigen Grund etwas negatives zu sagen, Hauptgrund für den Wechsel ist die gute Automaten Verfügbarkeit die auch funktioniert und der ausgesprochen Gute Erreichbarkeit des Kundenservice, telefonisch per Mail oder Chat alles ist möglich und in der App übersichtlich dargestellt.
Antwort von VR Bank Niederbayern-Oberpfalz eG · 1. März 2026
Sehr geehrter Gerhard A., wir freuen uns sehr über dieses tolle Feedback - Danke, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der VR Bank Niederbayern-Oberpfalz
Daniel
Verifizierte Bewertung
Kündigung von Girokonto und Kreditkarte ohne nachvollziehbare Begründung
Die VR Bank Niederbayern Oberpfalz hat sowohl mein Girokonto als auch meine Kreditkarte gekündigt. In den entsprechenden Schreiben wurden keine konkreten Gründe genannt. Auf meine Nachfrage erhielt ich keine inhaltliche Erläuterung und auch kein Angebot für ein klärendes Gespräch. Aus meiner Sicht steht dieses Vorgehen nicht im Einklang mit den öffentlich kommunizierten genossenschaftlichen Grundsätzen der Volks‑ und Raiffeisenbanken, die unter anderem Transparenz, Fairness und partnerschaftliches Handeln betonen. Im vorliegenden Fall konnte ich diese Prinzipien leider nicht erkennen. Ich berichte hier ausschließlich über meine persönliche Erfahrung. Aufgrund des intransparenten Ablaufs und der fehlenden Kommunikation kann ich die Bank nicht weiterempfehlen. Update: Die öffentliche Antwort der VR Bank Niederbayern Oberpfalz bestätigt leider genau das, was Anlass meiner Bewertung war: Auch dort wird lediglich auf eine „interne Prüfung“ und eine „ordentliche Beendigung der Geschäftsbeziehung“ verwiesen – ohne konkrete Gründe zu nennen und ohne auf meine vorherigen Nachfragen einzugehen. Ich respektiere, dass Banken aus Datenschutzgründen keine Kundendetails veröffentlichen. Allerdings ändert das nichts daran, dass mir auch privat keine nachvollziehbare Erklärung gegeben wurde. Für mich bleibt daher der Eindruck bestehen, dass Transparenz und partnerschaftliche Kommunikation – Werte, die Genossenschaftsbanken ausdrücklich betonen – in meinem Fall nicht erkennbar waren. Diese Rückmeldung basiert ausschließlich auf meiner persönlichen Erfahrung und der mir vorliegenden Kommunikation.
Antwort von VR Bank Niederbayern-Oberpfalz eG · 27. Januar 2026
Hallo Daniel, bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus Gründen des Datenschutzes und des Bankgeheimnisses öffentlich nicht auf Details zu einzelnen Kundenbeziehungen eingehen können. Die Kündigung erfolgte im Rahmen einer ordentlichen Beendigung der Geschäftsbeziehung. Solche Entscheidungen treffen wir nicht leichtfertig, sondern immer auf Grundlage einer sorgfältigen internen Prüfung. Unabhängig davon nehmen wir Rückmeldungen ernst und prüfen unsere Prozesse kontinuierlich. Wir bedauern, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns als negativ empfunden haben, wünschen Ihnen jedoch für die Zukunft alles Gute. Freundliche Grüße Ihre VR Bank Niederbayern-Oberpfalz
Die Akte
Antwortet auf Kritik
Antwortet auf 38 % der negativen Bewertungen, in der Regel innerhalb einer Woche.
Alternativen zu VR Bank Niederbayern-Oberpfalz eG
Bank-Ranking →Häufige Fragen zu VR Bank Niederbayern-Oberpfalz eG
Ist VR Bank Niederbayern-Oberpfalz eG seriös?
VR Bank Niederbayern-Oberpfalz eG erreicht aktuell 3,2 von 5 Sternen aus 40 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: das Profil ist vom Unternehmen verifiziert, der Firmensitz (Luitpoldstr. 20, 93047 Regensburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden VR Bank Niederbayern-Oberpfalz eG?
Kundinnen und Kunden bewerten VR Bank Niederbayern-Oberpfalz eG im Schnitt mit 3,2 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 40 Bewertungen. 40 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat VR Bank Niederbayern-Oberpfalz eG seinen Sitz?
VR Bank Niederbayern-Oberpfalz eG hat seinen Sitz in Luitpoldstr. 20, 93047 Regensburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu VR Bank Niederbayern-Oberpfalz eG gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bank sind N26 (4,1 von 5), ING Deutschland (4,2 von 5), C24 Bank (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Kann VR Bank Niederbayern-Oberpfalz eG negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.