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Sutor Bank Erfahrungen
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45 in den letzten 12 Monaten
Bank
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Freiberufler
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Rürup Depot bei der Sutor…
Ich habe ein Rürup Depot bei der Sutor Bank. Es gibt immer wieder Probleme damit. So werden z.B. immer wieder Fehler gemacht mit dem Ausführen von Aufträgen und dann mit fadenscheinigen oder offenen Lügen behauptet, der Fehler läge bei mir. Einmal habe ich, da ich Geld dadurch verloren hatte, im Rechtsstreit meinen Anspruch auf Entschädigung durchsetzen müssen. Will man das? Es werden Aufträge nicht ausgeführt, weil das pdf nicht schreibgeschützt ist, obwohl das offensichtlich sinnfrei ist, da eine theoretisch abgefangene E-Mail sowieso erlauben würde, eine Kopie eines geänderten Dokuments weiter zu mailen. Zuletzt wurde ein Auftrag nicht angenommen, weil die Unterschrift elektronisch eingefügt wurde. Das Dokument soll ausgedruckt, handschriftlich unterschrieben werden und dann eingescannt werden. Schwachsinn. Die Sutor Bank selbst unterschreibt ihre Dokumente selbstverständlich elektronisch, in der Richtung ist das wohl kein Problem. Ich kann von dieser Bank nur abraten.
Attila Horváth
Verifizierte Bewertung
Seit2021 habe ich ETF bei Sutor Bank…
Seit2021 habe ich ETF bei Sutor Bank machen gelassen. Nach 5 Jahren insgesamt 5000 euro so investiert. Jetzt bin ich bei 3000 euro. Also MINUS 2000 euro. Bank wird aber reicher, weil die 20-22 Optionen kaufen und verkaufen immer, was mir große Gebühren verursachen. Also Masche so, damit denen geht und du sogar verlierst bei ETFs. Finger weg von Sutor
Antwort von Sutor Bank · 8. Juli 2026
Sehr geehrter Herr Horváth, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie die Gebühren als unangemessen empfunden haben. Neben den Kosten einer Anlageberatung sind sämtliche Entgelte für Kontoführung und Depot oder auch eine Vermögensverwaltung transparent aufgeführt. Gern prüfen wir Ihren konkreten Fall nochmals persönlich. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu direkt per E-Mail an info@sutorbank.de oder telefonisch unter 040 82223163. Mit freundlichen Grüßen Ihre SUTOR BANK
M. D.
Verifizierte Bewertung
Massiver Verlust statt Gewinn
Seitdem ich bei der Sutor Bank investiert habe, habe ich, entgegen der anfänglichen Versprechungen, ausschließlich Verluste erlitten. Nach jahrelangen Zahlungen habe ich nun weniger als die Hälfte meiner Einlagen zurückbekommen. Der telefonische Kundenservice war eine Enttäuschung – es scheint kein qualifiziertes Personal vorhanden zu sein, das wirklich weiterhelfen kann. Zudem fallen bei einer Kündigung enorme Kosten an. Besonders frustrierend ist, dass wesentliche Kosten wie Vermittlungsgebühren und andere versteckte Aufwendungen nur unzureichend erklärt wurden. Die Beratung war weder fundiert noch professionell. Insgesamt empfinde ich die Sutor Bank als unfair und alles andere als kundenfreundlich. Es ist für mich nicht nachvollziehbar, wie die Bank weiterhin damit werben kann, ihre Kunden finanziell zu fördern, während ich, offensichtlich wie viele andere am Ende mehr zahlen musste, als ich rausbekommen habe.
Antwort von Sutor Bank · 28. April 2026
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service sowie den Kosten Ihres Vertrags unzufrieden sind. Bitte kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail unter info@sutorbank.de oder telefonisch unter +494082223163, damit wir Ihr Anliegen gezielt prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können, Ihre Sutor Bank
D
Verifizierte Bewertung
Keine Echtzeitüberweisung.
Keine Echtzeitüberweisung. Für eine Depotbank ist das ein absolutes No Go!!! Man wartet bis das Geld dem Konto gutgeschrieben wird und muss zugucken wie die Aktien steigen und nicht investieren kann, weil Sutor das Geld nicht bereitstellt!!!
Antwort von Sutor Bank · 6. März 2026
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Erwartung an Echtzeitüberweisungen. Bei Girokonten sind diese EU-weit Standard – bei Verrechnungskonten für Depots sind sie derzeit nicht verpflichtend. Gute Nachricht: Wir arbeiten daran, Echtzeitüberweisungen auch hier anzubieten, Ihre Sutor Bank
Barbara Bose-Waluyo
Verifizierte Bewertung
Wir verstehen die schlechten…
Wir verstehen die schlechten Bewertungen nicht.Egal ob Depot oder andere Anlagen sind wir seit sehr langer Zeit äußerst zufrieden!Man muss sich auch selber mal informieren. Der Kundenservice ist stets freundlich und Bearbeitung ist auch im Zeitrahmen.Bisher keine Probleme!
Antwort von Sutor Bank · 29. Januar 2026
Sehr geehrte Frau Bose-Waluyo, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind, Ihre Sutor Bank
Die Akte
Antwortet auf Kritik
Antwortet auf 31 % der negativen Bewertungen, in der Regel innerhalb einer Woche.
Alternativen zu Sutor Bank
Bank-Ranking →Häufige Fragen zu Sutor Bank
Ist Sutor Bank seriös?
Sutor Bank erreicht aktuell 2,8 von 5 Sternen aus 45 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Hermannstr. 46, 20095 Hamburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Sutor Bank?
Kundinnen und Kunden bewerten Sutor Bank im Schnitt mit 2,8 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 45 Bewertungen. 45 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Sutor Bank seinen Sitz?
Sutor Bank hat seinen Sitz in Hermannstr. 46, 20095 Hamburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Sutor Bank gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bank sind N26 (4,1 von 5), ING Deutschland (4,2 von 5), C24 Bank (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Kann Sutor Bank negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.