Bewertung
1,6
Mangelhaft · von 5 Sternen
1,6von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
Stimmen
232 in den letzten 12 Monaten
Bank
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Michaela Plötz
Hotline einfach mies. Ein unglaublich schlecht programmierter Bot. Daten die eingegeben werden werden nicht erkannt. Auch schon vor dem heutigen Datum die gleichen Erfahrungen und bis zu einer Stunde in der Warteschleife. Dann keine Hilfe. Sondern die Aussage, da müssen Sie in die Filiale gehen.
Fredi
Kontaktloses Zahlen funktioniert nicht Kontaktloses Zahlen funktioniert nicht. Weder mit Kreditkarte, noch mit Debitkarte, noch mit virtueller Debit Karte. Ich habe dies über Monate moniert aber das Problem wurde einfach nicht behoben. Ich wechsle jetzt zur HypoVereinsbank, nachdem ich 20 Jahre Kunde war lol. Die HypoVereinsbank hat ziemlich gute Trustpilotbewertungen...Das ist natürlich jetzt ein ziemlicher Aufwand alles umzustellen. Danke Commerzbank. Die Commerzbank ist wirklich der Inbegriff eines rücksichtslosen Unternehmens. Zum ersten mal in meinem Leben habe ich ein Finanzinstitut der Bafin gemeldet.
Andrea Brandenburger
Ich hatte bei Buchung einer Reise über TUI, direkt eine TUI Kreditkarte Gold zwecks Reiseversicherung beantragt. Am nächsten Tag habe ich mich per Postident auf einer Postfiliale legitimiert. 3 Wochen später erhalte ich Post von der Commerzbank, dass ich mich nicht legitimiert hätte und neue Unterlagen erhalten soll. Diese Unterlagen sind nie gekommen. Seitdem versuche ich durch mehrere Mails und Telefonate mit dem Kundenservice Unterlagen für eine neue Legitimation zu erhalten. Ausser einen 2.Brief, dass ich mich nicht legitimiert hätte, habe ich nichts erhalten. Es sind jetzt 6 Wochen seit der Beantragung vergangen. Der Kundenservice ist völlig unfähig und die Lösung des Problems nicht möglich, weil man im Homeoffice ist, der Vorgesetzte das entscheiden muss usw. Bla, bla, bla..... Wer will über so eine Bank versichert sein? Ich mag es mir nicht ausdenken, wenn hier ein Versicherungsfall eintritt. Nein Danke! Finger weg von der Commerzbank. Das ist dem Service und Qualitätsversprechen der TUI unwürdig.
Esen Özbay
Ich haber vor 2 Jahren bei Commerzbank ein kostenloses Girokonto eröffnet, wessen Kontoführungskosten nach einem Jahr "wegen Marktbedingungen" auf 5,9 erhöht wurde. Ich hab mein Konto deswegen geschlossen. Meine Erfahrung mit denen war insgesamt naja. Es war ziemlich schwer, Geldautomaten in der Nähe zu finden. Mein Hauptkritik ist: man kann sich von dem Tagesgeldkonto keine Echtzeitüberweisung machen! Also wenn ich am Wochenende plötzlich 500 EUR brauchte konnte ich es von dem Tagesgeldkonto nicht rauskriegen.
Florian Jürke
Ewige Wartenzeiten am Telefon, unfreundliches und besserwisserisches Personal, dass einfach auflegt ohne eine Lösung anzubieten. Kann niemandem raten hier ein Konto zu eröffnen.
Commerzbank erreicht aktuell 1,6 von 5 Sternen aus 232 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Kaiserstraße, Frankfurt am Main, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Commerzbank im Schnitt mit 1,6 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 232 Bewertungen. 232 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Commerzbank hat seinen Sitz in Kaiserstraße, Frankfurt am Main, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bank sind N26 (4,1 von 5), ING Deutschland (4,2 von 5), Skipton Building Society (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Commerzbank ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Commerzbank hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Commerzbank antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.