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Diagnosezentrum
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Virginia Manco
Avevo urgenza di fare un esame delle feci, chiamo mi risponde una da Milano che mi da informazioni sbagliate, lo sportello indicato era chiuso, vado ad un altro più lontano, seguendo comunque l'indicazione di acquistare il contenitore in farmacia. Arrivo e mi dicono che forse il contenitore non è quello giusto. Però lo accettano. Pago 35 euro. Mi arriva un referto con scritto Risultato dubbio, ripetere l'operazione. Vado allo sportello a chiedere spiegazioni e chiedere di poter rifare gratuitamente il secondo test, ho già perso oltretutto giorni preziosi per avere una diagnosi (ricordiamoci che non si parla di cure estetiche!). La gentile ma del tutto ininfluente addetta al pubblico si informerà e mi farà sapere. Niente, non concedono la ripetizione del test e non è dato sapere nemmeno cosa significhi questo risultato dubbio. Un batterio o c'è o non c'è, oppure c'è in quantità X e mi dai del valori di riferimento che il medico saprà interpretare, no? Poi mi è stato detto dal medico comunque di non fare mai questo tipo di test con i laboratori privati, non sono affidabili! Ora lo so, sappiatelo anche voi.
La MANU
Metto una stella solo perché non è possibile metterne zero. Il 6 agosto ho contattato l'assistenza clienti per chiedere informazioni su un esame di approfondimento necessario a seguito del risultato anomalo di un Pap test. Seguito alla lettera le istruzioni ricevute via e-mail, ho prenotato regolarmente l'appuntamento tramite il loro portale per il 26 agosto presso la sede di Menaggio, ricevendo mail di conferma e SMS con codice appuntamento. Oggi, 26 agosto, dopo ben 20 giorni di attesa per un esame diagnostico comunque delicato, mi sono presentata puntuale in struttura dopo aver preso mezza giornata di permesso dal lavoro, percorso 45 minuti di strada e trovato e pagato il parcheggio (che a Menaggio è tutto dire). All'accettazione la beffa: l'operatore mi informa che la prestazione non può essere eseguita perché la struttura non dispone del personale idoneo per questo tipo di prelievo. In 20 giorni di prenotazione attiva nei loro sistemi, con tutti i miei recapiti (mail e cellulare) a disposizione, nessuno si è preso la briga di verificare gli appuntamenti in agenda o di avere il minimo scrupolo di avvisarmi prima per evitarmi questo viaggio a vuoto e soprattutto evitarmi di perdere tempo potenzialmente prezioso. Ci si rivolge alle strutture private cercando efficienza e tempestività, soprattutto quando c'è di mezzo l'ansia per la propria salute. Con Synlab invece ho trovato solo grave incompetenza organizzativa, totale assenza di controlli e zero rispetto per il tempo e i sentimenti delle persone. Sconsigliatissimo sotto ogni punto di vista.
Maurizio Lattuada
Esami del sangue fatti il 24.08.2026, referto nella stessa giornata, peccato con alcuni dati da paura, inviati al medico di base il 25.08.2026 il quale si è allarmato vedendo dei valori da immediata trasfusione e invitandoci ad andare al pronto soccorso immediatamente. Arrivati al PS, alle ore 14.35 usciti alle ore 20:00, fatti gli esami del sangue immediatamente, sorpresa valori nella norma, quindi ore di attesa affinche il medico del PS, chiudesse la pratica, in sotanza allarmati per un loro errore gravissimo, portato via il posto al PS ad altre persone bisognose, perso 6 ore per nulla e chi mi dice che quei valori non siano di altra persona e non sa di stare male ? Insomma la mia esperienza da dimenticare, mai più esami al synlab, quello che è successo e di una enorme gravità, e non aggiungo altro.
Borali Borali
Sono lenti nel eseguire prelievi. Sono stati veloci nell'accettazione, ma attese infinite per i prelievi
Rita Landolfo
Sede Gallarate via cappellini impiegate cordiali e precise così come prelievo e veloci referti.. complimenti
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Kundinnen und Kunden bewerten synlab.com im Schnitt mit 2,0 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 457 Bewertungen. 140 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Diagnosezentrum sind ExpressTest (4,4 von 5), Ultrasound Direct (4,6 von 5), Dam Health (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
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