Bewertung
2,0
Mangelhaft · von 5 Sternen
Lebensmittel, Getränke & Tabakwarenvirginatlantic.com
Virgin Atlantic Erfahrungen
2,0von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
534
68 in den letzten 12 Monaten
Lebensmittel, Getränke & Tabakwaren
20%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (534)
68 in 12 MonatenIhre Stimme
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antony banks
Verifizierte Bewertung
Virgin are the worse airline I have…
Virgin are the worse airline I have ever used, its a shame you can't use minus stars. they cancel flight, downgrade you on to another company, don't tell you new flight information until you call them, incurring costs they say will refund then don't. its not one star from me its -5. please use another flight company.
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Eva
Verifizierte Bewertung
We had a positive experience
We had a positive experience with Virgin. Seats were comfortable enough with enough leg room in economy. Food was a typical airline food, nothing special but sufficient. Customer service received from checkin agents and cabin crew was mixed. Could be improved. More smile and empathy.
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Jenni Slabbert
Verifizierte Bewertung
Shocking customer care!
On trying to secure seats in economy class I could not get payment to go through but online had a pleasant representative who organised for me but put the payment through in British sterling instead of South African Rands. At 22 to the Pound that was enough to upgrade to upper/business but was an unpleasant surprise. In calling and being pushed from one to another, eventually got a supervisor to acknowledge and refund was agreed. Received email confirmation that within 7 working days refund would be confirmed …14 workings days later nothing! Customer care as bad …promise of response in 5 working days and only social media grumble resulted in response of the matter being “escalated”. Clearly their escalator has lost power! More than 10 days after initial mail to customer care, I’m no longer holding my breath. I have more faith in my bank retrieving money that is earning no interest for me than I have in Virgin Atlantic. First time flying this airline and at this point no wish to fly with them ever again!
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Melvyn
Verifizierte Bewertung
Wyatt the best customer care assistant
For some reasons, virgin Atlantic had to amend my flight timing, so I called and spoke to Customer Care agent Wyatt if he can help me with the timing change, He was very polite, and helped me change the timing to the one that suited me. I spoke to few people before that not from virgin Atlantic but no one helped me other than Wyatt. He is a gem of a person, always willing to go the extra mile. He gets the job done. All along he knew exactly what he was doing, congratulations virgin Atlantic for hiring such a wonderful person.
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David Hadfield
Verifizierte Bewertung
Never again
When flying from Atlanta to Manchester on August 5th 2026 Virgin Atlantic switched flight operator to Wamos Air. I was very disappointed to say the least. After being on board for 2.5 hours I received approx 70ml of room temperature water. The staff were rude and unwelcoming. The plane was absolutely disgustingly dirty. The food was so bad I couldn't eat it. It was a horrible experience. I will never book with Virgin again after this.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu Virgin Atlantic
Lebensmittel, Getränke & Tabakwaren-Ranking →Häufige Fragen zu Virgin Atlantic
Ist Virgin Atlantic seriös?
Virgin Atlantic erreicht aktuell 2,0 von 5 Sternen aus 534 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Manor Royal, RH10 9NU, GB) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Virgin Atlantic?
Kundinnen und Kunden bewerten Virgin Atlantic im Schnitt mit 2,0 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 534 Bewertungen. 68 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Virgin Atlantic seinen Sitz?
Virgin Atlantic hat seinen Sitz in Manor Royal, RH10 9NU, GB. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Virgin Atlantic gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Lebensmittel, Getränke & Tabakwaren sind Element Vape (4,1 von 5), Hotel Chocolat (3,6 von 5), Fratelli Carli (4,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Virgin Atlantic beansprucht?
Nein. Das Profil von Virgin Atlantic ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Virgin Atlantic hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Virgin Atlantic auf Bewertungen?
Virgin Atlantic: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Virgin Atlantic negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.