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Mangelhaft · von 5 Sternen
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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1.073 in den letzten 12 Monaten
Bank
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Test-it
Die Kontoeröffnung und das automatisierte Identverfahren liefen problemlos. In der Folge wurden die Zugangsdaten per Post übersandt. Die Anleitungen sind einfach und klar erklärt. Sowohl per App als auch über Desktop/Browser. Die Kontoeröffnung war so innerhalb von 3 Tagen möglich. Zu dem bemängelten Support kann ich nichts sagen, da ich ihn nicht benötigte.
Martin Kondziela
Versprochene Premium oder nicht bzw nur teilweise gezahlt
Sonnenschein
seit der Videochat-Verifizierung, die unproblematisch klappte, sind nunmehr 17!! Werktage vergangen, und ich habe bisher weder eine Kontonummer noch die Zugangsdaten erhalten. Das ist völlig inakzeptabel, denn es gibt auch unter Einhaltung des Datenschutzes die Möglichkeit, zumindest die Kontonummer mittels verschlüsselter e-mail-Datei und separater sms zum Öffnen der Datei den Zugang und somit die Geldeinzahlung zu ermöglichen. Hätte ich im Vorfeld gewusst, dass dieser Prozess so unzumutbar lange dauert, hätte ich mir eine andere Bank gesucht. So ist mir viel an Zinsen verloren gegangen. Nie wieder consorsbank!
Günter Götz
Anforderung auf Zugang zum Konto, da dieser gesperrt worden ist , nach 3 maligner Falscheingabe. Obwohl die Anforderung zur Bank geschickt wurde,wird nichts gemacht. Danach kam eine e Mail, die in dem Fall nicht zielführend war . Man hätte sehen können , daß man neue Zugangsdaten schicken muss. Man hat es einfach nicht gemacht.
Lisa H.
Ich habe keinen Zugriff auf das Depot, weil meine Zugangsdaten abgelaufen sind. Nachdem ich die Zugangsdaten beantragt habe, kam die Rückmeldung, dass meine Unterschrift auf dem Formular von der hinterlegten Unterschrift abweicht. Aus diesem Grund habe ich meinen neuen Personalausweis inkl. neuer Unterschrift über den Postident mit der Online-Ausweisfunktion legitimieren lassen. Trotzdem wurde mir heute erneut mitgeteilt, dass meine Unterschrift von der hinterlegten Unterschrift abweicht. Ich habe nun alles getan und trotzdem wird mir der Zugriff auf mein Depot verweigert. Ich kann das Depot nicht einmal auflösen, weil meine Unterschrift trotz neuer Legitimation von der hinterlegten Unterschrift abweicht.
Consorsbank erreicht aktuell 1,6 von 5 Sternen aus 1.073 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Consorsbank im Schnitt mit 1,6 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 1.073 Bewertungen. 1.073 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bank sind N26 (4,1 von 5), ING Deutschland (4,2 von 5), Skipton Building Society (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Consorsbank ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Consorsbank hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Consorsbank antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.