Bewertung
2,3
Mangelhaft · von 5 Sternen
Qlick Erfahrungen
2,3von 5 · Mangelhaft
Stimmen
76
76 in den letzten 12 Monaten
Bank
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (76)
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Erfahrung zu Qlick schreiben
Shriram Sangamnerkar
Verifizierte Bewertung
Schlechter geht es nicht
Als Kunde dieser Bank muss ich leider eine sehr negative Bilanz ziehen. Qlick vermarktet sich als moderne, digitale Bank, doch die Realität im Service und in der Verwaltung sieht leider völlig anders aus. Zwei wesentliche Punkte führen zu dieser Bewertung: Gebühren für Vertragsunterlagen: Um eine Kopie des bestehenden, eigenen Kreditvertrags zu erhalten, verlangt die Bank eine Gebühr von 20 Euro. Für ein digitales Kreditinstitut, bei dem solche Dokumente standardmäßig kostenfrei im Online-Portal oder der App hinterlegt sein sollten, ist dies ein absolut unverständlicher und kundenunfreundlicher Prozess. Mangelhafter Telefonservice: Bei Fragen zum Vertrag muss man mit extrem langen Wartezeiten in der Hotline rechnen – in meinem Fall dauerte es über eine Stunde, bis ein Mitarbeiter erreichbar war. Anstatt das Anliegen dann telefonisch zu klären, wird man von den Kundenbetreuerinnen lediglich darauf verwiesen, eine Anfrage über die App zu stellen. Fazit: Der telefonische Support bietet keinerlei Mehrwert, wenn ohnehin nur auf die App verwiesen wird, und die Wartezeiten stehen in keinem Verhältnis. Gepaart mit Gebühren für Standarddokumente kann ich diese Bank aktuell leider nicht empfehlen.
Helge Hergst
Verifizierte Bewertung
Keine Ansprechpartner bei Problemen!
Keine Ansprechpartner bei Problemen! Der Telefon Service ist unterste Schublade, da man sich schriftlich äußern muß und keine genaue Mail Adresse bekommt !
Heike Pacheco Sierra
Verifizierte Bewertung
Absolut unprofessionell und nicht…
Absolut unprofessionell und nicht vertrauenswürdig – Finger weg von Qlickbank Seit über einem Monat warte ich auf ein Ablöseschreiben für meinen Kredit. Trotz mehrfacher schriftlicher Aufforderungen reagiert die Qlickbank überhaupt nicht. E-Mails werden ignoriert, auf Nachrichten erfolgt keinerlei Rückmeldung. Telefonisch erreicht man – wenn überhaupt – nur Mitarbeiter, die falsche Auskünfte erteilen oder leere Versprechungen machen. Mehrfach wurde mir zugesichert, das Ablöseschreiben werde „sofort“ oder „in den nächsten Tagen“ versendet. Nichts davon ist passiert. Gleichzeitig wurde jedoch die Servicegebühr bereits kommentarlos von meinem Konto abgebucht. Geld abbuchen funktioniert offensichtlich problemlos – Service oder Kundenbetreuung hingegen überhaupt nicht. Dieses Verhalten ist intransparent, unprofessionell und aus meiner Sicht absolut nicht vertrauenswürdig. Eine derart mangelhafte Kommunikation bei einem Kreditgeschäft ist alarmierend. Ich rate dringend davon ab, mit dieser Bank Geschäfte zu machen. Hände weg!
H.Cook
Verifizierte Bewertung
Hände weg!!
Hände weg!!! Rückabwicklung im Todesfall schier unmöglich. Kein Kontakt herzustellen.
Anke
Verifizierte Bewertung
Auf keinen Fall zu dieser Bank
Auf keinen Fall zu dieser Bank! Man bekommt keine Ansprechpersonen, auf Schreiben - weder schriftlich noch per Mail - bekommt man eine Rückmeldung. Das einzige, was diese Bank beherrscht, ist Mahnungen mit der Androhung auf einen Schufa-Eintrag zu versenden. Und das völlig grundlos, nachdem ein Kredit vollständig getilgt wurde! Es ist wirklich eine bodenlose Frechheit, was diese Bank sich leistet.
Die Akte
Deutschland
Alternativen zu Qlick
Bank-Ranking →Häufige Fragen zu Qlick
Ist Qlick seriös?
Qlick erreicht aktuell 2,3 von 5 Sternen aus 76 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Qlick?
Kundinnen und Kunden bewerten Qlick im Schnitt mit 2,3 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 76 Bewertungen. 76 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Qlick gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bank sind N26 (4,1 von 5), ING Deutschland (4,2 von 5), C24 Bank (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Kann Qlick negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.