Bewertung
1,9
Mangelhaft · von 5 Sternen
ScrubsNet Erfahrungen
1,9von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet nicht auf Bewertungen
Stimmen
261
261 in den letzten 12 Monaten
Bank
10%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (261)
261 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu ScrubsNet schreiben
Stefan
Verifizierte Bewertung
Legitimierung Cronto, Umstellung auf reinen Zahlencode
Beim Umstellen des Verfahrens der Legitimierung für das Cronto Verfahren von Zahlen, Buchstaben und Sonderzeichen auf nur noch Zahlen wurde der Benutzer nicht darüber informiert. Wenn also von Zeit zu Zeit die Apo-Tan Pin und nicht wie üblich die Gesichtserkennung oder der Fingerabdruck für die Legitimierung verlangt wird, gelingt die Legitimierung nicht, sofern man eine Pin mit Zahlen und Buchstaben benutzt hat. Dann muss erst wieder eine neuer Aktivierungscode schriftlich zugesandt werden. Ärgerlich, wenn man dann so einfach ohne Überweisungsmöglichkeit da steht und nicht vorab informiert wird.
0
Jan-Philipp Jaenisch
Verifizierte Bewertung
Finger weg - Kostenfalle!!!
Meinen Vorrednern kann ich mich nur anschließen. Ich biete Dienstleistungen im Rechnungswesen an. Daraus resultierend bin ich darauf angewiesen, dass Banken Ihren Job machen und beauftragte Vollmachten hinterlegen. Dies bekommt die Apo-Bank seit nun 1 Jahr (EINEM JAHR!!!) nicht hin. Insgesamt wurden nun 43 E-mails, 14 Telefonate und 3 Vor Ort Termine geführt. Wohl gemerkt geht es hier um 2 Mandanten. Meine Mandanten werden nun kündigen und ein Konto bei einer anständigen Bank eröffnen. An jeden Neuinteressenten: machen Sie nicht den Fehler und gehen gleich zu einer Bank, die Ihr Anliegen ernst nimmt.
0
Peter Kamieniarz
Verifizierte Bewertung
Unterirdisch
Ein Stern ist zwar viel zu gut, aber anders kann man keine Bewertung vornehmen. Wegen schlechtestem Kundenservice, Verletzung des Bankgeheimnisses, Online- Banking auf niedrigstem Niveau und der Aufforderung bei einem Wunsch an den Kundenberater ein FAX zu schicken (immerhin keinen reitenden Boten) habe ich meine Konten gekündigt. Den Kontowechselservice hat die Apobank abgelehnt, nun versuche ich meine Genossenschaftsanteile seit 2 Jahren zu übertragen. Im Mai hat der Kundenberater mir einen Erwerber genannt, die notwendigen Papiere wurden von mir übersandt und seitdem laufe ich einer Information hinterher, wann mit der Überweisung zu rechnen ist. 1. Anruf beim Kundenberater- Weiterleitung zur Zentrale : Der Kundenberater ruft sie zurück. 2. Anruf: Weiterleitung zur Zentrale: Der Kundenberater hat gewechselt, der neue ruft sie zurück 3. Anruf Weiterleitung zur Zentrale : Nach endlosem Hin und Her: ich kann einen Rückruftermin einstellen IN 10 TAGEN um 15:00 Uhr, wenn der Mitarbeiter sie bis 15:15 Uhr nicht angerufen hat, können sie sich telefonisch bei uns melden !!!!! Angeblich werden alle Telefonate bei Zustimmung zur Qualitätsverbesserung aufgezeichnet. Na das klappt ja schon seit Jahren prima !
0
Florian Heberle
Verifizierte Bewertung
Nicht mehr zeitgemäß – große Defizite bei der Digitalisierung
Hier ist eine ausführlichere und professionell formulierte -Bewertung: Ich bin seit mehreren Jahren Kunde der Apobank und inzwischen ehrlich gesagt sehr enttäuscht. Als Student hatte ich gehofft, eine moderne Bank zu nutzen, die mit der Zeit geht – leider ist das Gegenteil der Fall. Ein großes Ärgernis ist, dass die Girokarte bis heute nicht im Apple Wallet (bzw. auch nicht im Google Wallet) hinterlegt werden kann. Lediglich die Kreditkarte wird unterstützt. Ich habe dieses Thema über Jahre hinweg mehrfach angesprochen und beanstandet, da es mittlerweile bei nahezu jeder anderen Bank selbstverständlich ist, auch die Girokarte digital auf dem Smartphone nutzen zu können. Ich wundere mich immer noch darüber, dass im digitalen Zeitalter eine so grundlegende Funktion nicht angeboten wird. Hinzu kommen die unnötig komplizierten Registrierungsprozesse. Wenn man die Banking-App einmal zurücksetzen oder das Gerät wechseln muss, beginnt der gesamte Aktivierungsprozess praktisch von vorne. Jedes Mal wird erneut eine Aktivierungs-PIN benötigt, was den Wechsel auf ein neues Smartphone unnötig erschwert. Ich habe inzwischen bereits den dritten Handywechsel hinter mir und jedes Mal dieselben Probleme erlebt. Anstatt den Prozess benutzerfreundlicher zu gestalten, wirkt alles unnötig kompliziert und veraltet. Insgesamt kann ich die Apobank leider nicht empfehlen. Die Bank wirkt in vielen Bereichen sehr rückschrittlich und geht bei der Digitalisierung nicht mit der Zeit. Gerade von einer Bank erwarte ich heute moderne, unkomplizierte und kundenfreundliche digitale Lösungen – leider erfüllt die Apobank diese Erwartungen aus meiner Sicht seit Jahren nicht. Falls du die Bewertung etwas schärfer formulieren möchtest (ohne beleidigend zu werden), kann ich sie auch so anpassen, dass sie auf noch mehr Wirkung erzielt.
0
Mifa
Verifizierte Bewertung
Durch die Bank ein sehr schlechter…
Durch die Bank ein sehr schlechter Service. Bereits der erste Eindruck war enttäuschend: Unsere ursprüngliche Beraterin erschien nicht zum vereinbarten Termin. Rückblickend hätte uns das bereits als Warnsignal für die mangelnde Professionalität dienen sollen. Nach dem Wechsel zu einem anderen Berater wurde die Situation leider nicht besser. Wir fühlten uns von Anfang an unzureichend beraten. Wichtige Informationen wurden uns nicht proaktiv mitgeteilt, sondern mussten von uns selbst recherchiert oder gezielt erfragt werden. Hinzu kam, dass zugesagte Vereinbarungen seitens der Bank wiederholt nicht eingehalten wurden. Vereinbarte Telefontermine wurden ohne Absage nicht wahrgenommen, telefonisch war über Tage hinweg niemand erreichbar, und bei Kontaktversuchen wurden wir regelmäßig an die Hotline verwiesen, wo uns ebenfalls nicht weitergeholfen werden konnte. Insgesamt hatten wir den Eindruck, bei wichtigen Anliegen allein gelassen zu werden. Kundenservice und Verlässlichkeit haben wir hier leider vermisst. Umso erleichterter sind wir, inzwischen zu einer anderen Bank gewechselt zu sein. Fazit: Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung, die wir gewiss nicht weiterempfehlen können.
0
Die Akte
Alternativen zu ScrubsNet
Bank-Ranking →Häufige Fragen zu ScrubsNet
Ist ScrubsNet seriös?
ScrubsNet erreicht aktuell 1,9 von 5 Sternen aus 261 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Moorenstraße 5, 40225 Düsseldorf, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden ScrubsNet?
Kundinnen und Kunden bewerten ScrubsNet im Schnitt mit 1,9 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 261 Bewertungen. 261 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat ScrubsNet seinen Sitz?
ScrubsNet hat seinen Sitz in Moorenstraße 5, 40225 Düsseldorf, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu ScrubsNet gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bank sind N26 (4,1 von 5), ING Deutschland (4,2 von 5), Skipton Building Society (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von ScrubsNet beansprucht?
Nein. Das Profil von ScrubsNet ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann ScrubsNet hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet ScrubsNet auf Bewertungen?
ScrubsNet antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann ScrubsNet negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.